この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

まず初めに、空気清浄機のフィルター交換を清掃時に確認できておらず申し訳ございませんでした。清掃スタッフに適宜確認をするよう指導して参ります。フロントスタッフにお声掛け頂けましたら、フロントにてご用意している新しい物のお渡しが可能でございますのでお含めくださいませ。

また当ホテルでは消臭剤に清水香を取り入れております。こちらは除菌効果が高いだけではなく臭いに素早く対応できるものでございます。清水香は好評で即効性に長けているため全室に設置しておりますが、無香料のものもフロントにてご用意しております。

アレルギー反応が出たという事ですが、現在は大丈夫でしょうか。アレルギーは体調に直接関係する事ですので、お部屋に気になる点がございましたら、フロントにお声がけ頂けたらと存じます。ご宿泊中にお部屋に不具合がある場合はお部屋の移動を提案させていただいております。

また当館の大浴場人口炭酸泉は疲労回復効果がございます。比較的低温のお湯で長時間浸かっていただくことで、血行が促進し身体の芯からじわじわと温まっていき効果がみられます。炭酸は頻繁に目に見えるわけではございませんが、水中に含まれております。

当館は池袋の繁華街を少し抜けたところにあるビジネスホテルですので、シティホテルやラグジュアリーホテルのような広さやルームサービスはございませんが、「第二の我が家」と感じて頂けるのを私達の目標としており、お客様に寄り添った接客を心がけております。不明な点や気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

最後になりましたが、この度はご貴重な口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同