数ある宿よりスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口をお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ユニットバスに関しましては
お部屋の面積の大部分を【ぐっすり】の為
ベッドが大部分を占めております中で
ゆったりとした造りになっていない事は
正直な所で御座います。
今後もスペースの有効活用なども含めて
快適にお過ごし頂けます様に改善致します。

また清掃の不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。

設備面等の点におきましては
観光・レジャーを目的としたホテルに比べ
物足りなく感じられる事もあると思います。
しかしながら、今回ご指摘頂きました内容は
それ以前の問題で御座いまして
何ら言い訳の出来るものでは御座いません。

清掃スタッフとアテンダント一同
お叱りのお言葉を真摯に受け止め
頂きました大いなる名誉を辱めない様に
評価を頂きました方への音に報いるためにも
気を引き締めて精進して参ります。

そして、従業員への優しいお言葉等も含め
「また利用したい」と頂けました事
誠に嬉しく思っております。
今後も頂きましたお優しいお言葉を糧にしつつ
時に頂きます厳しいお言葉も真摯に受け止め
これよりお越し頂くお客様への更なるサービスへ
繋げさせて頂きます。

それでは次回のご利用を
心よりお待ち致しております。

スーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口　フロント