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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口のクチコミ・お客さまの声
総合4
【立地】駅からそこまで遠くはないのですが(個人的に)訪れないエリアでしたので少し迷いましたが、地図アプリを使用すれば問題ないと思います。【お食事】食事が別料金のスーパーホテルへの宿泊が初めてで、全く内容が違うのだろうと期待してしまいましたが、そこ迄大きくは変わらないかなと思いました。(もちろん多少品数が多くございましたが)期待し過ぎてすみません。お味はいつも通り美味しかったです。【お風呂】大浴場付きのホテルはなかなかないので大変気持ちよかったです。大雨で冷えてしまったので、余計に感動いたしました。【サービス】大雨の中ホテルに着きました。傘はさしていましたが、服も荷物もびしょ濡れ状態。大雨の時は玄関にハンドタオルなどが置いてあるといいのかなと思いました。そのため、エコを意識されている中申し訳なかったですが、フロントで追加のタオルをお貸しいただきました。靴も水が溜まるくらいになってしまいましたが、靴の乾燥機をお貸しいただき、大変助かりました。フロントにいらっしゃった男性と女性のお二人に心から感謝いたします。【その他】・大浴場の靴箱と、「こちらでスリッパをお脱ぎください」の場所の微妙な距離感はどうにかなりませんでしょうか...。また必ず利用するので、できれば改善いただきたいです。スリッパを脱いで、そのまま靴箱に置くには距離が遠く、結局土足エリアに一歩足をつけないとスリッパを置けません。靴箱を利用せず、段差にそのままスリッパを置く方がいらっしゃるのはそういう理由ではないでしょうか。個人的にここが唯一ガッカリしたポイントでした。・他のスーパーホテルでもそうですが、朝食会場でのご挨拶が本当に気持ちがいいです。朝から嬉しくなります、いつも元気なご挨拶ありがとうございます。・8時以降は朝食会場が混み合うとのことで7時30分頃に伺いましたが、8時を過ぎてもガラガラでした。一般的に8時過ぎが混み合い、コロナの観点からも混雑は避けたいのだとは思いますが、全員朝食無料でなければおおよその利用人数はわかると思うので、その辺りご案内いただけたら有り難かったです。もう少し朝寝坊したかったのです...。
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この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。また、大変丁寧に口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございます。お客さまから頂きました貴重なご意見に関しまして、返答させて頂きたいと思います、拙い文章ではございますが、ご容赦ください。当館は池袋駅から6分程歩いた場所にございます。西口(北)、20b出口から出ていただきますと、一本道でございますので、迷わず到着頂けるかと思います。次回ご利用の際の参考にしていただければ幸いです。当館の健康朝食のご利用ありがとうございます。お客様の期待値を下回る結果となってしまい、申し訳ございませんでした。朝食の利用人数は毎日こちらで把握しておりますが、朝食のご利用頂ける時間(朝6時半~9時)の中での時間指定を行っていないため、お客様ひとりひとりのご利用される時間を把握しきれておりません。このご時世という事もありまして、混雑を避けたいというご意見や、8時以降に行ったら混雑していて不快だったといったご意見も多く頂戴しておりました。そのため、私共の館内案内では少しでもお客様のご利用時間が分散されるよう、そのような案内をしておりました。結果、お客様のお休み時間を少なくさせてしまい、猛省しております。申し訳ございませんでした。当館自慢の大浴場もご利用頂きありがとうございます。人口炭酸泉を使用した大浴場は、炭酸の気泡が血行促進を促し、冷え性改善や疲労回復に効果がございます。雨で冷えてしまった身体も、内側からじわじわとあたたまっていくのを感じて頂けたかと思います。また、靴箱に関しまして、ご意見ありがとうございます。スペースの都合上、実現できるか否かは明言できかねますが、改善できるよう研鑽して参ります。お客様から頂いたご意見を元に、フロントにタオルの設置を検討させていただきます。私達フロントスタッフは、お足元が悪い中、お越しくださった皆様に少しでも快適に過ごして頂きたいとの思いで、対応させていただいております。少しでも心地よいと思っていただけたのであれば、何よりも嬉しい所存でございます。お忙しい中、大変丁寧な口コミをご投稿頂き誠にありがとう御座いました。お客様にまたお会いできます日を楽しみにしております。フロント マキノ
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 クチコミ一覧へ
クインテッサホテル東京羽田 Comic&Books(東京都)
4.0
投稿日:2023-07-03 18:07:46
