この度はHOTEL　Us香櫨園をご利用頂きまして有難う御座いました。

周辺環境においうては、お客様にご不便をおかけしております。
ホテルのお食事につきましてお客様の満足頂ける内容ではなく、申し訳なく思っております。

当ホテルにおきましては、お食事においてルームサービス制を取っておりまして、レストラン等で提供するクオリティが再現できず、利用者様にご理解をお願いするしかない状況で御座います。

当ホテルは阪神香櫨園駅より徒歩２０秒という事もあり、１駅のアクセス圏にて商業施設を多く設けている阪神西宮駅で生活用品や、コンビニ等のご利用を推奨しております。

今後においては簡易的な内容であれば、ホテル内でも解決できるよう改善に努めて参りたいと思います。

大変ご貴重なご意見ありがとうございました。