この度は当ホテルをお選び頂き誠に有難う御座います。お客様にゆっくりお休みになって頂くためのお部屋であるにも関わらず、ご不便とご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳御座いませんでした。例年、当館の暖房は10月末からご利用頂けるのですが、お客様のご意見を参考に、年によって暖房を入れる時期を変えられるようにしていきたいと思います。お部屋の壁紙も、これからよりいっそう入念にお部屋の清掃とチェックに努めさせて頂きます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

いつもスーパーホテルInn池袋北口をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご宿泊当日はぐっすりお休み頂けたでしょうか？
浴槽の広さによるご不便、申し訳御座いません。
建物の関係上、すぐの改善は難しいですが、
もし次回お越しの際、お時間が御座いましたら
当館の近くに良い銭湯が御座いますので
是非フロントスタッフにお声掛け下さいませ。

無料健康朝食もスーパーホテルの特色の一つですので
次回も是非お楽しみ下さいませ。

本日はお忙しい中ご投稿頂き、誠に有難う御座います。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同楽しみにしております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

ぐっすりとお休み頂けたでしょうか？
当日は、場所が分かりにくくご不便お掛け致しました。もし、場所が分からない際には、駅から電話で道案内もさせて頂いております。次回ももし迷われた際は是非お気軽にお電話下さいませ。

また、当館にお越し頂きましたら、池袋周辺の地図や、駐車場・郵便局・お食事の出来る近隣のお店などをご案内した、様々な地図もご用意しております。是非次回ご活用下さいませ。

お聞かせ頂いた情報を元に、今後改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思っております！
朝食は、皆様に不足しがちなお野菜をたっぷりとって頂けるよう有機野菜のサラダなどお野菜メニューを豊富に取り入れるよう心がけています！！
またご連泊中でも飽きることのないようバラエティーに変化がつくようにしていますので、また近くにお越しの際は是非お越しくださいますようお待ち申し上げております。

スーパーホテルINN池袋駅北口

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は駅からやや離れているためにご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思っております。
フロントでは傘を差し上げたり、道にお迷いの方への道案内等のサービスを心がけておりますのでご遠慮なくお声かけ下さいませ！
また、建物の設備に関しましても少しでも快適にご滞在頂けるよう常に改善の努力をしています。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしています。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の狭さに関しまして、多くのお客様にご指摘を頂いており、大変申し訳なく思っております。すぐの改善はむずかしいのですが、その他のサービスで補っていけるよう努力して参ります。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思っております。今後もお客様よりのお言葉を励みに頑張って参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテルINN池袋北口

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
池袋駅から徒歩直進５～６分程度とは言え、初めてのお客様やお荷物を多数お持ちのお客様にとって長く感じられる距離かもしれません。
この点に関しましてとても心苦しく思っております。
ですが、ご来館頂いたお客様お一人一人に＜感動＞して頂ける小さな気配りを全スタッフがご提供出来る様に心がけております。

今後もいつお越しいただいてもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。
また池袋にお越しの際には、ご宿泊いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルInn池袋駅北口

この度はスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口をご利用頂きましてありがとうございます。
水回りの清掃に関しまして、清掃スタッフ共々管理・確認の徹底をして参りまして
同じようなご不快な思いをお掛けせぬ様にして参ります。
スーパーホテルの目指しております「安全・清潔・ぐっすり眠れる」への追及を改めて邁進して参ります。
ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員、ご案内・サービス向上に向け努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を誠に有難うございました。
また何かございましたら、貴重なご意見ご感想をお寄せいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテルCity池袋北口

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食は、お泊まりの皆様に喜んで頂けるように毎日バラエティーに富んだメニューをご用意致しております。
お気に召して頂けたご様子で何よりです！

また、お近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルCity池袋北口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お風呂が狭いという事で大変お不便お掛け致しました。それに負けじとその他のサービス・接客で良いものを提供していけます様努めて参ります。

また朝食の表記変更が未だされていない箇所があり、大変失礼を致しました。ご指摘後すぐに修正致しました。お客様のお陰で今後混乱を防ぐ事が出来ます。ありがとうございます。

また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルはリニューアル店舗の為、他店とハード面では異なる部分が多いかと思います。
お客様にはビックリされる事もありますが、少しずつ改善・修繕をしてより快適な空間をお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後ともスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を含めてのご愛顧宜しくお願い致します！
スーパーホテルCity池袋北口

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
折角お泊まり頂いたにも関わらず、お部屋の清掃・説明不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけ致しました事を心から深くお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上の為にありがたく頂戴させていただきます。
また何かございましたら、貴重なご意見ご感想をお寄せいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテルCity池袋北口

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食のお時間につきましてご感想いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止めてこれからも創意工夫して参ります。
なお、只今朝食のお時間を9時まで延長しておりますのでぜひご利用くださいませ。
では、またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はスーパーホテルCity池袋北口ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度は当ホテルのご朝食にご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

現在もまた、皆様にご満足頂ける様バランスの取れた朝食を目指しメニューの改善を考えておりますので
お客様からの貴重なご意見をありがたく頂戴し、今後の参考にさせて頂きます。
この度はご指摘下さいまして、誠にありがとうございました。
またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂けたら幸いです。

スーパーホテルCity池袋北口

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
無料朝食は今後より良いものをご提供できますよう、現在試行錯誤を重ねております。
またお越しいただける頃には少し変わっているかもしれませんので楽しみにしていてください。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口

この度、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、私どもにとって大きな励みとなります。
また朝食は多くのお客様よりご好評をいただいており、お客様にも満足していただけたようで大変嬉しく思っております。
浴室に関してはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳なく思っております。
ホテルの仕様の問題なのですぐに改善は難しいですが、それ以外の部分のサービスでより良いものを提供し、補っていけたらと思っております。
また機会がありましたら当ホテルをご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルCity池袋北口

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたのにご満足いただけるサービスを提供できなかったこと、大変申し訳ございません。
設備に関しまして古くなっている物は随時入れ替えを行いつつも,常に清潔で気持ちの良い店舗を目指し「お値段以上」と感じて頂けます様にして参ります。

お客様からのご意見は、今後のサービス向上の為にありがたく頂戴させていただきます。
また何かございましたら、貴重なご意見ご感想をお寄せいただければ幸いです。


スーパーホテルCity池袋北口

この度はスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口をご利用頂きましてありがとうございます。
ぐっすりお休み頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしに努めて参ります。

無料朝食は今後より良いものをご提供できますよう、現在試行錯誤を重ねております。
またお越しいただける頃には少し変わっているかもしれませんので楽しみにしていてください。

今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださり有難うございます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルCity池袋北口

この度はスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口をご利用頂きましてありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただきまして、身の引き締まる思いでございます。
ご朝食もご満足頂けたご様子がお伺いできほっといたしました。

ただ、折角お泊まり頂いたにも関わらず、
お部屋の清掃に関しまして行き違いがあったようで申し訳ありませんでした。

客室清掃ですが、連泊の有無に関わらず10時から15時の間は清掃に入らせて頂いております。
もちろん事前に清掃不要のお客様へは備品のみドアの前に設置しており、お部屋に入る事はしておりません。

事前の説明や、確認不足等が重なってしまい
お客様へご不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。

今回お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
また何かございましたら、貴重なご意見ご感想をお寄せいただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております！

スーパーホテルCity池袋北口

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
現在当館では、無料朝食サービスにも力を入れております。お客様にも喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルCity池袋北口