この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。当館をご利用いただけたこと、またお客様にご満足頂けたこと誠に嬉しく思います。

スタッフの対応についてお褒め頂き誠にありがとうございます。当館ではお客様に「日常の中に感動」をもっとうに日々邁進しております。そのためお客様に私共の対応をお褒め頂くことはとても嬉しい限りでございます。夏が本番になり、外に出歩くのも億劫になってしまいます。そんな時だからこそ当館では明るく爽やか接客を努めて参ります。

又温泉に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。当館の目玉であります高濃度人口炭酸泉ですが、池袋と言う賑やかな街において多少マナーの守れないお客様も目についております。ホテルと言う非日常の中において気持ちが高ぶってしまう方もいらっしゃると思います。当館としてもお客様に貼り紙等でご案内を強化して参りたいと思います。次回ご利用の際はゆっくりと足を伸ばせるように努めて参ります。

今回お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉で当館は成り立っております。池袋にお越しの際は是非足をお運びください。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

SUPERHOTELLOHAS池袋駅北口　フロントスタッフ山内