スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきありがとうございます。

お客様に、スタッフの接客や、17時から21時半に行っているウェルカムバーにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるようなサービスと接客を目指し、日々精進しておりますので、実際にこのような喜びのお声を頂ける事は非常に励みになります。ありがとうございます。

ベッドの高さに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様は、今回のご宿泊で【お任せプラン】をご選択されたので、コネクティングルームという、2部屋中で繋がっているタイプのお部屋の一つにご案内させて頂きました。コネクティングルームは、海外からお越しになった方や、遠方にお住いの家族連れの方のご利用が多いお部屋でございます。そのため、ベッドの下にスーツケースをしまっていただけるような、スペースをご用意している関係で、ベッドの高さが少々高くなっております。コンパクトなお部屋のスペースを有効活用できてうれしい！といったご意見もいただいております。もし、通常の高さのベッドをごきぼうであれば、【スタンダードルーム】を指定したご予約がおすすめです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、当館でのご滞在にご満足いただけました事、心より光栄に思います。

ウェルカムバーをご利用頂き誠にありがとうございます。フロント付近にご用意しておりますウェルカムドリンクは、コーヒーやフルーツウォーター、17時から21時半まではソフトドリンクやアルコールも提供しておりますので、ご気分に合わせてお好きなお飲み物をお楽しみいただけるかと存じます。

朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。朝食はビュッフェスタイルで種類豊富に日替わりのメニューをご用意しております。また当館にお越しの際は、ぜひ朝食をお召し上がりいただき、一日の活力として頂ければ幸いです。

また、スタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂く言葉が、私たちにとって何よりの励みでございます。当館でお客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後も心温まる接客に努めて参ります。

当館ではお部屋の鍵として暗証番号式のシステムを導入しております。チェックインのお手続き後は、ご自由に出入りして頂くことができ、カードキー紛失などの恐れがないため、お客様からもご好評いただいております。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ライブでのご利用だったとのこと、お疲れ様でございました。当館はベルーナドームの最寄り駅である西武球場前駅まで電車で1本で行けることもあり、ライブで利用される方も非常に多いです。付近の施設で行われるイベントに合わせて、当館のスタッフがウェルカムボードを描いております。ボードを見て、わくわくしていただけたり、余韻に浸っていただければ幸いでございます。

大浴場の脱衣所の大きさに関しまして、ご意見ありがとうございます。スペースが限られておりますので、みなさま譲り合ってのご利用をお願いしております。あくまで私の体感ではございますが、21時から23時（付近でライブがある場合は夜1時頃まで）、7時から9時頃は混みあう傾向がございます。混雑を避けたい場合は、上記の時間を避けることをおすすめさせて頂きます。また、客室内のテレビからは大浴場の混雑状況を確認できますので、是非そちらもご利用下さいませ。

当館はにぎやかなエリアからほど近い場所にございます。もし、ご希望であれば、人通りの多い、比較的安全な駅までのルートをご案内可能でございますので、お気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

お部屋もお風呂もお褒め頂き、ありがとうございます。スーパーホテルはお客様に「安全、清潔、ぐっすり眠れる」ロハスな空間を提供することをお約束しております。そのため、お客様に快適にお休みいただけるよう、日々の清掃を徹底しております。

スタッフの対応もお褒め頂き大変嬉しく思います。お客様にとっての「第二の我が家」となれるよう今後ともスタッフ一同努力して参ります。

また池袋にお越しの際は、是非当館にお越しくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
支配人

スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館のチェックアウト後の荷物のお預かりシステムに関しまして、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館は宿泊に特化したタイプのホテルであり、フロントでお荷物を預かるスペースには非常に限りがございます。そのため、チェックアウトされたお客様に関しましては、お客様のクチコミに記載のある通り、ラゲージストレージというフロント横に設置されたお部屋でご自身でお荷物のご保管をお願いしております。以前からこの形態でのお荷物のお預かりを行っており、スタッフの手が空いていればスタッフがお荷物をお渡しすることもございました。しかしながら、最近はインバウンドや観光需要の回復により、連日多くのお客様にお越しいただいております関係で、取りに戻る際は、お客様自身でお取りいただきますようお願いしております。防犯カメラを設置してはおりますが、セキュリティの観点を今一度見直し、システムの改善をできるよう努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお休み頂けたようで幸いでございます。寒くなってきておりますので大浴場で温まって頂いた後に、健康イオン水をコップ一杯お飲み頂ければより快適にお休み頂けるかと存じます。

お客様の仰る通りコンビニやスーパーマーケットが近くにございますので、急な買い物にも困ることなくお過ごし頂けます。

また池袋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。館内ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。最寄りの池袋駅からは一番近い出口【池袋駅 西口（北）20ｂ　】でおおよそ徒歩7-8分ほどかかります。20ｂ出口からホテルまでお越しの際は繁華街が多い為、夜は少し賑やかであります。【池袋駅C6出口】からお越し頂けますと、大通りに出まして、当館まで客引き等がほとんど無い道なりになっていますので、もしまた当館をご利用いただく機会がございましたら、夜分お越しの際はこちらの出口からお越し頂けますと、少しでもスムーズにお越し頂けるかと思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を、心よりお待ちしております。

