この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しまして、ご満足いただけるようなご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は比較的低温に設定しており、炭酸泉にゆっくりと浸かっていただいて、身体の芯から温まっていく効果を実感いただけるものとしてご提供しております。
お客様から頂いたご意見に関しまして、夜の時間帯は混雑しやすく、浴槽への出入りの増加に伴って温度が下がってしまったものだと考えられます。しかしながら、最近は寒くなってきたのにもかかわらずその状況を考慮できていなかったことが原因でございます。
当館自慢の大浴場をご宿泊される皆様に満足いただけますよう、お客様のご意見を元に改善に努めてまいります。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルを目指し、精進して参ります。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人　副支配人　スタッフ一同