遅い時間にチェックインし、大浴場利用してすぐ寝てしまったのですが、
夜中に起きてトイレに行ってビックリ。

全く掃除がされておらず、トイレには茶色い物体が。
髪の毛はおちてるし、コップにはホコリが（コップのホコリはきっといつも使われてなかったら掃除なんてしてないのでしょうね）

机のところにあるコップでお茶を飲もうとしたら回りに汚れがくっきり。

部屋を変えてほしくても24時過ぎてたので諦めました。

広い部屋が空いてたからとそっちにしてくれたみたいめすが、それよりも掃除きちんとしてください。
潔癖症でも神経質でもないほうですが、本当に気分が悪くなりました。

また、チェックインの時のフロントの人も言葉はきれいですが目は笑っておらず、遅くきて迷惑そうでした。
フロントなら、笑顔は最低限必要なのでは？

かろうじて、朝食の時の人たちの笑顔と元気な声で、朝から気持ち良かったですが、食器を下げるときに前で作業されてましたが、お客が下げにきても作業を続けてるのはいかがなものでしょうか。
朝の忙しい時間になんで従業員の方を待たないといけないんでしょう。さっとよけて先に片付けさせてもらえるか、食器を頂きますともらうべきなのでは？

どんな対応するのかなと、朝、7時にフロントに苦情伝えると申し訳ありません、責任者に伝えますのみでした。
茶色い物体はきっと時間経過してたためか、流しても流してもなくならず、ずっとついてたので、本来であれば、もうチェックアウトされますか？もしお時間あるのであれば、すぐにでも清掃させてくださいと言ってくれてもいーのでは？

色々なホテルに泊まってますが、施設は綺麗かもしれませんが、働いている人たちの質が悪すぎです。
もう泊まりたくはありません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月