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高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口のクチコミ・お客さまの声
総合3
大浴場があるので予約しました。大浴場の暗証番号も紙だったので部屋番号の紙と間違いやすかった。部屋のシャワーの取り付けが甘く取れそうだった。
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スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。客室のシャワーの取り付けが甘かったとのことで、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お部屋の番号と大浴場の番号に関しましても、紛らわしくさせてしまい申し訳ございません。スーパーホテルでは、ルームキーではなく、暗証番号制を導入しております。お客様に、お部屋や大浴場のパスワードの管理を行っていただくことで、少々お手数おかけしておりますが、その分チェックアウトのお手続きが不要になるといったメリットもございます。ご理解頂けますと幸いです。もし、紙でのご保管を紛らわしく感じてしまうのであれば、携帯電話で写真を撮るなどして管理して頂く方法もオススメです。お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。スーパーホテルLohas池袋駅北口フロントスタッフ 牧野
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大浴場があるので予約しました。大浴場の暗証番号も紙だったので部屋番号の紙と間違いやすかった。部屋のシャワーの取り付けが甘く取れそうだった。
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スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室のシャワーの取り付けが甘かったとのことで、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の番号と大浴場の番号に関しましても、紛らわしくさせてしまい申し訳ございません。スーパーホテルでは、ルームキーではなく、暗証番号制を導入しております。お客様に、お部屋や大浴場のパスワードの管理を行っていただくことで、少々お手数おかけしておりますが、その分チェックアウトのお手続きが不要になるといったメリットもございます。ご理解頂けますと幸いです。もし、紙でのご保管を紛らわしく感じてしまうのであれば、携帯電話で写真を撮るなどして管理して頂く方法もオススメです。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
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フロントスタッフ 牧野