楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

伊豆ホテル リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

伊豆ホテル リゾート&スパ

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(16件)
    • メルマガ
    日程からプランを探す
    日付未定の有無
    チェックイン
    チェックアウト
    ご利用部屋数
    部屋
    ご利用人数

    1部屋目:


    大人 人 子供 0
    合計料金(泊)
    下限
    上限

    ※1部屋あたり消費税込み

    検索

    利用日
    利用部屋数
    部屋
    利用人数
    大人 人 子供 0
    合計料金(1利用あたり消費税込み)
    下限
    上限

    検索


    伊豆ホテル リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.81
    • アンケート件数:16件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.69
    • 立地4.38
    • 部屋4.88
    • 設備・アメニティ4.75
    • 風呂4.88
    • 食事4.69
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

    絞り込む

    絞り込みを解除

    [並びかえ]

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート&スパ のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月13日 17:18:20

    館内設備、部屋、お風呂・温泉、景観、アメニティ。
    全て素晴らしかったです。
    食事は、どれも素材の味を活かした作りで、おおいに堪能しました。
    ありがとうございました。

    また滞在したいと考えておりますので、敢えて、一点。
    チェックインとチェックアウトに時間がかかり、多大な時間を空費しました。
    チェックインが立て込んだのは偶々だと思いますが、せっかくロビーにソファがあってウェルカムドリンクも供してくれるのだから、カウンター(2つしかない)が空くまで待たせてカウンターに来させるのではなく、そのままソファーとテーブルでチェックインすることも可能なはずです。また、先に部屋に案内し、あとで食事時間の希望聞き取りや館内案内をしてくれてもいいです。
    チェックアウトについては、11時のチェックアウト時間に精算が集中することが予測できるはずなので、朝食時などに前もっての精算を促すなどの対応をしてくれていたら、誰もがもっと時間を有効に使えたはずです。

    時間を極力有効に使えるよう、フレキシブルな対応をお願いします。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    伊豆ホテル リゾート&スパ 2021年06月02日 14:14:06

    この度は、伊豆ホテルリゾート&スパをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
    先日のご宿泊ではチェックイン・アウト時にかなりのお時間を要することとなり大変不快の念を与えてしまい、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。今後は、お客様の立場にたって臨機応変な対応が出来るよう、フロントスタッフに対し、指導教育の再徹底を図って参ります。
    まだまだ至らぬ点もあろうかとは存じますが、今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、より愛されるホテルとして成長できますよう笑顔のある接客を心掛け、快適且つ安心してお過ごしいただける空間とサービスをご提供できますよう努めて参ります。

    ご利用の宿泊プラン
    オープニングスペシャルオファー第3弾 【2月限定特価】~3/7宿泊まで延長!
    ご利用のお部屋
    【<東棟>温泉露天 デラックステラスツインB】

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ジローちゃん1126さんの 伊豆ホテル リゾート&スパ のクチコミ

    ジローちゃん1126さん [70代/女性] 2020年12月11日 15:35:01

    国道から山の上までが分かりにくかった。食事は大変良かった。部屋から日の出を満喫できました。

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    伊豆ホテル リゾート&スパ 2021年01月13日 12:25:36

    この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
    お料理、景色とご満足いただけたようでうれしく思います。
    お越しいただくまでの道中適切なル-ト案内となっておらず申し訳ございませ
    んでした。主要道路からの案内看板も進めておりますが、ご不明な場合はお問
    い合わせくださいませ。
    今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    <1泊夕朝食付き>スタンダード 伊豆リゾートステイ
    ご利用のお部屋
    【<西棟>温泉露天 デラックステラスツインA2】

    部屋5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 伊豆ホテル リゾート&スパ のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月24日 21:00:11

    館内の説明があまりされず
    あとからわかったりしたことが
    ありました
    まだ開業してわずかと
    思いますが館内の過ごした方
    ルールをしっかり説明して
    欲しかったです

    レビューを評価してください

    このレビューは参考になりましたか?

    不適切なレビューを報告する

    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    仕事仲間
    宿泊年月
    2020年09月
    伊豆ホテル リゾート&スパ 2021年01月13日 10:30:26

    お返事が遅れました事、大変申し訳ございません。
    この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
    到着時のご説明が不十分でありました事、大変申し訳ございませんでした。フ
    ロントとベルとのご案内方法の見直しを実施してまいりたいと思います。
    今後もご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

    ご利用の宿泊プラン
    【9月~11月宿泊】◆オープニングスペシャルオファー◆伊豆リゾートステイ(夕朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【<東棟>温泉露天 テラスツインB】

    3件中 1~3件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]
    宿泊プラン一覧
    ケータイで
    お客さまの声を
    チェック!
    QRコード ケータイに送る

    ホテル・旅行のクチコミTOPへ


    このページのトップへ