ホテルへ行くまでの道順を聞く為に電話をしたところこちらが説明が解りにくいと伝えると「通常はこの言い方でどなたも解るのですけどね・・・」とうっそうしいような言い方をされたり、ホテルへ着いてもフロントで挨拶もされずに（もちろん笑顔も無く）無愛想に鍵を渡され、支払いがカード払いだと伝えた後に「はい！では現金で受けたまわりますね」と（人の話を利いてない証拠）簡単なミスをおかすなどの始末。
また部屋に入ると虫がいたので殺虫剤を持って来るように依頼した際にも目も合わさずに「はい」とだけ言い殺虫剤を手渡しをされました。
その際にさすがにおかしいと思い当方が
「虫がおりますが何か謝罪は無いのですか?」と聞いたところ
「そんな事を言われたのは初めてだ」と言い返されす始末、
その時点で一度はホテルをキャンセルして帰ろうかと思ったほど嫌な態度でした。
夜にお風呂の電気が切れていることがわかりましたがそのころには飽きれて何も言う気も起きませんでした。
翌朝の朝食時も作業員同士大きな声で話をしておりこちらのホテルは全員全く教育がなされておりません。
近くに姉妹店もあるようですがどうせ同じように思えました。。。
池袋には沢山ホテルがありいくつか泊まりましたが一番最低ラインでした。
二度と泊まりたくないホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

〓喫煙指定〓●シングルルームに2人でお得に泊まる●軽朝食付

想像以上の部屋のサービスに感動しました。
少しのことですが、空気清浄機やファブリーズ、湯沸かし器の設備。
私には、とても満足な設備でした。
さらに、フロントでのアメニティグッズの好きなもの５つ頂けるサービスは感動的でした☆
全国にも駅近くにあると知り、他地域も機会がありましたら是非、利用させて頂きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

■■■女性限定■■■女性専用フロアシングル

はじめて連泊しました。
朝食のメニューがほとんど変わらなかったのが不満ですが、静かで立地条件も良く、また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

〓禁煙フロア〓【●シングル（軽朝食・高速ネット接続無料）●】

部屋に空きがあるということで、女性専用の部屋に変更してくださいました。

空調や冷蔵庫の音が結構気になるので、静かじゃないと眠れない人はきついと思います。隣の部屋の音は気になりませんが、廊下の音は良く聞こえました。（人の歩く音や話し声、戸の開け閉めや暗証番号を入力する音など）

空調は部屋ごとには調節できません。

朝食はパンしかないので、ご飯派の人は寂しいと思います。私はパン派なので、喜んで色々な種類のパンを食べさせていただきましたｖサラダの種類は少ないですが、無料ならこんなものかと思います。紙コップの自販機が飲み放題のも嬉しかったです。

女性用のアメニティが良かったです！数種類の中から好きなものを選べるのですが、化粧水のセットはもちろん、個人的には入浴剤が良かったです。風呂がカルキのにおいがしたのですが、入浴剤のおかげでごまかせました。入浴時に泡立てるタオルが部屋になかったので、スポンジも頂いておいて良かったと思いました。

基本的には10時～15時は清掃の時間で、部屋から出るようにとの指示があったのですが、連泊で一日目はゆっくりしたいと思い、チェックイン時に「起こさないでください」とお願いしておいたら、清掃は入りませんでした。部屋の前に代えのタオルが置いてありました。

パジャマは受付前にフリーサイズのものが置いてあります。

前払いで、チェックアウトの必要がありません。部屋の鍵は暗証番号を入力するタイプで、番号は支払い時のレシートに書いてあります。

ごみ減量に力を入れているらしく、未使用の歯磨きを受付に持っていったら、ちょっとしたお菓子がいただけました。

近所の薬局では、旅行者向けの量の少ない雑貨が色々と売っていて助かりました。ホテルから少し歩くと繁華街で、食べるものにも不自由しません。

【ご利用の宿泊プラン】

〓室数限定割〓【◆】禁煙シングル（軽朝食付）【◆】

駅からは少し遠いかなと思いました。
接客もとてもよかったです、色々と説明もしていただいて丁寧でした。
レディースフロアのお部屋があいてるとのことで変更していただき、とても有難かったです。
お風呂場はやはり少し狭いですかね。
朝食サービスは充実しててとてもよかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

〓室数限定割〓【◆】禁煙シングル（軽朝食付）【◆】

お部屋は二人では狭かったけどサービスなど色々な面でとても良かったです。
駅からもう少し近かったら良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

〓喫煙指定〓●シングルルームに2人でお得に泊まる●軽朝食付

駅から少し離れてはいましたが、都心でこの値段は助かります。又利用できればと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

〓室数限定割〓【◆】禁煙シングル（軽朝食付）【◆】

女性用のアメニティが良かった

【ご利用の宿泊プラン】

〓禁煙フロア〓【●シングル（軽朝食・高速ネット接続無料）●】

朝ごはんが無料で良かった。
駅前立地で便利が良い　

【ご利用の宿泊プラン】

〓喫煙フロア〓【●シングル（軽朝食・高速ネット接続無料）●】

従業員さんの元気な挨拶が印象的でした。２人で泊まるにはとても安かったので正直少し不安なところがありましたが料金以上の接客・設備・環境でとてもくつろぐことができました。
また池袋近辺に行くときは料金したいと思っています。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

〓禁煙指定〓●シングルルームに2人でお得に泊まる●軽朝食付

以前青物横丁に泊まって、スーパーホテルが気に入りました。
池袋北も基本スーパーホテルですが、少し古びた設備が残念（テレビ、バスユニット、ズボンプレッサ：使う気になれなかった）。フロントの新しさとのGapで、余計感じたのかもしれません。カーテンのフックが一つ、壊れて放置されていたのが残念さを拡大させました。

ベッドや枕は良いですが、かばんを置いたりする台が欲しいですね。
朝食は良いです。
駅からの利便性と価格のバランスで、こんなところでしょうか。次からは空いていたら青物横丁にします。


【ご利用の宿泊プラン】

〓禁煙フロア〓【●シングル（軽朝食・高速ネット接続無料）●】

駅から歩きでしたが、わかりやすい場所で、結構近かったし、フロントの方の対応も丁寧だったし、部屋も綺麗で、朝の食事も軽食ってなってたけど、充分満足できる朝ご飯でした！

今度また遠征する場合は、利用させてもらおうかなって思ってます☆



【ご利用の宿泊プラン】

〓禁煙指定〓●シングルルームに2人でお得に泊まる●軽朝食付

初めての宿泊でしたが満足できました☆
自分が田舎住まいだからでしょうか？他のレビューを見ると「少し駅から離れている」との事が気になりましたが、この位なら全然オッケーです。むしろ思ったより近くて「え？もう着いた！」みたいなｗ
荷物も多かったので大変助かりました(^ω^)すでに近日予約済みなので、ココにして正解だったなぁと思いました☆朝食もバイキング形式でとても満足☆リピ確定！！

【ご利用の宿泊プラン】

〓喫煙指定〓●シングルルームに2人でお得に泊まる●軽朝食付