ご利用及びご意見のご投稿ありがとうございます。
選べるアメニティグッズは毎回女性のお客様から大変ご好評を頂いております！
これからも、サービス向上に向け努力してまいりますので、また何かございましたらご意見を御願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口　林

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
浴室の天井の件は多くのお客様からご指摘を頂いておりますが、ホテルの仕様の問題なのですぐに改善は難しいかと思われます。
その代わり、お客様への親切丁寧な応対や朝食内容の充実化など、別の部分でより良いサービスを提供できますようスタッフ一同努力してまいります。
またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと思います。
心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルCity池袋北口　野田

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食の内容ですが、和食党のお客様からはご飯物が欲しいというご意見を多く頂いております。
今後お客様によりご満足いただけるよう、検討していきたいと思います。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルCity池袋北口　野田

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの朝食時間は現在7：00から9：30までとなっております。
以前はもう少し短かったのですが多くのお客様のご要望にお応えして現在の時間になりました。
７時以前の早いご出発で朝食を取れなくて残念だったというお客様の声もたびたび耳にしますので、今後朝食の時間を検討改善させていただく可能性もございます。
また何かありましたら是非貴重なご意見ご感想お聞かせいただければと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルCity池袋北口　野田

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご意見もありがたく頂戴させて頂きます。ホテルの仕様などに関しましてはなかなかすぐに改善は出来ませんが、スタッフの心のこもった対応や朝食メニューの充実などそれ以外の面でよりよいサービスを今後展開していけたらと思っております。
またお近くにお立ち寄りの際には是非当ホテルをご利用いただけたら幸いです。お待ち申し上げております。

スーパーホテルCity池袋北口　野田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます！ご意見をいただきました点に関しましては、これからも改善を重ねていきます。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルCITY池袋北口　坂東

ご愛用及びご投稿有難う御座います。
お客様が前の宿泊者様が設定した時間に起こされないように、スーパーホテルの目覚ましは、次のお客様がお泊りの際に、７時にオフ設定致しております。
また、フロントのほうに近辺の飲食店マップはご用意しておりますので、ご利用の際にお気軽に声をかけて下さい。
今後もスーパーホテルをご愛用頂きますよう心よりよろしく御願い致します。

スーパーホテルCITY池袋北口　エン

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます！

フロントの方へのお褒めのお言葉大変嬉しくおもいます。
お部屋の件に関しては大変申し訳ございません。
これからも、今まで以上にお客様が過ごしやすい環境作りに取り組んでいきたいと思います。


またのご利用お待ちしております。




スーパーホテルCITY池袋北口　アン

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
大きな絶叫に関しては申し訳ございません。
定期的に巡回をし皆様がお気持ちよくお過ごし頂ける様に努力致します。
これからも、お客様のお声にお応えでしてきたいと思います。

またのご利用、お待ちしております。
スーパーホテルCITY池袋北口　アン

当ホテルのご利用有難うございます。
ラジオに関しては、大変申し訳ございません。
これからもお客様が満足して泊まれるように、次々と良い案を出し合いながら過ごしやすい環境作りを心がけていきたいと思います。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お客様が心良く過ごされるよう、丁寧な接客に心がけています。これからも、お客様がまた是非利用したい！と思うようなホテルにする為に、スタッフ一同頑張っていきたいと思います。

またのご利用、お待ちしております！

ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。これからも全てのお客様に満足していただけるようスタッフ一同頑張って参ります！
お風呂に関しては、ご不備がございまして大変申し訳ございません。今すぐ改善はできませんが、皆様がより過ごしやすい環境作りを心がけていきたいと思います。
今後ともスーパーホテルのご利用をお願いいたします。

ご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！当ホテルが自信を持って提供している朝食サービスを気に入っていただけたこと大変嬉しく思います。またパンの補充が遅れてしまい申し訳ございませんでした。今後検討をさせて頂き、全てのお客さまに満足していただける朝食をサービスを提供できるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
また、お部屋の件は大変申し訳ございません。今後このようなことが決して起こらないよう心がけいたします。
ご指摘、ありがとうございました。
是非またのご利用お待ちしております。

ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます！！
また女性のお客様ですと北口より徒歩５～６分程度の距離が多少長く感じる事かと思います。

池袋の独特の雰囲気でドキドキされたのではないでしょうか？
是非またのご利用をスタッフ一同お待ちしております！！

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴してスタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも素敵なサービスをご提供していきたいと思います。
またのご来館をお待ちしております。

この度は池袋の数あるホテルより当ホテルをお選び・ご宿泊頂きありがとうございました。

チェックイン時のお気づきの点、ご指摘をありがとうございます。
初めてご利用になるお客様にシステムをご理解頂ける様お顔を拝見させて頂きながらご案内を心掛けております。
ご指摘通り、チェックインが混み合った際はやはり意識が薄れてしまいがちです。大変申し訳ございません。
今後、いかなる状況でもお客様お一人お一人との接客をさらに丁寧さを意識していきたいと思います。

どうぞこれからもスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を宜しくお願致します。
またのご来館をお待ちしております！！

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思い、スタッフ同士の励みとなりました。ありがとうございます！！
お客様のニーズを読みこれからも素敵なサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同頑張って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

池袋にはホテルが多数ある激戦区ですが、その中でスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃スタッフもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思い、日々の業務の活力となりました。

客室のお履物を脱ぐところは、
『第２の我が家に帰ってきた＝安心・清潔・ぐっすり』といった願いが込められております。
ゆっくりとお寛ぎ頂けた事と願っております。

また、ご貴重なご意見をありがとうございます。
今後の可能性の幅を広げるとして検討をさせて頂きたいと思います。

それではまた機会がございましたら、是非当ホテルへのご来館をお待ちしております！

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
清掃時の不備大変申し訳ございませんでした。
担当者への報告をさせて頂き、今後の清掃時の手順・最終確認の徹底して参ります。

今後ともスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を宜しくお願い致します！！

当ホテルのご利用・ご感想、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

パンの種の原料にはオーガニックにこだわり、爽やかな朝を彩るに相応しいパンをご提供しております。
また、クロワッサン以外にも数種類のパンもあわせて提供しておりますので、たくさんのパンをお楽しみいただけます。

スープもご要望が多数ございます。
今後、検討をさせて頂き朝のひと時をご提供できるようにしたいと思います。

どうぞ東京出張の際はスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を宜しくお願い致します！