スタッフ　ニシジマ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応をお褒め頂き、感謝申し上げます。お客様の温かいお言葉にいつも励まされています。お客様にとって第二の我が家と思って頂けるよう、きめ細やかな接客に努めております。

また、当館で朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。朝食はビュッフェ形式で日替わりメニューをご用意しております。お客様のその日の気分に合わせて好きなものをお取りいただき、一日の活力として頂ければ幸いです。

当館では17時から21時半の間、フロントにてウェルカムバーのサービスを行っております。ソフトドリンクやアルコール、コーヒーなどをフロント前にてご用意しております。また当館にご宿泊の際は、ウェルカムバーをご利用頂き、旅の疲れを癒して頂ければと存じます。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうます。本格的な寒さに向かう時節、体調を崩されませぬようご自愛ください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に当館でのご滞在をお気に召していただけましたこと、心より光栄に思います。
お客様の仰る通り、当館は女性に喜んでいただけるようなサービスを多数ご用意しております。チェックインの際にお選び頂くアメニティセットは、スキンケアセットもしくはボディケアセットの2種類でございます。スキンケアセットはバラの香りがし、心も潤していただけます。またボディケアセットにはフェイスマスクやリラックスシートが含まれておりますので、よりリラックスして頂けるかと思います。

今回はお任せプランでのご予約でしたが、レディスルームを指定したご予約であれば、客室内にReFaのドライヤーやシャワーヘッド、その他美顔器などをご用意しておりますのでおすすめです。次回当館をご利用の際は是非ご検討ください。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。2度目のご宿泊とのことで、重ねて感謝申し上げます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り、当館は池袋駅西口(北)から歩いて5から10分ほどの場所に位置しており、お荷物の多いお客様は少し距離を感じるかもしれません。しかしながら、歓楽街を抜けた先にございますので、落ち着いた時間をお過ごしいただけます。コンビニエンスストアやスーパーも近くにございますので急な買い物にも対応して頂けるかと存じます。

今回はレディースルームでのご予約ありがとうございます。ReFaのドライヤー、三面鏡、美顔器など女性のお客様に当館でより快適にお過ごし頂けるようなサービスを提供しております。次回ご予約の際はレディスルームならではの備品もお楽しみ頂ければ幸いです。

混雑状況に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。混雑状況が正しく表示されますようこちらで調整させて頂きます。

ウェルカムドリンクのご利用もありがとうございます。ウェルカムバーをご用意しているスーパーホテルは全国にございますが、当館は17時から21時半までご利用頂けます。

お客様の仰る通り、スーパーホテルでは鍵ではなく、暗証番号制でございます。チェックアウトの際のお手続きは一切不要でございますので、忙しい朝に列に並んでお待ちいただくストレスがなく、多くの方から喜びのお声を頂いております。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の人工炭酸泉をお気に召して頂けて光栄です。程よい温度の炭酸泉が、身体をじんわりと温め、内側からぽかぽかしてくるのを感じて頂けたかと思います。さらに、当館で利用頂けるお水は、ウォーターサーバーも、シャワーのお水も全て【健康イオン水】と呼ばれる、特許を取得した身体に良いお水です。お客様のように利用後にお肌がすべすべした！といったご意見も多数頂いております。

また、女性の方に健康で美しくあってほしいという思いから、女性の方に選べるアメニティのお渡しをしています。スキンケアセットもしくはボディケアセットから1泊につきお一つのお渡しです。ご滞在が少しでも至福の時間となったのであれば幸いでございます。

お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様にまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。

スーパホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの対応へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉にいつも励まされています。スーパーホテルはお客様にとっての「第二の我が家」になること目標としています。そのため日頃からお客様一人一人に寄り添った接客を心がけております。

その他にもウェルカムバーや疲労回復効果の期待できる大浴場、有料の日替わり朝食ビュッフェなどお客様の滞在がより楽しいものとなるようなサービスを提供しております。また池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館すべての客室に最低1つ、充電器をご用意しております。（お部屋のタイプによってご用意数が変わります）お申し付けいただければ追加でレンタルも可能でございますのでお気軽にお問い合わせください。

大浴場やウェルカムドリンクのご利用もありがとうございます。当館の大浴場は人工炭酸泉で、血行促進、疲労回復、美肌効果などの効能を期待できます。くつろぎの時間をお過ごし頂けたでしょうか。

