この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテルLOHAS池袋駅北口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

大阪からご出張お疲れ様でございました。

スーパーホテルはビジネスホテルではございますが、当館は211室の規模という事もあり、ご家族での旅行や海外からお越しのレジャー利用、団体様でご宿泊されるお客様から人気があり選んで頂けるホテルになりました。
お蔭様で年間稼働100％満室で運営させて頂いております。

お客様と同様、仕事帰りでお疲れのお客様にも配慮するよう、なるたけ海外のお客様は別フロアでお部屋提供を心掛けております。

あまりにも騒音・迷惑行為があった場合はフロントまでご相談、お申し付けください。
出来る限り早急に現場に直行し対象のお部屋まで伺い私共でお声かけさせて頂くか、お部屋移動も対応させて頂きます。

又、最近導入しましたVRの宣伝広告も従業員の手違いで提示していた事が判明し、すぐさま回収差し替え致しました。
女性のお客様にとって不快な思いをさせた事、心よりお詫び申し上げます。

今回のご滞在中、お客様のご期待に沿えられず大変心苦しく思います。
並びにご多忙の中、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。

日増しに春らしく暖かくなってきましたが、どうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
副支配人　山川美由希