この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のお泊り頂きましたお部屋はスーペリアルームと呼ばれるお部屋で、当館で一番広いお部屋でございます。お部屋に空きがある場合、お客様の滞在がより良いものとなりますよう広めのお部屋をご案内することがございます。広めのお部屋でゆっくりと快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。

朝食はビュッフェ形式で日替わりメニューをご用意しております。お客様のその日の気分に合わせて好きなものをお取りいただき、一日の活力として頂ければ幸いです。

スタッフの対応をお褒め頂き、感謝申し上げます。スーパーホテルはお客様にとっての「第二の我が家」となれるよう日々努めております。そのため、日頃から笑顔での接客を心がけております。

当館のサービス、ご満足頂けたようで光栄でございます。また池袋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口(北）から徒歩6分ほどの場所にいちしており、少々駅から距離はありますが、出口正面のY字路左側をまっすぐ進んで頂くと到着致しますので、わかりやすい場所に位置しているかと思います。
ライブ後にご利用されたとのことですが、当館は様々なライブ会場にアクセスしやすい池袋駅が最寄り駅でございます。東京ドームまでは、丸ノ内線で5分、ベルーナドームまでは約40分ほどかかりますが、池袋始発の電車なので座ることができ、非常に便利です。ライブが開催される日には、そのアーティストのファンの方で賑わいます。また、ライブに合わせて、当館のスタッフがオリジナルのウェルカムボードを作成しておりますので、いらっしゃる方のご滞在の楽しみとなれば幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまことにありがとうございます。
また数あるホテルの中、スーパホテルLohas池袋駅北口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
1週間の長期ご滞在ありがとうございます。
朝食に飽きが来ず大変嬉しく存じ上げます。
お部屋は狭く窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋には机が無く2階の朝食会場が15時～23時まで開放しておりますのでご利用いただければと思います。
また池袋にお越しの際は是非当館をお選びください。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパホテルLohas池袋駅北口　支配人

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ウェルカムドリンクに喜んでいただけて、私共もとても嬉しく思います。ソフトドリンク、アルコール、手作りのお酒やジュース少しでもお楽しみいただけておりましたら幸いです。朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。スーパホテルで用意している焼きたてパンは保存料、着色料不使用でございます。焼きたてを提供しておりますのでぜひ温かいパンを次回もお召し上がりくださいませ。またおかずは日替わりでございますのでご連泊の際は沢山の種類のご飯をお召し上がりいただけます。

しかしながら、就寝時外の声により快眠いただけず大変申し訳ございませんでした。今回ご宿泊頂きましたお部屋が下層階のため特に外の声が響いてしまったかと思います。今回頂きましたお声を元に対策を考えて参ります。また、心許ないかと存じますがフロントにて耳栓の貸し出しもございますので、フロントスタッフにお気軽にお声がけくださいませ。ご快眠頂けなかった中口コミを投稿頂き、また利用したいとおっしゃってくださりありがとうございます。今回より少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。

スーパホテルLohas池袋駅北口　西島

先日は当館スーパーホテルLOHAS池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館はホテルをでると右手にコンビニエンスストア、左手にスーパーがございますので、気軽にお食事の購入が出来るかと思います。池袋駅からはb20出口からおおよそ徒歩7～8分ほどで当館へ着きますが、池袋駅は出口が多い為、駅から当館まで分かりやすかったようで何よりでございます。また、スマートフォン用の充電器が役に立ち良かったです。店舗により充電器の種類は異なる可能性がありますが、当館は【CDMA au（ガラケー携帯）FOMA au（ガラケー携帯）、Tyop-B、Type-C、iPhone用】のついているマルチ充電器がございます。今後もお客様のご宿泊の際にお役に立てましたら幸いでございます。また池袋にお越しの際、当館へお越し頂けること心よりお待ちしております。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口 西島

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スーパーホテルのお水が良いとお声いただきましてありがとうございます。スーパーホテルの水は、加圧しながら特殊な鉱石と接触させることにより、分子活動が活発になった水（健康イオン水）が蛇口から出てくるようになっています。健康イオン水は保湿性に優れているため、お客様の肌に合ったようでなによりでございます。大浴場の炭酸泉は弱酸性の効果でお肌や髪が引き締まるともいわれていますので、またご利用頂ける機会がありましたら是非ご利用くださいませ。その他ランドリーや室内の冷蔵庫、氷や水など過ごしやすかった点を沢山見つけて頂きましてありがとうございます。そして大切なお時間を口コミ投稿に使っていただきました事、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にとって過ごしやすいホテルで居続けられるよう努めて参ります、またのおかえりをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口 西島

