この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夏休みのご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂き、とても嬉しく思っております。
朝食はお盆休みということもあり、混雑しご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。改善できるよう努めて参ります。
炭酸泉もご利用頂きましてありがとうございました。炭酸泉は疲労回復や血行促進にも効果があり、リラックスして頂けたと思います。
また、池袋へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お待ちしております。
フロント　高木

この度は数あるビジネスホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはたくさんのお褒めの言葉を頂くことができ嬉しい限りでございます。
しかしながら滞在中お部屋に関してご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の照明ですが、フロントにて電気スタンドのお貸出しをしておりますので、次回ご利用頂けることがございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ。
加湿器に関しましてはご指摘頂きましてありがとうございます。
今後このようなことがないよう努めて参ります。
また池袋近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅野

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同ホッと安心しております。
当館の健康朝食もお楽しみいただき、お身体をごゆっくりとお休みできた様子が伺え大変嬉しいです。
スーパーホテルは、選べる枕と大浴場によりぐっすりと睡眠が取れるような設備・サービスを
心掛けております。また、次の日一日を元気にお過ごしいただけるような健康朝食も毎日日替わり
メニューでご用意させていただいております。
このようなサービスを、実際に体験していただき、ご満足いただけたことは大変嬉しいものでございます。次回のご宿泊ではぜひ、炭酸泉もお楽しみくださいませ。
しかしながら、当館の立地に関しましてお手数をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後も都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　増田

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は北口よりお越しの場合は繁華街の先でございますので、少し賑やかな道となっておりますが、副都心線Ｃ6出口の劇場通りからいらっしゃいましたら、大通りですので繁華街を通らずにお越し頂けます。お電話で道案内いたしますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
ご滞在中、ご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。また従業員へのお褒めのお言葉感激しております。頂きましたお言葉を励みに、これからも多くのお客様にご満足頂ける接客サービスをしていきたいと思っております。
また池袋へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またお会い出来ます日を楽しみにしております。
フロント　宇藤

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき大変嬉しく思っております。この場を借りてお礼を申し上げます。
当日は快適にお過ごしいただけたようですが、大浴場や朝食会場の混雑したことについてご不便をお掛けし申し訳ございません。
大浴場も朝食会場も決して大きくはございませんので、混雑緩和には日頃から試行錯誤している状態でございます。
対策の一つとして大浴場の脱衣場にはドライヤーの設置がございません。
また、朝食も混雑予想時間をチェックイン時にお伝えするなど工夫を行っておりますが、今後もより快適に当ホテルをご利用いただけるよう創意工夫を行って参ります。
ご不便なところもあったかとは存じますが、「また泊まりたい」とクチコミをいただき感激しております。
次回も最高のサービスと接客でおもてなしできるよう、お待ちしております。
フロント　岡本

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館の様々なサービスをご利用していただけたこと、またそれに満足していただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非また池袋にお越しの際は当館をご利用していただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント菅野

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルからいつも当ホテルをお選びいただいている事、大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。
大浴場や朝食などお気に召していただいているようですが、今回、お部屋のエアコン清掃に不備があり大変申し訳ございません。
清掃時に電気機器の動作確認は行っておりますが、今後は臭いや埃のチェックも徹底して行って参ります。また、フロントでの最終チェックもしっかり行って参ります。
より快適にお部屋でお過ごしいただけるよう、清掃面サービス面をさらに改め、今まで以上のおもてなしでお客様をお出迎えしていきたいと思っております。
この度はご指摘いただきありがとうございます。
また都内へご出張の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は、当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
二度目のご利用と「また宿泊したい」というお言葉を頂き、感動しております。
スーパーホテルでは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーとしておりますので、お客様の「ゆっくり眠れた」というお声は大変嬉しいお言葉でございます。
今後、さらにお客様が感動できるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯つとめてまいりますので、是非次回も当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、嬉しいメッセージを頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
フロント　清澄

この度は数あるビジネスホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
客室、大浴場、朝食ともに満足していただけたようで安心しております。
沢山のお褒めの言葉頂きましてスタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。
是非次回も池袋近辺にご用の際当ホテルをご利用下さいませ。
フロント菅野

