この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の高濃度炭酸泉大浴場にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
高濃度炭酸泉には、血行促進や免疫力向上、疲労回復に美肌・美髪効果など、心身共に嬉しい効果が期待できます。
これらの効能を維持するためにお湯の温度は低めとなっておりますが、その分長時間お入りいただけるというメリットもございます。また、大きなお風呂で足を伸ばしながら、ゆっくりとお寛ぎ頂けるのもお客様にとって満足いただけるポイントかと思います。

お忙しい中クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
池袋周辺にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　安藤

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。大浴場は高濃度の炭酸泉ですので、血行促進や疲労回復などの健康的な効果を得ることが出来ます。今の寒い時期に最適ですので、是非また大浴場をご利用ください。
大浴場は9時半から15時の間に清掃を行っております。清掃の間、お待たせしてしまい申し訳ございませんがご理解いただければ幸いでございます。
また、清掃の時間、お部屋にご滞在頂けない点でもご不便をおかけして申し訳ございません。ご希望があれば、開始時間を遅らせたり、終了を早めたりすることが可能ですので、フロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様にまたお会いできることを心よりお待ちしております。
フロント　市川

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

今回コメント頂きました駐車場については、私共も全く同じお気持ちでございます。また、池袋という立地上、広大なエリアが少ないのも事実ではございます。

現在当館にご滞在のお客様には近くのコインパーキングをご案内させていただいております。
チェックインの際に近くのコインパーキング一覧をまとめた紙をお渡しさせて頂いている仕組みとなっております。大変ご不便をおかけしており、申し訳ございません。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂き有難うございます。
スタッフ一同お客様と又お会いできることを心よりお待ちしております。

フロント中園

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のスタッフにお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

朝食はいかがでしたでしょうか？
当館の朝食は10月まで、コロナの影響で一時的にお弁当形式になっておりました。久しぶりにバイキング形式に戻りましたので、お客様がご不安に感じられること、その他お食事に関するご意見・ご感想等多々あると思います。今後より一層お客様にご満足いただくためにも、お客様の声をお聞かせいただけると幸いです。

本日はお忙しい中コメントを頂き、誠にありがとうございます。

またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

これから体調を崩しやすい季節になりますので、お身体にはくれぐれもお気を付けくださいませ。

フロント　ダイ

この度、数あるホテルの中からスーパーホテルLohas池袋駅北口をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

大浴場の件につきましてお客様に不愉快な思いをさせて頂き大変申し訳ございませんでした。大浴場を快適にご利用頂けるよう各言語で利用方法の案内を大浴場に掲示すると同時に、徹底的な清掃と確認頻度の増加を清掃スタッフのみならず、フロントスタッフ一同努めて参ります。

このようなご時世ではございますが皆様にとって大切な宿泊を安心してお過ごしいただけますよう、万全な対策をとり皆さまをおもてなしさせて頂きます。何かお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。スタッフ一同お客様と又お会いできることを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　周

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

心のこもったおもてなしで、お客様を第一優先で考えたスタッフ達にはお客様のお褒めの言葉は一番お励ましとなります。本当にありがとうございます。

お客様の声を何よりも大切にし、それにお応えすることを使命と考えております。ちゃんと責任を持って真摯に取り込み、よりご満足頂くために工夫し、お客様に喜ばれるホテルを目指し顧客満足度の向上に努めております。

フロントスタッフは、お客様のご宿泊をより良いものにするためにお手伝いさせて頂ければと思います。何かお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂き有難うございます。スタッフ一同お客様と又お会いできることを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　周

この度、数あるホテルの中スーパーホテルLOHAS池袋駅北口をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

内線電話の件につきまして、ご不便おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。スーパーホテルではお客様のサービスに還元する為、内線電話をお部屋に設置しないことによってコストを削減に努めております。お客様は直接にフロントと連絡できるよう各フロアに電話がございます。是非ご利用くださいませ。

お部屋ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館ではテーブル付きのお部屋もございますので、是非フロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂き有難うございます。スタッフ一同お客様と又お会いできることを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　周

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館をお褒め頂き、誠にありがとうございます。素晴らしいのはお客様だと思います。お客様の温かいお言葉で私共も大変励まされています。ありがとうございます。

お客様のご宿泊をより良いものにするために、私共フロントスタッフをお手伝いさせていただきたく思います。何かお困りのことやご質問等ございましたら何なりと、お申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂き有難うございます。スタッフ一同お客様と又お会いできることを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　針生

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館をお褒め頂き、誠にありがとうございます。池袋という立地もあり、当館の周りには様々なお店がございます。また、駅の方に行けば何でもございますので、遊びに出かけるにも最適な場所と思います。只今、GOTOキャンペーンによってとてもお安くお泊り頂けます。これからまた新たな政策が打ち出されるかもしれませんが、お安い期間にお泊り頂くことができ、私共も嬉しく思います。

