サービス5
hikobaeさんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- hikobaeさん [60代/女性] 2021年08月12日 19:53:18
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部屋からはもちろん、大浴場や館内あちこちの眺望が素晴らしく、それだけでも大いに価値あるホテルだと思います。食事は特に夕食のオリジナリティーが際立っており、それに合わせるワインも、ソムリエさんの提案が絶妙でした！ただ、それに比べると朝食の内容はやや見劣りする気が…。夕食が期待以上だったので、朝の品数や調理の工夫がフツーに感じられたのかもしれません。とはいえ、スタッフの皆さんのホスピタリティは素晴らしく、声の掛け方やちょっとした対応がマニュアル的でなく、ちゃんと相手に合わせた距離感だったのも好印象です。ぜひお薦めしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年08月31日 17:06:51
-
この度は伊豆ホテルリゾート＆スパをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
景色や夕食並びにレストランスタッフへのお褒めのお言葉 大変光栄に存じます。
朝食についての率直なご感想ありがとうございます。
ご指摘頂きました内容につきましては関係部署にて共有し、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フトント 岡田
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- ご利用のお部屋
- 【＜西棟＞温泉露天 デラックステラスツインA2】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月22日 02:44:54
-
母娘旅行で、日頃の感謝を込めたプチ旅行で使用しました。
到着したらすぐにお出迎えしてくださりスタッフの方が代わりに駐車してくださり、客室案内もとても丁寧でした。
到着すると館内のフリーエリアはサーバービールやワイン、軽食が無料で楽しめ、室内の冷蔵庫に入っている飲み物も全てフリードリンク、大浴場のロビーにもビールやジュースなどが置いてありとても驚きました。
また客室のアメニティもクラランス、露天風呂も期待以上に景色がよく非常に満足した旅行になりました。
またディナーコースは洋食コースでしたが、季節物を使ったお料理が提供され、非常に美味しく満腹になりました。
宿泊施設についているカフェでブランチを楽しみましたが、こちらもランチプレートはもちろんのことケーキや飲み物なども全て自分で好きなものを選択できおいしかったです。
1泊約5万円程度で、お値段は他のホテルに比べて少し高めですが、サービス内容を思い返すと非常に大満足な内容です。
また次回も特別な時にぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年07月29日 13:50:04
-
この度は、伊豆ホテルリゾート＆スパにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいましたこと感謝申し上げますとともに、私どものご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけ何よりでございました。
昨年から新型コロナウイルスによる不安な日々が続いておりますが、一日も早く、事態が収束しますことを、祈るばかりでございます。私共と致しましても引き続き衛生面に気を配ると共に、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、美味しいお料理の提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【＜東棟＞温泉露天 テラスツインB】
サービス5
sakurawan7910さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- sakurawan7910さん [60代/男性] 2021年06月12日 18:29:39
-
素晴らしいホテルでした。
パブリックスペースば充実しておりどこからでも絶景が眺められます。特に深湯露天からの眺めは写真で見ていた以上のパノラマで驚きました。
スタッフも丁寧に対応していただけました。食事もおいしかったです。スパもレベルが高いと妻が喜んでいました。
再訪したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年07月29日 13:55:28
-
この度は、伊豆ホテルリゾート＆スパにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わりませずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ご期待に添ったおもてなしができましたことを誠に嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけ何よりでございました。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、より一層努力して参りますので、次回もぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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- 【＜西棟＞温泉露天 デラックステラスツインA2】
サービス5
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 20:25:33
-
予約時は少々高く感じてましたが泊まって納得。大変素晴らしいホテルでした。接客、施設、食事に大変満足しました。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年06月02日 14:05:21
-
此度は、私ども伊豆ホテル リゾート＆スパにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、ご滞在に大変ご満足いただけたご様子をお伺いでき、嬉しい限りでございます。
私どもでは、衛生面にこれまで以上に気を配ると共に、明るい雰囲気でのおもてなしができますよう、努めて参ります参りますので、次回もご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜東棟＞温泉露天 デラックステラスツインB】
サービス5
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月19日 14:37:50
-
急な予約にも関わらず手厚く対応していただき本当にありがとうございました。
妊娠中の為、スタッフの皆さんが気にかけて下さりとても助かりました。
部屋からの景色も絶景で、アメニティもクラランスが置いてあり女性としてとても嬉しかったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年06月02日 14:09:16
-
この度は、伊豆ホテルリゾート&スパにご宿泊を賜り誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊につきまして、スタッフの対応、客室やアメニティにもご満足いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様のお声ひとつひとつを大切に、お寛ぎのひとときを提供できますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館を社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜1泊夕朝食付き＞スタンダード 伊豆リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【＜東棟＞温泉露天 テラスツインA】
サービス5
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 18:30:44
-
コロナ対策はしっかりしていました。
お部屋からの眺めがとても良く、露天風呂に入りながら景色は最高でした。
お食事もとっても美味しく大満足のホテルでした。
またのんびりしに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年01月13日 12:25:08
-
この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
この様なお言葉が、私共スタッフにとりまして、一番嬉しいと同時に、一番の
励みとなります。
今後ともお客様がゆっくり安らぎ頂けるように努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜1泊夕朝食付き＞スタンダード 伊豆リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【＜西棟＞温泉露天 デラックステラスツインA2】
サービス5
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 14:28:33
-
ホテルへの道案内が分かりにくく道に迷いました。景色は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年01月13日 12:24:38
