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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.74
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.11
  • 食事4.36

総合1

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-03 17:00:03

最悪でした。最悪過ぎて初めての投稿です。分かりやすく箇条書きします。
・607号室はカプセルホテルのよう。
・ベッドの四方が壁に挟まれていて、足元から四つん這いで布団に入る。
・ベッドと言うより台の上に煎餅布団(薄いマット)が置いてあるだけ。腰が痛くなる。
・カーテンは遮光性ゼロ。枕が窓際になっているので朝日と共に目が覚める。
・足元がテレビになっているので、枕の位置は変えようがない。
・清掃最悪。窓辺に前の宿泊客の使い捨てコンタクトが残っている。
・窓際に白い虫が這っている。
・近隣の東横インの方が駅から近くて安い。
・このような部屋でも事前の説明が一切ない。
※但し(部屋おまかせ)プランなので文句は言えません。

翌朝同ホテルに泊まっていた同僚に聞くと、大変快適であったということでした。料金は同じ。ここまで差があるものかと驚愕しました。(部屋おまかせ)プランを検討の方は注意して下さい。
東横インよりやや駅から遠く、料金も1000円高かったものの、評判を見て予約しましたが、失敗でした。ここまで最悪だと逆に笑って話すことが出来ます。今後もスーパーホテルの(部屋おまかせ)プランで泊まって最悪だったとネタにさせていただきます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 2018-08-08 21:06:29

この度は多くのホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待を裏切る形となってしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたように当ホテルにはいくつかお部屋タイプがございまして、お部屋おまかせプランの場合はご予約時にはご指定頂くことが出来ません。
しかしながら、できる限りお客様のご希望はお聞きするようにしておりますのでフロントへご相談下さいませ。
またお掃除の不備に関しても心苦しい限りでございます。
ホテルとして決してあってはならない事ですので、清掃チェックの強化等再発防止にスタッフ一同努力致します。
この度は残念な結果となってしまいましたが、また機会がございましたらご検討下さいますと幸いでございます。
お待ち申し上げております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前割型】ベストレート*安値抽出*★無料バイキング朝食付★Wi-Fi完備◆高濃度炭酸泉大浴場有◆
ご利用のお部屋
【リニューアル【禁煙】ベッド1台(部屋おまかせ)】