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に今回当館のご宿泊にご満足を頂けたようで私共大変嬉しく思います。
私達はお客様にまた戻ってきたいと思ってもらえるような「第二の我が家」を目指しております。快適に過ごして頂けるようなサービスを追求し、大浴場やウェルカムドリンクなどのサービスも行っております。より良いホテルを目指していくため、些細なことでもお気づきの点がございましたら、お気軽にお声を寄せて頂けると嬉しいです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルＬohs池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースルーム、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。レディスルーム特典のヘアアイロン/三面鏡/スチーマー/リファシャワーヘッドなどもご宿泊のお役にたてていましたでしょうか。また炭酸泉も気に入って頂けたようで幸いでございます。出張でのご利用とのことでしたが、お仕事のお疲れは少しでも癒されましたでしょうか。当館大浴場の高濃度炭酸泉は疲労回復効果がございまして、また15時から翌朝9時30分までご利用可能ですので何度でもご利用頂けます。次の出張もここがいいと、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。また、今回は口コミご投稿頂きましたしてありがとうございます。出張で利用や、ご投稿いただきましたご家族の方も是非ご一緒におこしいただけること、心よりお待ちしております。

スーパーホテルＬohas池袋駅北口

西島

この度はスーパーホテルLohas池袋駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは、パスワード制を導入しており、チェックアウトの際の鍵の返却の必要がないため、チェックアウトのお手続きがございません。朝から列に並ぶ必要がなく、朝のストレスを少しでも軽減して頂けたかと思います。

また、大浴場は翌朝9時30分まで開いており、深夜のチェックインであってもご利用頂けます。そのため、私の体感ではございますが、21時頃と24時以降が混雑するように思います。大浴場の混雑状況に関しては、お部屋のテレビで確認する事ができますので、次回ご利用の際は是非ご覧ください。

お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
牧野

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。アメニティにご満足頂けたようで幸いでございます。当館レディースアメニティは2種類から選んでいただく様式でございます。1つは全てオーガニックのもので、化粧水、ビタミンC美容液、ヘアミルク（すべてローズ成分配合）などを用意しております。もう1つはフェイスマスク、リラックスシート、日やけどめ（冬はボディクリーム）などがはいったボディケア中心のセットでございます。
ご滞在の間ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。また当館へご宿泊いただけること、心よりお待ちしております。お忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございました。

スタッフ　西島

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、従業員一同心より嬉しく思います。
当館の健康朝食のご利用ありがとうございます。ビュッフェ形式ですので、お客様のご気分に合わせて、お好きなメニューをお楽しみ頂けたかと思います。
また、ウェルカムドリンクでは、コーヒーやフルーツウォーターを提供しており、17時から21時半まではアルコール類やソフトドリンクもお楽しみいただけます。こちらも多くのお客様からご好評を頂いているサービスの一つです。
お客様の仰る通り、当館は池袋駅西口(北）からY字路左側を一本道ですので迷わずたどり着けるかと思います。栄えているエリアにもほど近く、周りには飲食店やコンビニエンスストアも多く立ち並んでいるので便利です。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様の喜びのお声が我々の日々の活力でございます。お客様のまたのお帰りを心待ちにしながら、更なるサービスを追求し、精進して参ります。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在を快適に思って頂き嬉しい限りです。当館の朝食では、日替わりメニューのビュッフェでございますので、ご利用頂くたびに新しいメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

女性用の大浴場にはRefaのドライヤーを2台設置しておりますが、そのうちの1台が使用できなかったとのこと、大変失礼致しました。現在は2台とも問題なくご利用頂けます。
また、客室内の備品に関しましても申し訳ございません。清掃員への指示と清掃後の確認を入念に行い、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。今後もスーパーホテルLohas池袋駅北口、また全国のスーパーホテルをご愛顧頂けると嬉しいです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に当館をご利用頂き、ご満足いただけたことスタッフ一同とても誇りに思います。

当館自慢の大浴場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。晩夏の時期、未だ都内は未曽有の猛暑が続いております。私自身、外に一歩でも歩けばすぐに汗まみれに、、、シャワーで済ませてしまうという日も多くあります。そんな時当館の大浴場でゆっくりと足を伸ばして頂ければ幸いです。当館では夏のお風呂の温度は少し低めに設定しております。しかしながら炭酸泉の効能上、低い温度でも身体の芯までポカポカになります。酷暑の中でもお客様にさっぱりとした気分になって頂きたく思います。また17時から21時30分までフロントにてウェルカムバーをご用意しております。お風呂では意外にも水分を多く失っております。当館のウェルカムバーにて楽しく水分補給をしていただければと思います。

当館は池袋駅から徒歩約8分程に位置しており、周りにはコンビニエンスストアや飲食店等様々な施設に恵まれています。また多くの宿泊施設が点在しているため、当館でお客様にお会いできたこと私自身とても幸運に思います。しかしながら時間帯や道によってはお客様に大変不快な思いをさせてしまうことがございます。人の往来も日に日に多くなる池袋ですがそういった点は今後地域の課題であると考えております。比較的安心して通れる道をご用意しております。お気軽にスタッフまでお声がけください。

今回はお忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉によって当館はさせられていると考えております。また池袋にお越しの際は是非当館に足を運んで頂ければと思います。スタッフ一同お待ちしております。

