この度は折角当館をお選び頂きましたのにも関わらず、ご満足のいくサービスを提供することができなかった事をお詫び申し上げます。
まずお部屋に関しましては該当のお部屋は一部のシングルルームでございます。
スタンダードルームに比べ手狭となってしまう点をカバーする為に先日より照明を明るくしたり、マッサージ機を導入させて頂く工夫をさせて頂きましたが、広さに関しましては改造できないため心苦しく思っております。
朝食に関しましても、混雑でお楽しみ頂けなかったとのこと申し訳ございませんでした。
対策として試行錯誤してご案内しておりますが、何かお気付きの点がございましたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。
この度は残念な結果となってしまいましたが、また機会がございましたらご検討下さいますと幸です。
ありがとうございました。
支配人