ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設情報内では徒歩５分と表記しておりますが、池袋北口より直進とは言え、初めてのお客様のご来館の場合かなり遠く感じるかと思います。
分かりにくい表示で申し訳ございません。

距離に懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
お待ちしております！！

この度は池袋の数あるホテルより当ホテルをお選び・ご宿泊頂きありがとうございました。

チェックイン時のお気づきの点、ご指摘をありがとうございます。
初めてご利用になるお客様にシステムをご理解頂ける様お顔を拝見させて頂きながらご案内を心掛けております。
ご指摘通り、チェックインが混み合った際はやはり意識が薄れてしまいがちです。大変申し訳ございません。
今後、いかなる状況でもお客様お一人お一人との接客をさらに丁寧さを意識していきたいと思います。

どうぞこれからもスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を宜しくお願致します。
またのご来館をお待ちしております！！

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉大変嬉しく思い、スタッフ同士の励みとなりました。ありがとうございます！！
お客様のニーズを読みこれからも素敵なサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同頑張って参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

池袋にはホテルが多数ある激戦区ですが、その中でスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃スタッフもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思い、日々の業務の活力となりました。

客室のお履物を脱ぐところは、
『第２の我が家に帰ってきた＝安心・清潔・ぐっすり』といった願いが込められております。
ゆっくりとお寛ぎ頂けた事と願っております。

また、ご貴重なご意見をありがとうございます。
今後の可能性の幅を広げるとして検討をさせて頂きたいと思います。

それではまた機会がございましたら、是非当ホテルへのご来館をお待ちしております！

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。
清掃時の不備大変申し訳ございませんでした。
担当者への報告をさせて頂き、今後の清掃時の手順・最終確認の徹底して参ります。

今後ともスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を宜しくお願い致します！！

当ホテルのご利用・ご感想、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

パンの種の原料にはオーガニックにこだわり、爽やかな朝を彩るに相応しいパンをご提供しております。
また、クロワッサン以外にも数種類のパンもあわせて提供しておりますので、たくさんのパンをお楽しみいただけます。

スープもご要望が多数ございます。
今後、検討をさせて頂き朝のひと時をご提供できるようにしたいと思います。

どうぞ東京出張の際はスーパーホテルＣｉｔｙ池袋北口を宜しくお願い致します！

この度は続けて２回も当ホテルのご利用を頂きまして誠にありがとうございます。

１度目のご宿泊の客室と２度目のご宿泊時と別のタイプでご案内をさせて頂いたのですが、どちらがお好みでしたでしょうか？
次回のご宿泊時にお話をお伺い出来たら嬉しく思います。

是非またの機会のご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルへのご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺は比較的静かな住宅街にございますが、ホテル迄の道のりではコンビニを始め目移りする程たくさんの飲食店等がございます。

チェックインする迄の道のりは多少緊張されるかもしれませんが、チェックイン後は興味が湧いて美味しいお店探しなど池袋を楽しんで頂きたいと思います。

エアコの音でございますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、音が気にならない様な快適な空間作りを目標に取り組みたいと思います。
ご朝食パンはお客様の朝の活力の源のお手伝いができればと思っております。

今後ともスーパーホテルCity池袋北口のご利用をお待ちしております！

ご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
アメニティの特典は女性のお客様に大好評を頂いております。お選び頂いているお客様のワクワクが伝わり私ども嬉しく思います。

ご朝食でございますが、お時間の件大変申し訳ございません。どうしても搬入や準備の関係で７時からの開始となっております。
しかし、お客様のお声より早めのお時間ご希望も多数ございます。今後のシステム改善でご希望にお応えできる可能性を広げたいと思います。

今後ともスーパーホテルCity池袋北口を宜しくお願い致します！！

当ホテルのご利用有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、全スタッフで頑張っていきたいとおもいます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルであるよう努力してまいります。
ぜひ次回もご利用お待ちしております。

スーパーホテルcity池袋北口　水島

ご宿泊およびご投稿ありがとうございます。
スーパーホテルは「ぐっすり」眠れるを追求しお客様に快適な宿泊スペースをご提供することに力を入れております。

そのため「凄く良く眠れた」とのご意見は大変嬉しく思います。
ぜひ、次回も「ぐっすり」を体感して頂ければ幸いです。

スーパーホテルcity池袋北口　水島

ご連泊でのご利用ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食も今後さらに「美味しく」「健康」を考慮したメニューになるよう改善を行います。
次回もお待ちしておりますので、ぜひお立ち寄りください。

スーパーホテルcity池袋北口　水島

ご宿泊誠にありがとうございます。
キーレスのシステムはスーパーホテルの特徴でもあり、ご好評を頂けて嬉しく思います。

今後もお客様にとって「第二の我が家」のように気軽にご利用頂けるよう努力してまいります。

また、お近くにお越しの際にはお待ちしております。

スーパーホテルcity池袋北口　水島

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。有難うございます！
これからももっとお客様が過ごしやすいホテルにするために、全スタッフで頑張っていきたいと思います！

またのご来館心よりお待ちしております！




スーパーホテルCITY池袋北口　アン

当ホテルのご利用誠に有難うございます！
お客様の安全を考えて、夜中は入口をロックしております。ご好評を頂けて嬉しく思います。
これからも、お客様が過ごしやすい環境作りに励んでいきたいと思います！

またのご来館お待ちしております！



スーパーホテルCITY池袋北口　アン

当ホテルのご利用誠に有難うございます！

当ホテル駅直前の場所から少し離れた場所にあり、ホテル周辺ではとても静かで過ごしやすいかと思います。女性用のアメニティーもご好評いただいて大変嬉しく思います。アメニティーの種類をなるべく多めに提供しておりますが、もし提案の品など等ございましたら、是非ご相談下さい！
お客様を第一に考え、お客様のご満足いただけるようなホテルにしていきたいと思います！これからも、スタッフ全員で頑張っていきたいと思います。またのご来館、心よりお待ちしております！



スーパーホテルCITY池袋北口　アン

貴重なご意見有難うございます!!
当ホテルはお客様によりぐっすり眠っていただける環境作りに励んでおります。お客様のご意見、参考になりました。
これからもお気づきな点ございましたら、申付けくださいませ。

スーパーホテルＣＩＴＹ池袋北口　加藤

貴重なご意見有難う御座います。
朝食の時間は7時から9時半となりますので、ゆとりをもっておいしく召し上がって頂けるかと思います。
また、お部屋のサイズについてはすぐには改善することができませんが、より快適なホテル作りを目標に頑張ってまいります。お客様のご意見、今後の新規店舗立ち上げの際には是非参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

スーパーホテルＣＩＴＹ池袋北口　エン

お褒めの言葉大変嬉しく思います。
全てのお客様に気持ちよく感じていただける接客を目指しておりますので、今回のご意見は大変励みになりました。
誠に有難うございます。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテルＣＩＴＹ池袋北口　加藤