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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口のクチコミ･お客さまの声
総合1
12時チェックアウトレディースルーム素泊まりで予約し、315号室でした。部屋が写真で見た部屋と全く違いました。レディースルーム特典の美容グッズは置いてあるものの、明らかにスタンダードルームでした。フロントに確認しにいきましたが、こちらがレディースルームで間違いないとのこと。写真も見せましたが、隣にいた女性スタッフに聞くだけで、何かを確認することもされてませんでした。もしこの部屋をレディースルームとするなら掲載されている写真を変えるべきだと思います。また、掛け布団の内側に茶色いシミが2ヶ所と髪の毛が落ちていました。浴室の扉にも汚れあり。レディースルーム特典のナノスチーマーはカバーをあげたらホコリがびっちり。大浴場は混み合うことなくよかったですが、もう利用しません。他のスーパーホテルもよく利用していましたので、今回は非常に残念でした。
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この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋の写真が異なっており申し訳ございませんでした。そして数々の清掃の不備も申し訳ございません。写真は変更致しました。清掃に関しましては清掃担当者と改善していくよう研鑽して参ります。今回は忌憚なきご意見ありがとうございます。今後ともスーパーホテルLohas池袋駅北口を宜しくお願い致します。スーパーホテルLohas池袋駅北口 支配人
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口 のクチコミ
12時チェックアウトレディースルーム素泊まりで予約し、315号室でした。部屋が写真で見た部屋と全く違いました。レディースルーム特典の美容グッズは置いてあるものの、明らかにスタンダードルームでした。フロントに確認しにいきましたが、こちらがレディースルームで間違いないとのこと。写真も見せましたが、隣にいた女性スタッフに聞くだけで、何かを確認することもされてませんでした。もしこの部屋をレディースルームとするなら掲載されている写真を変えるべきだと思います。また、掛け布団の内側に茶色いシミが2ヶ所と髪の毛が落ちていました。浴室の扉にも汚れあり。レディースルーム特典のナノスチーマーはカバーをあげたらホコリがびっちり。大浴場は混み合うことなくよかったですが、もう利用しません。他のスーパーホテルもよく利用していましたので、今回は非常に残念でした。
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この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の写真が異なっており申し訳ございませんでした。
そして数々の清掃の不備も申し訳ございません。
写真は変更致しました。
清掃に関しましては清掃担当者と改善していくよう研鑽して参ります。
今回は忌憚なきご意見ありがとうございます。
今後ともスーパーホテルLohas池袋駅北口を宜しくお願い致します。
スーパーホテルLohas池袋駅北口 支配人