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
スーパーホテルLohas池袋駅北口ではぐっすり眠っていただけるようにベッドの造りを大きくしておりますのでお部屋が狭く感じられてしまうかもしれません。申し訳ございません。それ以外のサービスでおもてなし出来ればと思っております。
また明日からのご予約大変嬉しく思っております。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リニューアル以前から当ホテルをご愛顧いただいているようで大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの大浴場は高濃度の炭酸泉を使用しておりますので、日々のお疲れを癒していただいているようで安心しております。
しかしながら混雑によるご不便を多々お掛けしているようで申し訳ございません。
文化の違いや言葉の壁ももちろんございますが、脱衣場のご案内の内容を再度見直しを図ってまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後も当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食や大浴場など快適にご利用いただいている様子が伺え安心しております。
しかしながらお部屋に関しましてはご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
当ホテルは客室の一部はセミダブルベッドを配置しております。客室は決して広くはございませんため、ベッドの下に冷蔵庫や備品を収納している棚をご用意しているお部屋がございます。
そのため、お部屋によってはベッドが高めになっていることもございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご要望をいただければ通常の高さのベッドを配置しているお部屋のご用意も可能でございますので、是非お問い合わせくださいませ。
今後もできましたらスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度は温かいメッセージをたくさん頂きスタッフ一同とても励みになりました！！
ご指摘頂きましたお部屋に関しましては限られたスペースに備品等を置いてあるため余裕が余り無いのが現状で申し訳ございません。
その分、朝食や大浴場等の設備やフロントサービスでお楽しみ頂けると幸いでございます。
また客室内の電気ですが、室内は眠りにスムーズに入れますよう暗めの設定とさせて頂いておりますが、ご不便な面もございますので今後の参考とさせて頂きます。
なお消えていたのは非常用の電気でして通常は消灯しておりますのでご了承下さいませ。
また池袋駅からの道は繁華街を通るため特に女性の方は驚かれる事もあるかと思います。
仰って頂いたように実際の被害に遭う話は無いのですが、やや遠くなりますが明るい道を行く事も出来ますのでご希望でしたらお声がけ下さいね。
ご案内させて頂きます。
これからも皆様にしっかりをお疲れを取り、元気にご出発頂けるようにお迎え致しますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
フロント大町

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。この場を借りてお礼を申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただいたようで安心致しました。
スーパーホテルではお客様に「第二の我が家」と思っていただけるような接客を目指しておりますので、「親しみやすい」とお声をいただけることは大変嬉しい褒め言葉でございます。
今後もあたたかいおもてなしでお客様をお出迎えできるよう心掛けて参ります。
また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は朝食が混雑しており、忙しなく大変申し訳ございません。
しかしながら「無料とは思えない」との嬉しいクチコミをいただき感激しております。この場を借りてお礼を申し上げます。
朝食に関しましては混雑緩和のために施策を数多く打っておりますが、今後も改善できるよう、知恵を絞って参ります。
朝食・大浴場などの設備面の充実はもちろん、スタッフによる接客やサービスの向上も今後も力を入れて、より快適な空間をお客様に提供できるよう努力致します。
また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺えホッと安心しております。
また、アメニティグッズも気に入っていただけたようで嬉しく思っております。
当ホテルのアメニティグッズは種類も豊富で、内容もこまめにリニューアルしております。
もし、「こういうのが欲しい！」というご希望がございましたら是非お聞かせくださいませ！
私どもにとって「また利用したい」というお声は大変嬉しい褒め言葉でございます。
またご出張の際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お子様方のご旅行が安心して楽しいものになりましたご様子をとても嬉しくまた微笑ましく拝見させて頂きました！
このようなお言葉が私たちの一番の励みとなります。
当館ではお部屋の空き状況によっては元のご予約より大きなお部屋にご案内させて頂くことがございます。
お役に立てて何よりでございます。
これからも皆さまの【第二の我が家】になりますよう一同温かい接客サービスでお迎え致します。
またお出掛けの時は是非スーパーホテルをご利用下さいませ。
お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　大町

この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお声を頂き大変嬉しく思います。
ご宿泊なさるお客様に感謝の気持ちをもち、日々ご案内できます様努めております。
お客様のお声に耳を傾けながらより良いサービスをご提供していきたいと思っております。今回頂きましたお声に満足することなく、更なる接客向上を目指して参ります。
またお近くにいらした際は是非当ホテルをご利用ください。次回のお越しをお待ちしております。
フロント　宇藤

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミにご投稿いただき大変嬉しく思っております。この場を借りてお礼を申し上げます。
楽しいご滞在だったようで安心致しました。しかしながらご滞在時にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
文化の違いももちろんございますが、ご協力いただきたい点など海外のお客様にもしっかりアナウンスできるよう、勉強して参ります。ご指摘いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の照明についてでございますが、スーパーホテルではお客様にグッスリお休みいただくためにお部屋は暗めの設定になっております。少々ご不便さを感じられたようで申し訳ございません。
ご希望に応じてスタンドライトの貸出も行っておりますので是非ご利用くださいませ。
また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつもスーパーホテルをご愛顧いただいているようで大変嬉しく思っております。
しかしながら当ホテルへお越しいただく道中、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
確かに池袋は大変賑やかな場所ではございますが、駅から当ホテルまでお越しいただく道のりで、そこまで賑やかではない大通りもございます。
フロントにてご案内させていただきますので、次回ご宿泊時は是非お問合せくださいませ。
池袋という街は治安の面でご不安ながあるかと存じますが、その不安を払拭するべくフロントでは今後も明るく元気にお客様をお出迎えさせていただきます！
次回も是非ご予約をお待ちしております
フロント　岡本