お客様のご宿泊をより良いものにするために、私共フロントスタッフをお手伝いさせていただきたく思います。何かお困りのことやご質問等ございましたら何なりと、お申し付けくださいませ。
お客様のこの度のプランは夜の20時チェックアウトですが、ごゆっくりできましたでしょうか？朝に出発しなくてはならないストレスもなく、夜までお休みになられるので、オススメのプランでございます。もし、次回ご利用の際はレイトチェックプラン以外の朝食付きプランや12時チェックインのアーリーチェックインプランも併せてご利用頂ければと思います。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂き有難うございます。スタッフ一同お客様と又お会いできることを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　針生

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口に長期のご宿泊頂き誠に有難うございます。

炭酸泉の大浴場にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。これから寒くなる季節、炭酸泉でゆっくり温まっていただければと思います。

お部屋の備品とウェルカムドリンクのお褒めのお言葉をありがとうございます。当館はお客様により一層良いサービスを提供する為に、いろいろ工夫をしております。皆様にご満足いただけているようで大変嬉しく思います。

また、ご滞在中の清掃について、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
過去にお客様が使用したコップの中にあったコンタクトレンズを処分してしまったことがありました。その為、スーパーホテルの清掃の基本ルールの一つとして、滞在中の部屋のコップは触れないようにしております。

次回ご利用の際、コップ又はほかの客室備品について、何かのご希望がございましたら、お手数をおかけいたしますが、フロントまでお申し出頂ければご対応させて頂きます。

お客様にご不便おかけし申し訳ございません。実際のお部屋の広さは限られておりますため、客室の備品を取捨選択するのもホテル作る時の重要な一環としていろいろ悩んでいました。何卒ご理解いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂き有難うございます。スタッフ一同お客様と又お会いできることを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　ダイ

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠に有難うございます。

チェックインの前にお荷物をお預かりしております。フロントデスクは、朝の7：00～開いておりますので、お早いお時間でもお荷物のお預かりは可能でございます。

フロントスタッフをお褒め頂き、大変嬉しく思います！お客様の宿泊をより良いものとするために、私たちフロントアテンダントもお手伝いさせて頂ければと思います。お困りの際、何かご質問がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
大浴場は、当館の自慢でございます。お部屋のテレビで込み具合を確認することも出来ますので、次回ご利用の際にご利用頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿を頂き有難うございます。スタッフ一同お客様と又お会いできることを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロントスタッフ 川人

この度は、スーパーホテルLOHAS池袋駅北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は、夜通しご利用頂ける大浴場が自慢でございます。女性の湯は、セキュリティの為暗証番号が必要なつくりとなっております。少々お手間をおかけしますが、安全のためにご了承頂けると幸いです。
アメニティが十分に補充されていなかったこと、誠に申し訳ございません。今後、こまめに補充、そして多めに置くことを徹底致します。アメニティは、女性限定のアメニティをチェックイン時にお渡ししております。様々な種類のものをセットとしてお渡ししておりますので、ご入用であればお申し付けください。

また池袋にお越し頂く際にご利用頂けますと有難く存じます。

体調などには引き続きお気を付けくださいませ。
クチコミ頂きありがとうございました。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
フロント　針生えみか

この度はスーパーホテルＬｏｈａｓ池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

アメニティやスタッフへのお褒めの言葉心より感謝申し上げます。

仰る通り夜道の治安が芳しくないのが私も悩みでございます。
従業員のことも含め行政、警察各所もう少し何とかならないのかなと親心で心配になる日も多いのですが当の本人であるスタッフ達は意外と強く逆にお客様にこのホテル内でどのように気持ちよくお過ごし頂けるかを親身に考えてくれていたりと頭が上がらない事ばかりでございます。

ただホテル内の治安や環境の良さは従業員だけでなくご利用頂くお客様のご協力の賜物であると自負しており良い時間をこの場所で共有、お過ごし頂ければ幸いだなと日々感じております。

清掃不備でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
コロナ時に多くのスタッフが解雇であったり帰国することとなり、更にコロナ対策などルール化やすべきことも増えGOTOなどが始まり今復興中というのがどのホテルでも起きている状況でございます。

至らぬ点もまだまだございますが、お客様がいてこそのお仕事でございます。
誠心誠意努め、皆で成長し多くの笑顔が生まれる場所にしてまいりたいと考えております。

また池袋にお越し頂く際にご利用頂けますと有難く存じます。

体調などには引き続きお気を付けくださいませ。
クチコミ頂きありがとうございました。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
支配人　山川慎平

