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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口のクチコミ・お客さまの声
総合2
浴場内で刺青の方が入浴していた。部屋は狭く、スーツケースを広げるスペースがない。朝食は座る場所が確保出来ず、なかなか空かなかったので諦めた。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊中、お客様には様々な点でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お部屋につきましてはお客様にご指摘頂きました様に、大きなスーツケースを広げるスペースを十分に確保できていない点は事実でございます。チェックイン後でございましても、お部屋の空き状況によってはルームチェンジすることも可能ですので、なんなりとお申し付けくださいませ。浴場の件につきましては、只今刺青の方が入浴できないという案内版などを出していないため、直ちに作成したいと思います。ご朝食は少し早めのお時間にお越し頂くと少し余裕があるかと思います。この度お客様に頂いたご指摘を真摯に受け止め改善を尽くしますので、是非また池袋にお越しの際は当館をご利用くださいませ。次回のご予約も心よりお待ちしております。フロント 菅野
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 のクチコミ
浴場内で刺青の方が入浴していた。
部屋は狭く、スーツケースを広げるスペースがない。
朝食は座る場所が確保出来ず、なかなか空かなかったので諦めた。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中、お客様には様々な点でご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お部屋につきましてはお客様にご指摘頂きました様に、大きなスーツケースを広げるスペースを十分に確保できていない点は事実でございます。チェックイン後でございましても、お部屋の空き状況によってはルームチェンジすることも可能ですので、なんなりとお申し付けくださいませ。
浴場の件につきましては、只今刺青の方が入浴できないという案内版などを出していないため、直ちに作成したいと思います。
ご朝食は少し早めのお時間にお越し頂くと少し余裕があるかと思います。
この度お客様に頂いたご指摘を真摯に受け止め改善を尽くしますので、是非また池袋にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ちしております。
フロント 菅野