この度は、数多くあるホテルの中からスーパーホテルLOHAS池袋駅北口にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

季節の変わり目ですが体調を崩されたりはしていないでしょうか。

滞在中の延長のお申し出が有ったにもかかわらず清掃スタッフが入ってきてしまったようで心からお詫び申し上げます。

清掃スタッフ本人も当日にものすごく気にかけておりクチコミに書かれてしまうかもと甚く反省しておりました。
当ホテルのサービスを気に入って頂いたからこその延長予約だと認識しております。
そのご期待に沿えなかったこと全スタッフで省み頂いたご意見を今後に活かしたいと思います。

日増しに春らしく暖かくなってきましたが、どうぞご自愛くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
支配人　山川慎平