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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2018-08-17 16:33:12
4.0
投稿日：2018-08-17 14:46:46
伝馬の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ東京小伝馬町（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（東京都）
5.0
投稿日：2018-02-22 16:34:33
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口（東京都）
4.0
投稿日：2017-12-12 12:14:29
5.0
投稿日：2017-08-24 10:00:19
総合4
yutan2650さんの 高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口 のクチコミ
突然の予約でしたが、お世話になりました。
フロントの方は疲れているのかちょっと感じ悪い印象を受けましたが、
普通に利用する分には設備・サービス共に問題ありません。
大浴場が夜通し使えるのは助かります。
ただ、客室のベッドが通常より高い位置にあり、部屋の照明も暗いので昇り降りに
不安がありました。
後、朝食時ですが、特定のおかずを集中して持っていってしまう方が多く見られました。
小鉢による提供、状況確認、マナー対応が必要と思います。
また、客室のインターネットですが、Wi-Fiの繋がりが悪く、有線LANを使用した所
接続が出来ませんでした。（深夜なのでフロント常駐していなかった為あきらめた）
後、早朝時ですが、ホテルに入れない宿泊予定と思われる外国人の方が、入り口にたくさんいました。
合理的な対応も良いですが、あまりにも杓子定規的な対応だと使い慣れていない人には困りものでは？
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先日は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今回頂きましたお声をもとにお客様がお過ごししやすい環境作りを第一に考え、スタッフ一同更に教育徹底して参ります。また、無料健康朝食のご提供の仕方や、WiFiのつながりに関しましても快適にご利用いただけるよう、設備面やご案内の仕方に気を配って参ります。
お客様に気に入って頂くことのできた大浴場ですが、高濃度炭酸泉ですので、疲労回復や美肌に効果的でございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたらと思います。もしまたご宿泊の機会がございましたら幸いでございます。次回お越し頂けましたら精一杯おもてなしさせて頂きます。またのお越しを心からお待ち申し上げております。
フロント 支配人