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事、お疲れ様でした。

炭酸泉の大浴場にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
当館の大浴場に入浴すると、細かな泡が付着するため血行を良くする効果があります。
また高濃度炭酸お湯に大量に溶ける為にお湯自体の温度が低いにも関わらず、体の芯から温まり、湯上り後も体がポカポカ温かく、持続性が特徴でございます。

室内にも関わらず、廊下の騒音をお聞きになりました事をお詫び申し上げます。
静かなお部屋のご用意もしておりますので、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。

この度は大変お忙しい中クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　周

この度は数あるホテルの中スーパーホテルLohas池袋駅北口をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客とバイキングの朝食にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
当館の炭酸泉の大浴場はお湯の中に溶け込んでいる炭酸ガスが、肌の内側に浸透して血管を拡張してくれます。お湯の温度自体が低いにもかかわらず、炭酸ガスの働きでしっかり血行を促進してくれるため、心臓へ負担をかけずに血行改善や血行促進からの免疫力アップ効果も期待できます。またご宿泊される際は是非お寛ぎ下さいませ。

この度はお忙しい中、クチコミの投稿いただき有難うございました。スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

フロント　周

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご出張、お疲れ様でございました。


当館は、駅から徒歩6分ほどの立地でございまして、池袋駅の西口（北）という出口から出て頂くと分かりやすく、早く着くことが出来ますので、次回、ご利用の際はそちらの出口をご利用くださいませ。

お客様のご宿泊をより良いものとさせていただくために、フロントのスタッフである我々もお手伝いさせていただきたく思います。何か、問題や質問があれば何なりとお申し付けくださいませ。最大限のおもてなしをさせて頂きたく思います。

コインランドリーでは、全部で3つの洗濯機、乾燥機をご利用頂けます。24時間ご利用頂けますので、ご満足頂けたようでよかったです。

この度は大変お忙しい中クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。

お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　針生

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋タイプは数種類あり、テーブルの広いお部屋をご用意させて頂ける場合もございます。今回、お部屋お任せプランにてご案内させて頂いたお部屋はテーブルが少し小さいお部屋となっており、お客様にご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。

コンセントについても貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お客様の持参された充電器で差し込みが上手くいかなかった場合は、フロントにて代替可能なコンセントをお貸しいただける貸し出しサービスも行っております。次回お泊りにいただけることがございましたら、是非お声掛けくださいませ。

また、お風呂についてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございました。当館の大浴場は炭酸泉で身体を温めていただけるよう、温度が少し低めに設定してございます。その分、ゆっくりと入浴いただけることができ、かつ血行促進や疲労回復効果が期待できるような仕組みになっております。

大浴場をお気に召していただけたようで嬉しく思います。その際、気になることがございましたら、こちらで最大限ご対応させて頂きたいと思いますので、是非お声掛けくださいませ。

お忙しい中、コメントを記載いただき有難うございました。
スタッフ一同お客様のお越しをお待ちしております。
フロント中園

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロント対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。当館ではフロントスタッフや清掃スタッフが一丸となって、お客様に快適なご宿泊をしていただけるように努めております。このような時期ですが、お客様に安心していただけるように最大限のおもてなしをと心掛けております。何かトラブル、ご要望等ございましたらなんなりとお申し付けくださいませ。

またお客様にお会いできることを心よりお待ちいたしております。

フロント　針生

この度は、数多くあるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場において、お褒めのお言葉大変嬉しく思います。都心部で大浴場のある店舗は少ないかと存じますので、都会でもゆっくりのんびり、快適にお過ごしいただける空間になれば幸いでございます。また、大浴場は炭酸が含まれておりますため、血行促進からの免疫力アップ効果が期待できますので、このコロナ禍にはとっても最適だと思います。長時間開いておりますので、時間制限なく長湯が出来るのもメリットかと思います。

このご時世でございますので、現在はお弁当の提供とさせていただいておりますが、またバイキング形式に戻りましたらぜひまたご利用頂けたらと思います。

かき氷は、このシーズンにのみご提供しておりますので、お喜び頂けたようで満を持して提供しましたかいがございました。お客様の笑顔は私たちの励みになりますので嬉しい限りです。

また、お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げます。


　スーパーホテルLohas池袋駅北口
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　坂井

この度は、スーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

二段ベッドのお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当館は、お客様が日々のお疲れを癒して頂けるよう、館内を清潔に保ち、また、疲労回復、血行促進などの効果がある、炭酸泉の大浴場もご用意しております。

お部屋の防音に関しましては、至らぬ点があり申し訳ございません。
次回、何か気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。

お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
なかなか旅行に行けず退屈な日々が続いておりますが、また都内でご宿泊される際は、是非当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント市川