スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室のシャワーの取り付けが甘かったとのことで、ご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お部屋の番号と大浴場の番号に関しましても、紛らわしくさせてしまい申し訳ございません。スーパーホテルでは、ルームキーではなく、暗証番号制を導入しております。お客様に、お部屋や大浴場のパスワードの管理を行っていただくことで、少々お手数おかけしておりますが、その分チェックアウトのお手続きが不要になるといったメリットもございます。ご理解頂けますと幸いです。もし、紙でのご保管を紛らわしく感じてしまうのであれば、携帯電話で写真を撮るなどして管理して頂く方法もオススメです。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロントスタッフ　牧野

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

VODをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
以後、お客様のような思いをするような方がいませんよう、原因の究明を行い、再発防止に努めて参ります。
以後、ご滞在中にご不便がありましたら、フロントにお気軽にお申し付けくださいませ。我々フロントスタッフはお客様の快適なご滞在を望んでおりますので、ご遠慮なさらず、何度でもお尋ね頂いて構いません。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロントスタッフ　牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきありがとうございました。

朝食や新型コロナウイルス感染拡大対策に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。サラダには有機JAS認定野菜を使用し、化学調味料・保存料不使用のドレッシングや焼き立てのパン、日替わりのお料理などこだわりの詰まった朝食をビュッフェ形式でご用意しております。安心して朝食をお楽しみいただけましたこと、嬉しく思います。

また大浴場もご利用いただきまして、ありがとうございます。高濃度の炭酸泉には疲労回復や血行促進の効果があります。お湯の温度が高すぎなくとも身体を芯から温めることができ、睡眠の質向上にも繋がります。

1階フロント横では17:00-21:30の間、ウェルカムバーとしましてお酒いくつかとソフトドリンクをご用意しております。お部屋にお持ち上がりいただくことも可能でございます。

お部屋タイプに関してご理解頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋移動の際もお荷物をまとめていただいたりと、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがまた起きないよう、対策を行てまいります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を元に、より快適なご宿泊をご提供出来るよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロント加賀

スーパホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度は、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃員への指導、清掃後の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。
次回ご滞在中にご要望等がありましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。新しいシーツや枕カバーをお持ちすることも可能でございます。

お忙しい中口コミをご投稿して頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にまたお越し頂けるよう、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパホテルLohas池袋駅北口　牧野

　この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂、き重ねてお礼申し上げます。当館で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
　些細なものではございますが、お喜び頂けたようで何よりでございます。お客様から頂くお褒めの言葉が私たちの日々の活力となっております。
　この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。池袋にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。益々冷え込む時期となっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用ありがとうございます。お風呂の温度に関しまして、貴重な御意見ありがとうございます。炭酸泉のため、設定温度よりあたたかく感じる場合がございます。ご了承いただけますと幸いでございます。
　清掃の件に関しまして、私共の不手際でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。清掃スタッフと情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
　改めまして、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。コロナ禍中、寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもお体にご留意くださいませ。
スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

池袋駅から当館までは20ｂ出口を出て頂きますと1番最短でお越し頂けます。駅から5-10分程度ですので、お客様の仰る通り、距離を感じることなく到着できるかと存じます。また、池袋ですので歓楽街を一例として飲食店は様々ありますので、お部屋でもホテル外でも池袋を堪能していただければ幸いです。

大浴場ご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたようで嬉しく思います。当館の大浴場は高濃度炭酸泉で、疲労回復促進効果がございます。15時から9時半まで夜通し開放しておりますので、何度でもご利用頂けます。次回ご利用頂く際も是非大浴場で疲れを癒して頂ければと思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心待ちにしております。
スーパーホテルLohas池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当館で安心してご宿泊頂けたようで安堵しております。当館は毎日10時から15時で一斉清掃を行っております。お部屋の清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。

大浴場ご利用頂きありがとうございます。当館の大浴場「高濃度炭酸泉～ふくろうの湯～」は疲労回復、睡眠改善等の効能がございます。15時から朝の9時30分まで利用可能ですので、お好きな時間にご入浴頂き、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いです。

朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。焼き立てのパンや有機野菜のサラダなどこだわりの食材を取り揃えております。日替わりビュッフェ形式ですので、次回ご利用の際はまた違ったメニューでお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。ホットコーヒーですが、朝食会場でも提供しております。もし見つからないようでしたら、スタッフにお声掛けください。ホットコーヒーは7時から24時フロント前でもお出ししておりますので、そちらも是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心待ちにしております。
スーパーホテルLohas池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は池袋の駅から5～10分ほどの場所にございます。その為大きな荷物などをお持ちの際などは少し距離があると感じてしまうかもしれません。しかしながらお客様のおっしゃる通り池袋はとても賑やかな街でございます。スーパーや飲食店など夜遅くまで営業しているところもございますので、お越しの際は池袋の街並みをお楽しみ頂ければと存じます。

当館のサービス満足していただけたようで安堵しております。また、池袋にお越しの際は是非当館にお越し下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております
スーパーホテルLohas池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごし頂けたようで安堵しております。当館の大浴場は人工炭酸泉でございます。そのため、美肌効果、血行促進効果、免疫力向上効果などの効果が期待できます。炭酸泉の効能を保つために少々お湯の温度は低いですが、その分長時間お入り頂けるという長所もあります。以上により沢山のお客様にご利用頂いております。

冷蔵庫に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考にこれからもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心待ちにしております。
スーパーホテルLohas池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

選べるレディースアメニティ、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。急な宿泊の際にも快適にお寛ぎいただけるようにスキンケアのセットとお風呂でご利用頂けるボディケアのセットの２種類ご用意しております。必要に応じてお選び頂ければと思います。

浴場のご利用ありがとうございます。当館は都心では珍しい広々とした人工炭酸泉の大浴場でございます。炭酸の気泡が血行を促進して、疲労回復や冷え性改善等の効果も期待できます。また池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用頂き、炭酸泉で日々の疲れを癒して頂ければと思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます日を、従業員一同心待ちにしております。
スーパーホテルLohas池袋駅北口　支配人

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。突然のご宿泊ということでございまいたが、心地よく過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。また、大浴場もご利用いただきありがとうございます。当館の大浴場は、15時から翌朝の9時30分までご利用頂けます。また、健康促進、疲労回復を体感いただける高濃度人工炭酸泉でございますので、お疲れの際は利用可能時間内何度でもご利用下さいませ。今回のご宿泊は急なものであったかと存じますが、当館は朝食（有料）、選べる枕、お酒の無料サービス（ウェルカムバー）など様々なおもてなしでお客様をお待ちしておりますので、お時間のある際にもぜひ、再度ご利用頂けますと嬉しく思います。お客様のおかえりを心より、お待ちしております。 スーパーホテルLohas池袋駅北口 ニシジマ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場のご利用ありがとうございます。当館の大浴場は15時から翌朝9時半まで夜通しご利用頂けます。大浴場は高濃度の人口炭酸泉をご用意しておりますので、一日の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。また当館には17時から21時30分までフロント横でウェルカムバーを行っております。ワインなどのアルコール類とソフトドリンクをご用意しております。また当館にお越しの際はぜひウェルカムバーもご利用くださいませ。
　お部屋で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。当館では、エレベーター前にお好きな高さや柔らかさの枕をお選び頂けますので、また当館にお腰の際はぜひご利用頂き、お部屋でごゆっくりお休みくださいませ。
　この度はお忙しい中、当館の口コミを投稿いただきありがとうございます。コロナ禍中、寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもお体にご留意くださいませ。
スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お客様にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。マスクの着用の呼びかけに関して、スタッフ一同で再度確認し、改善に努めて参ります。貴重な御意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、客室の清掃不備により、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。こちらの口コミを清掃スタッフに共有させて頂きました。きめ細かな清掃の徹底に努めて参ります。
　この度はお忙しい中、当館の口コミを投稿いただきありがとうございます。コロナ禍中、寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもお体にご留意くださいませ。
スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　支配人

