楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.74
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.12
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 16:05:57

よくここのホテルを使うのですが、今回のお部屋は清掃が不完全でトイレに便がこびり付いていたりデスクが汚れていたりベッドの備え付け充電器が床に垂れ下がったままになっていて酷かったです。
エントランスに本日満室と書いてあったのでお部屋の交換も出来ないと思いフロントにはいいませんでしたが不潔さを感じとても不快でした。
安くて快適に過ごせるのでリピートしてましたが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
高濃度炭酸泉 福来路の湯 スーパーホテルLohas池袋駅北口 2023-07-01 19:36:16

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃員への指導をと、清掃後の確認を再度徹底し、再発防止に努めて参ります。
もし、ご滞在中に客室の不備等ございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。たとえ、満室であっても、可能な限り誠心誠意対応させていただきます。
いつも当館をご利用くださっているのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。またお客様にお越し頂けるよう、清掃スタッフ、フロントスタッフ共に精進して参ります。

お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。暑さが厳しくなって参りましたので、お身体ご自愛くださいませ。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】◇素泊まり◇【楽天限定】早期・直前割ベストレートプラン☆人工炭酸泉
ご利用のお部屋
【【素泊まり】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日のお楽しみ】】