今回業務の関係で、池袋ということもあり二日間宿泊させていただきました。コスト縮減、合理化等を考慮しての設備等だと思いますが、はたして利用者の身になっているのか考えさせられました。①携帯電話の時代とはいえ、フロント等との対応のため室内電話の設置が必要では。②最低のアメニィティグッツは必要では。③自販機の設置は各階にすべきでは。
気に入らなければ、別のホテルにどうぞという感じの対応は避けるべき。