当館をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。お酒ソフトドリンクサービスのウェルカムバーのご利用は初めてでしたでしょうか。また、お気入りのお酒はありましたでしょうか。17時から21時30分までご用意しておりますので、また当館にお越しの際はぜひご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口 ニシジマ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場をご利用頂き、ありがとうございます。大浴場で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。当館は都心では珍しい広々とした人工炭酸泉の大浴場でございます。男性と女性で大浴場を別でご用意しており、15時～翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けることから多くのお客様にご好評いただいております。
　朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。ビュッフェ形式で焼き立てのパンや様々なお料理をご用意しております。有機野菜のサラダや添加物不使用のドレッシングなど、食材にもこだわっている点もポイントでございます。メニューは日替わりでご用意しておりますので、また当館にお越しの際はぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。
　最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますが、お体ご自愛下さいませ。
スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スーパーホテルではECOチェックインシステムを導入しており、ペーパーレス化を目指し環境保全に努めております。ウェルカムバーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。17時から21時30分までワインや焼酎、ソフトドリンクなどをお召し上がりいただけますので、また当館にお越しの際はぜひご利用くださいませ。
大浴場のご利用ありがとうございます。当館の大浴場は、炭酸泉をご用意しておりますので1日の疲れを癒して頂けたら幸いです。Refaのドライヤーをご利用頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。レディースルームにはRefaのシャワーヘッドやヘアアイロンなどもご用意しておりますので、次の機会にはレディースプランのご予約をおすすめいたします。一方で、脱衣所では窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。設備の観点からすぐに改善することは難しいですが、貴重な御意見として頂戴いたします。
また、ウォーターサーバーがご利用できなかった点におきまして、2階の大浴場の近くにウォーターサーバーをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはそちらをご利用くださいませ。お客様のおっしゃる通り、スーパーホテルでは健康イオン水を取り入れておりますので、お部屋のお水もそのままお飲み頂けます。
　朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。焼き立てのパンや有機野菜のサラダなどこだわりの食材を取り揃えております。日替わりビュッフェ形式ですので、次回ご利用の際はまた違ったメニューでお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。
　スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。お客様から頂く言葉がわたしたちの何よりの励みになります。今後も接客サービスの向上に努めて参ります。
　この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。また池袋をご利用の際は是非ご利用くださいませ。またお客様とお会いできることをスタッフ一同、楽しみにしております。コロナ禍中、寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもお体にご留意のうえ、よい年をお迎えください。
スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回宿泊されたスモールスタンダードルームは他の部屋タイプより小さい造りとなっております。また、おくつろぎいただくために、スモールスタンダードルームには簡易的なマッサージ機を置いております。お客様にとって快適な宿泊となっていれば幸いです。

大浴場のご利用ありがとうございます。当館は都心では珍しい広々とした人工炭酸泉の大浴場でございます。人工炭酸泉には、疲労回復や血行促進の効果がございます。広さが十分にございますので、足を伸ばしておくつろぎいただけたかと思います。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。また利用したいとのお声、大変嬉しく思っております。
また池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。


スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　コミネ

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口(北)20ｂ出口から徒歩約6分程度の場所に位置しております。繁華街から少し外れたところにございますので少し歩くことにはなりますが、夜間は快適な睡眠環境をご提供できるかと思います。

大浴場のご利用ありがとうございます。15時から翌朝9時半まで夜通しご利用いただけます。2回、3回と入浴されるお客様も多く、多くのお客様にお楽しみいただいております。大浴場において、温度が高かったとのこと、お客さまにご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様におくつろぎいただけたのであれば幸いです。

また、朝食のご利用も誠にありがとうございます。お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。有機野菜を使ったサラダや朝焼き立てのパンなどこだわりの食材を提供しております。日替わりビュッフェ形式ですので、次回また違ったメニューでお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたらまた是非ご利用頂けると幸いです。

当館の水は全てイオン水です。イオン水には免疫力や抗酸化力、保湿効果もあり、美肌へと導きます。


この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。


スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　コミネ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口(北)20ｂ出口から徒歩約6分程度の場所に位置しております。20ｂ出口から出ていただき、駅を背にまっすぐ歩いていただくと目印である黄色い大きな看板が見えてきます。
当館の周りにはスーパーマーケットやコンビニなどもございますので、お買い物等困ることはございません。
お客様のおっしゃる通り、繁華街からも近いので、夜間の騒音などご心配されるお客様が多くいらっしゃるかと思います。ですが、当館は少し外れたところにございますので、快適な睡眠環境を提供できるかと思います。
お客様にとって快適なご宿泊になられたようで安堵しております。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。お客様からの温かいお言葉が私共スタッフの励みになります。
今後もお客様の期待を裏切らないよう、接客サービス向上に努めて参ります。

また、朝食のご利用もありがとうございます。有機野菜を使ったサラダや朝焼き立てのパンなどこだわりの食材を提供しております。日替わりビュッフェ形式ですので、次回また違ったメニューでお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたらまた是非ご利用頂けると幸いです。


この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。また利用したいとのお声、大変嬉しく思っております。
また池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。


スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　コミネ