アワーズイン阪急(東京都)
投稿日:2022-12-29 14:04:56
投稿日:2022-12-29 13:52:55
投稿日:2022-12-29 13:30:14
ホテル ココ・グラン北千住(東京都)
5.0
投稿日:2022-12-11 11:48:41
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総合4
Kelly.Hさんの 高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 のクチコミ
【立地】
駅からそこまで遠くはないのですが(個人的に)訪れないエリアでしたので少し迷いましたが、地図アプリを使用すれば問題ないと思います。
【お食事】
食事が別料金のスーパーホテルへの宿泊が初めてで、全く内容が違うのだろうと期待してしまいましたが、そこ迄大きくは変わらないかなと思いました。(もちろん多少品数が多くございましたが)
期待し過ぎてすみません。
お味はいつも通り美味しかったです。
【お風呂】
大浴場付きのホテルはなかなかないので大変気持ちよかったです。
大雨で冷えてしまったので、余計に感動いたしました。
【サービス】
大雨の中ホテルに着きました。
傘はさしていましたが、服も荷物もびしょ濡れ状態。
大雨の時は玄関にハンドタオルなどが置いてあるといいのかなと思いました。
そのため、エコを意識されている中申し訳なかったですが、フロントで追加のタオルをお貸しいただきました。
靴も水が溜まるくらいになってしまいましたが、靴の乾燥機をお貸しいただき、大変助かりました。
フロントにいらっしゃった男性と女性のお二人に心から感謝いたします。
【その他】
・大浴場の靴箱と、「こちらでスリッパをお脱ぎください」の場所の微妙な距離感はどうにかなりませんでしょうか...。
また必ず利用するので、できれば改善いただきたいです。
スリッパを脱いで、そのまま靴箱に置くには距離が遠く、結局土足エリアに一歩足をつけないとスリッパを置けません。
靴箱を利用せず、段差にそのままスリッパを置く方がいらっしゃるのはそういう理由ではないでしょうか。
個人的にここが唯一ガッカリしたポイントでした。
・他のスーパーホテルでもそうですが、朝食会場でのご挨拶が本当に気持ちがいいです。
朝から嬉しくなります、いつも元気なご挨拶ありがとうございます。
・8時以降は朝食会場が混み合うとのことで7時30分頃に伺いましたが、8時を過ぎてもガラガラでした。
一般的に8時過ぎが混み合い、コロナの観点からも混雑は避けたいのだとは思いますが、全員朝食無料でなければおおよその利用人数はわかると思うので、その辺りご案内いただけたら有り難かったです。
もう少し朝寝坊したかったのです...。
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この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、大変丁寧に口コミを投稿して頂きまして、ありがとうございます。お客さまから頂きました貴重なご意見に関しまして、返答させて頂きたいと思います、拙い文章ではございますが、ご容赦ください。
当館は池袋駅から6分程歩いた場所にございます。西口(北)、20b出口から出ていただきますと、一本道でございますので、迷わず到着頂けるかと思います。次回ご利用の際の参考にしていただければ幸いです。
当館の健康朝食のご利用ありがとうございます。お客様の期待値を下回る結果となってしまい、申し訳ございませんでした。朝食の利用人数は毎日こちらで把握しておりますが、朝食のご利用頂ける時間(朝6時半~9時)の中での時間指定を行っていないため、お客様ひとりひとりのご利用される時間を把握しきれておりません。このご時世という事もありまして、混雑を避けたいというご意見や、8時以降に行ったら混雑していて不快だったといったご意見も多く頂戴しておりました。そのため、私共の館内案内では少しでもお客様のご利用時間が分散されるよう、そのような案内をしておりました。結果、お客様のお休み時間を少なくさせてしまい、猛省しております。申し訳ございませんでした。
当館自慢の大浴場もご利用頂きありがとうございます。人口炭酸泉を使用した大浴場は、炭酸の気泡が血行促進を促し、冷え性改善や疲労回復に効果がございます。雨で冷えてしまった身体も、内側からじわじわとあたたまっていくのを感じて頂けたかと思います。
また、靴箱に関しまして、ご意見ありがとうございます。スペースの都合上、実現できるか否かは明言できかねますが、改善できるよう研鑽して参ります。
お客様から頂いたご意見を元に、フロントにタオルの設置を検討させていただきます。私達フロントスタッフは、お足元が悪い中、お越しくださった皆様に少しでも快適に過ごして頂きたいとの思いで、対応させていただいております。少しでも心地よいと思っていただけたのであれば、何よりも嬉しい所存でございます。
お忙しい中、大変丁寧な口コミをご投稿頂き誠にありがとう御座いました。お客様にまたお会いできます日を楽しみにしております。
フロント マキノ