-
お返事が遅れました事、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
景色をご満足いただけたようでうれしく思います。
お越し頂くまでの道案内が分かりにくかったとの事、大変申し訳ございません
でした。主要道路からの看板の整備も進めておりますが、ご不明な場合はお気
軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜口福の晩餐＞グレードアップディナープラン
- ご利用のお部屋
- 【＜東棟＞温泉露天 デラックステラスツインB】
サービス5
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 02:17:50
-
10/3人宿泊しました。子供にアレルギーがあり、いろいろ細かいお願いをしましたが、快く対応して頂きありがたかったです。お部屋、食事、景観全て最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年01月13日 10:32:09
-
お返事が遅れました事、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
今回のご旅行で、私共が少しでもお役に立てました事、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月～11月宿泊】◆オープニングスペシャルオファー◆グレードアップディナー
- ご利用のお部屋
- 【＜西棟＞温泉露天 デラックステラスツインA】
サービス5
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 20:13:56
-
部屋の温泉風呂は夜空が綺麗でした、朝は日の出がとてもよかったですよ。また行きたいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年01月13日 10:31:29
-
お返事が遅れました事、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
温泉、景色ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後ともお客様が心癒されるサービスの向上に勤めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月～11月宿泊】◆オープニングスペシャルオファー◆伊豆リゾートステイ（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【＜東棟＞温泉露天 テラスツインA】
サービス5
ミノチーさんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- ミノチーさん [60代/男性] 2020年09月21日 20:20:32
-
あの東府屋さんが手掛けたホテルと聞いて宿泊を決定しました。
想像していた通り、期待を裏切らない設備とサービスでした。
料理も満足するものでした。
特に、温泉は立ち湯できるほど深く高台にあるにも関わらず、海と一体となるような
感覚になるようなロケーションで楽しめました。全室露天風呂がついているので、問題は
ないですが、大浴場の洗い場が一カ所と空くのを待つことがあるので洗うのは部屋のを使用した
ほうが良いです。
※入館時にフロントでも説明がありました。
また、行ってみたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年01月13日 10:29:53
-
お返事が遅れました事、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
景色、深湯露天風呂をご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足頂ける様、努力をいたす所存でございますので、引き
続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープニングスペシャルオファー◆特別価格で伊豆リゾートステイ＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【＜東棟＞温泉露天 テラスツインB】
サービス5
すずめちゃん6954さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- すずめちゃん6954さん [60代/女性] 2020年09月15日 15:41:48
-
スタッフも皆 親切で感じの良いホテルです。
事も連泊時はいろいろ配慮があり 大変満足しました。
ただ連泊となると日本人は「ご飯・米」が恋しくなるものです。朝食だけでも選択できたり
どこかに 和食があると もっといいと思います。
和食なしで連泊はちょっと辛いかもしれませんね。
個室の露天風呂はいつでも入浴可能で最高でした。
周囲が木に囲まれて素晴らしい環境なのですが夏場はどうしても迷惑なお客様(害虫）が
入ってしまう事があります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年01月13日 10:28:59
-
お返事が遅れました事、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
スタッフや施設への評価も頂き感謝申し上げます。
和食のリクエストにつきましては私共と致しましても今後の課題と感じており
ますので検討して参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ＜1泊夕朝食付き＞スタンダード 伊豆リゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【＜東棟＞温泉露天 テラスツインA】
サービス5
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月29日 23:53:16
-
お世話になりました。スタッフもとても親切にご対応いただきました。
とにかく眺望がすばらしかった。
ホテル内のの設備も申し分なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2020年11月09日 18:54:14
-
お返事が遅れました事、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。今回のご旅行で、私共が少しでもお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。今後ともお客様がゆっくり安らぎ頂けるように努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆オープニングスペシャルオファー◆特別価格でグレードアップディナー＜夕朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【＜西棟＞温泉露天 デラックステラスツインA】
サービス4
投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 17:39:31
-
もう何回か目の訪問でしたが、毎回素晴らしいホテルだと思います。特に今回は新しくできた和食を選択しましたが、食事内容もカウンター内の大将も素晴らしく、とても素敵な夕食となりました。ありがとうございます。また伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2022年06月22日 19:17:18
-
幾度となく当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
和食にもご満足頂けたご様子でスタッフと致しましても嬉しい限りでございます。
今後も益々のサービス向上に努めて参りますので、是非また足をお運び下さいませ。
お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜東棟＞温泉露天 デラックステラスツインB2】
サービス4
ゆっき6755さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
- ゆっき6755さん [50代/女性] 2021年09月06日 14:16:06
-
景色も雰囲気も最高でした。お部屋の露天風呂のお湯がとても良く、お肌すべすべになりました。
サービスも大変良くゆっくり過ごすことができめした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 伊豆ホテル リゾート＆スパ 2021年10月31日 13:50:39
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伊豆ホテルリゾート＆スパのご利用 誠にありがとうございました。
露天風呂のお湯との相性がよろしかったようで、大変嬉しくおもっております。
今後益々設備、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜東棟＞温泉露天 テラスツインA】
サービス5
ゆっき6755さんの 伊豆ホテル リゾート＆スパ のクチコミ
家族での宿泊でしたが、とてもサービスも良く、ゆっくり過ごし、リフレッシュできました。
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