SUPERHOTELLOHAS池袋駅北口　フロント山内

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
有難いごとに連日満室を頂いているため毎日ではございませんが、当館の客室の空き状況でお客様に快適にお過ごし頂く為にグレードアップしたお部屋をご準備させて頂く事もございます。
お客様がお部屋や大浴場にご満足頂いた声を聞くことができまして私共大変嬉しく存じます。
池袋駅から当館まで少し賑やかな道を通り抜けて頂く必要はございますが、到着後はお客様にゆっくりと快適に過ごせる空間を提供できるホテルを目指しております。そのためにウェルカムドリンクのサービスや数に限りはございますがご自身にあった枕をお選び頂けるサービスも行っております。


この度はお忙し中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロント

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の温かいお言葉大変嬉しく思います。
スーパーホテルはお客様に「安全・清潔・ぐっすり眠れる」ロハスな空間を提供することをお約束しております。そのため、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々の清掃を徹底しております。

大浴場もご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館の大浴場は炭酸泉でございます。疲労回復効果が期待できますので、一日の疲れを癒して頂ければと考えております。大浴場でくつろいで頂いた後、17時から21時半で行ってるウェルカムバーで、お好きなドリンクをお飲み頂き、リフレッシュして頂ければ幸いです。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、有難いことにインバウンドの影響で当ホテルも賑わいを取り戻しております。
また、全国スーパーホテルでお使いいただけるアプリ会員登録のご案内を8/31までキャンペーンとして行っており、ご登録いただいたお客様にお礼の品としてフロントから些細なプレゼントを行っております。会員登録し公式ホームページからスーパーホテルのご予約を頂きますと、1泊につき500ポイントが付与されます。1000ポイントごとにキャッシュバックを行っており、とてもお得なシステムであると存じます。

しかしながら、タオルの草臥れやシャワーに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を真摯に受け止めシャワーヘッドやタオル、その他の設備の確認を今一度行い、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご貴重な意見を口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント

この度はスーパホテルLOHAS池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当館でのご宿泊にご満足頂けたようで私ども大変嬉しく思っております。
当ホテルではお部屋に入る為の鍵がなく、パスワード入力式となっております。ご宿泊するお客様が変わるごとにお部屋のパスワードが変更されますのでセキュリティ面でも安心です。またスマートフォン等で記録頂ければカード紛失によってお部屋に入れなくなるという危険もございません。
カードキーが無い為チェックアウトの際にフロントにお立ち寄り頂く必要が無く、朝お急ぎの方に好評でございます。

また当ホテルの大浴場は比較的低温でありながらも、炭酸泉のためゆっくりとお湯に浸かって頂くことで身体の芯からポカポカと温まっていく効果が実感できます。
日頃の疲れや最近の夏の暑さでからくる夏バテも当館の大浴場で癒して頂けたらと思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会にお客様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
スーパホテルLohas池袋駅北口
フロント

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の宿泊するホテルの条件に、当館が当てはまりましたこと、光栄でございます。当館でのご滞在を快適に過ごして頂けたようで、従業員一同心より嬉しく思っております。

当館の健康朝食は、有機野菜を使用したビュッフェ形式でございます。メニューは毎日日替わりでございますので、次回お越しの際は、また違うメニューをお楽しみいただけるかと思います。
また、17時から21時半まで行っておりますウェルカムバーのご利用もありがとうございます。お客様自身でアルコールを作って頂けるので、多くのお客様からご好評のサービスでございます。
当館は、池袋駅西口（北）から徒歩6分ほどの場所に位置しておりまして、少々歩く距離ではございますが、繁華街からほど近いのにも関わらず、夜間は静寂な睡眠環境を提供出来るメリットもあるロケーションでございます。お客様の仰る通り、スーパーやコンビニエンスストアも付近にございますので、突然の空腹の際も安心です。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当館の立地等に関しまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当館は、池袋駅西口(北）から徒歩6分ほど歩く場所に位置しております。当館は決していわゆる「駅近」のホテルではございませんが、繁華街からほど近いのにも関わらず、夜には静かな睡眠環境を提供出来る場所でもございます。
また、当館はシティホテルとは違い、宿泊に特化したホテルではございますが、サービスや設備を充実させることで、お客様により快適でリラックスした場を提供出来るよう試行錯誤しております。お客様にご利用頂いた人工炭酸泉もその一例です。他にも、ウェルカムバーであったり、スープバーや女性専用のアメニティプレゼントなどもございますので、当館の魅力を少しでも見つけていただけると嬉しいです。

お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきありがとうございます。

湯船に垢が浮いていたとのこと、大変申し訳ございません。当館の大浴場には、表面に浮いた垢を取り除く清掃器具である「アカパス」の設置をしておりますが、見回りや確認が不十分であったと考えております。今後は、定期的な垢の浮き汚れの確認も徹底して参ります。
また、お湯の継ぎ足しに関しましてご説明させていただきます。新たなお湯は常時出ているわけではございません。一定の時間の経過、またはお湯の残量によって新たなお湯が湯口から自動的に出ます。そのため、状況によっては、湯口からお湯が出ているのを見ることができないかと思いますが、新しいお湯は大浴場の営業時間中に何度も出ておりますので、ご安心くださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人