当館は池袋駅西口（北）から徒歩6分ほど歩く場所にございます。駅からは少々歩きますが、夜には静かな睡眠環境を提供でき、なおかつ周辺には飲食店やコンビニエンスストアが立ち並ぶ、利便性に優れた場所でもございます。もしかすると、比較的リーズナブルなお値段で客室を提供出来る理由でもあるかもしれません。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
牧野

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ウェルカムバーのご利用、またスープバーのお一人様1杯のルールを守って頂きありがとうございます。どちらのサービスも、お客様にご滞在中に少しでもリラックスしてほしいと思い、始めたサービスでございます。ほっと一息ついていただけたのであれば私共の本望でございます。

当館をはじめ、全国のスーパーホテルで暗証番号制が導入されております。なくしてしまうリスクやチェックアウトの際の鍵のご返却が不要でございますので、大変多くの方からご好評を頂いております。（万が一なくした場合の再発行は可能です）

この度はお忙しい中、嬉しいお声を寄せて頂きまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のアクセスを便利に思って頂けて嬉しい限りです。当館は池袋駅西口（北）から徒歩6分ほどの場所にございます。出口正面のY字路左側をただまっすぐ進むと到着致しますので、比較的迷いにくいかと存じます。駅からほど近い場所にも関わらず、夜間は静寂な睡眠環境を提供出来る場所でもございます。電車を利用してお出かけされる方には特におススメです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお泊り頂きましたお部屋はスーペリアルームと呼ばれるお部屋で、当館で一番広いお部屋でございます。お部屋に空きがある場合、お客様の滞在がより良いものとなりますよう広めのお部屋をご案内することがございます。広めのお部屋でゆっくりと快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食はビュッフェ形式で日替わりメニューをご用意しております。お客様のその日の気分に合わせて好きなものをお取りいただき、一日の活力として頂ければ幸いです。

スタッフの対応をお褒め頂き、感謝申し上げます。スーパーホテルはお客様にとっての「第二の我が家」となれるよう日々努めております。そのため、日頃から笑顔での接客を心がけております。

当館のサービス、ご満足頂けたようで光栄でございます。また池袋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口(北）から徒歩6分ほどの場所にいちしており、少々駅から距離はありますが、出口正面のY字路左側をまっすぐ進んで頂くと到着致しますので、わかりやすい場所に位置しているかと思います。
ライブ後にご利用されたとのことですが、当館は様々なライブ会場にアクセスしやすい池袋駅が最寄り駅でございます。東京ドームまでは、丸ノ内線で5分、ベルーナドームまでは約40分ほどかかりますが、池袋始発の電車なので座ることができ、非常に便利です。ライブが開催される日には、そのアーティストのファンの方で賑わいます。また、ライブに合わせて、当館のスタッフがオリジナルのウェルカムボードを作成しておりますので、いらっしゃる方のご滞在の楽しみとなれば幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また数あるホテルの中、スーパホテルLohas池袋駅北口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
1週間の長期ご滞在ありがとうございます。
朝食に飽きが来ず大変嬉しく存じ上げます。
お部屋は狭く窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋には机が無く2階の朝食会場が15時～23時まで開放しておりますのでご利用いただければと思います。
また池袋にお越しの際は是非当館をお選びください。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパホテルLohas池袋駅北口　支配人

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ウェルカムドリンクに喜んでいただけて、私共もとても嬉しく思います。ソフトドリンク、アルコール、手作りのお酒やジュース少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いです。朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。スーパホテルで用意している焼きたてパンは保存料、着色料不使用でございます。焼きたてを提供しておりますのでぜひ温かいパンを次回もお召し上がりくださいませ。またおかずは日替わりでございますのでご連泊の際は沢山の種類のご飯をお召し上がりいただけます。

しかしながら、就寝時外の声により快眠いただけず大変申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂きましたお部屋が下層階のため特に外の声が響いてしまったかと思います。今回頂きましたお声を元に対策を考えて参ります。また、心許ないかと存じますがフロントにて耳栓の貸し出しもございますので、フロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。ご快眠頂けなかった中口コミを投稿頂き、また利用したいとおっしゃってくださりありがとうございます。今回より少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパホテルLohas池袋駅北口　西島

先日は当館スーパーホテルLOHAS池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館はホテルをでると右手にコンビニエンスストア、左手にスーパーがございますので、気軽にお食事の購入が出来るかと思います。池袋駅からはb20出口からおおよそ徒歩7～8分ほどで当館へ着きますが、池袋駅は出口が多い為、駅から当館まで分かりやすかったようで何よりでございます。また、スマートフォン用の充電器が役に立ち良かったです。店舗により充電器の種類は異なる可能性がありますが、当館は【CDMA au（ガラケー携帯）FOMA au（ガラケー携帯）、Tyop-B、Type-C、iPhone用】のついているマルチ充電器がございます。今後もお客様のご宿泊の際にお役に立てましたら幸いでございます。また池袋にお越しの際、当館へお越し頂けること心よりお待ちしております。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口 西島