先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
サービスや設備等ご満足頂き、スタッフに対してお褒めのお言葉まで頂戴出来大変嬉しく感じております。折角そのようにお褒め頂いたにも関わらずユニットバスに関しまして段差や浴室の広さ等ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。
ご宿泊頂いた方から多くご指摘頂く点なのですが、建物仕様の問題からどうしても早急な改善が難しく、皆様にはご迷惑をおかけしております。
その分他のサービス充実・向上を目指し精一杯努めて参りますのでまたお越し頂けたら幸いでございます。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。

スーパーホテルCity池袋北口