この度は当館をごご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や大浴場のお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ホテル名の通り、随所「ＬＯＨＡＳ」にこだわって朝食や大浴場等も準備しております。
少しでも日頃お疲れのお身体を癒やして頂けたら幸いです。
是非また都内へお越しの際は当館をご検討くださいませ。
支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、スーパーホテルはエコ活動に力をいれておりますのでお客様にお気づきいただけたのは喜ばしいことでございます。
しかしながらお部屋に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまいまいしたこと心よりお詫び申し上げます。
より広いお部屋をご希望ということでございましたら、チェックイン後でも構いませんのでフロントスタッフに何なりとお申し付けくださいませ。
是非また池袋近辺にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅野

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルから当館をお選びいただき、また嬉しいクチコミをいただき大変感激しております。重ねてお礼を申し上げます。
お仕事でお疲れだったようですが、炭酸泉の大浴場や朝食でホッと一息ついていただいたようで安心致しました。
これからもお客様にあたたかいおもてなしができるよう、スタッフ一同力を入れて参ります。
またご出張の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は多くのホテルの中から当館にお越し下さったのにもかかわらずゆっくりと御休み頂けなかったことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り海外からのお客様が増えるに伴い文化の違い等により他のお客様にご迷惑をお掛けするケースがございまして心苦しく思っております。
本来あってはならない事ですので、只今対応を工夫している次第でございます。
スタッフ一同で配慮をしておりますが、お困りの点がございましたらご遠慮なくフロントへお声掛け下さいませ。
すぐに相応の対応をさせて頂きます。
そしてまた機会がございましたら、当館をご検討下さいましたら幸いです。
お待ちしております。
フロント大町

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くあるホテルからいつも当ホテルをお選びいただいている事、大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。
大浴場や朝食などお気に召していただいているようですが、今回、お部屋のエアコン清掃に不備があり大変申し訳ございません。
清掃時に電気機器の動作確認は行っておりますが、今後は臭いや埃のチェックも徹底して行って参ります。また、フロントでの最終チェックもしっかり行って参ります。
より快適にお部屋でお過ごしいただけるよう、清掃面サービス面をさらに改め、今まで以上のおもてなしでお客様をお出迎えしていきたいと思っております。
この度はご指摘いただきありがとうございます。
また都内へご出張の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は、当ホテルをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
二度目のご利用と「また宿泊したい」というお言葉を頂き、感動しております。
スーパーホテルでは、「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーとしておりますので、お客様の「ゆっくり眠れた」というお声は大変嬉しいお言葉でございます。
今後、さらにお客様が感動できるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯つとめてまいりますので、是非次回も当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、嬉しいメッセージを頂きましてありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。
フロント　清澄

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めてスーパーホテルをご利用いただいたとの事でご入室にお手数をお掛けしたことと存じます。
暗証番号制のご入室は、鍵がないためチェックアウトの必要がなく、ご出発ギリギリまでお休みいただけるというメリットがございます。
また、朝食もご満足いただいたようで安心致しました。
スーパーホテルでは有機JAS認定の野菜を使用した野菜サラダや、野菜たっぷりの日替わりメニューなどたくさん取り揃えております。
次回も是非たっぷりお召し上がりくださいませ。
また都内へご出張の折にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
福来路の湯をお気に召して頂き大変嬉しく思っております。高濃度炭酸泉ですので、血行が良くなり美容にも良いお湯となっております。
せっかくご宿泊いただきましたのにこちらの不備で清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、清掃チェックを徹底して参ります。
次回ご宿泊いただいた際には、安心してぐっすりお休み頂けるようおもてなし致します。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　宇藤

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思っております。
昨年4月にリニューアルいたしまして、ますます当館自慢の「健康朝食」でございます。
しかしながらロフトベッドの布団につきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ロフトベッドのお部屋ではお客様ご自身でのベッドメイキングをお願いしておりますが、お客様のお声を元にスタッフ一同一層の努力を致します。
また池袋駅からの道には大通りなど、明るい道もございますので、ぜひ次回からご案内させていただきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント渡邊

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食バイキング満足してご利用していただけたようで安心致しました。
お客様が朝食を召し上がって朝から元気にお過ごしいただけるよう一層努めてまいります。
次回もお客様のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント菅野

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。
しかしながらお部屋に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
スーパーホテルLohas池袋駅北口ではぐっすり眠っていただけるようにベッドの造りを大きくしておりますのでお部屋が狭く感じられてしまうかもしれません。申し訳ございません。それ以外のサービスでおもてなし出来ればと思っております。
また明日からのご予約大変嬉しく思っております。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　渡邊

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リニューアル以前から当ホテルをご愛顧いただいているようで大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。
当ホテルの大浴場は高濃度の炭酸泉を使用しておりますので、日々のお疲れを癒していただいているようで安心しております。
しかしながら混雑によるご不便を多々お掛けしているようで申し訳ございません。
文化の違いや言葉の壁ももちろんございますが、脱衣場のご案内の内容を再度見直しを図ってまいります。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。
今後も当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リニューアルした当ホテルは初めてのご宿泊だったようですね。
大浴場や無料健康朝食もご満足いただいたようで安心致しました！
当ホテルの大浴場は高濃度の炭酸泉を使用しておりますので、お疲れも取れてぐっすり休めると評判でございます。
次回も是非ご入浴くださいませ。
おっしゃる通り確かに駅からは距離がございますが、その分を接客やサービスで補えるようスタッフ一同力を入れて参ります。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

いつも当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食や大浴場など快適にご利用いただいている様子が伺え安心しております。
しかしながらお部屋に関しましてはご不便をお掛けしており大変申し訳ございません。
当ホテルは客室の一部はセミダブルベッドを配置しております。客室は決して広くはございませんため、ベッドの下に冷蔵庫や備品を収納している棚をご用意しているお部屋がございます。
そのため、お部屋によってはベッドが高めになっていることもございます。
ご不便をお掛けし申し訳ございません。
ご要望をいただければ通常の高さのベッドを配置しているお部屋のご用意も可能でございますので、是非お問い合わせくださいませ。
今後もできましたらスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で安心致しました！
朝食はお蔭様で大変ご好評頂いておりまして、特に健康をテーマに不足しがちなお野菜をふんだんに使ったお惣菜の数々を和・中・洋料理で美味しくお召し上がり頂けます。
また保存料や化学調味料不使用のスーパーホテル自慢のオリジナルのドレッシングも種類豊富に取り揃えておりますので、有機野菜のサラダと一緒にお楽しみ下さい。
大浴場は今回は残念でしたが、お疲れが取れますので次回は是非お試し下さいね。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大町

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。
この場を借りてお礼を申し上げます。
スーパーホテルでは、特に朝食をお気に召していただいているようで大変嬉しいです！
有機JAS認定の野菜を使用したサラダや日替わりではございますが、東京は深川の名物、「深川めし」もとってもおすすめです！
是非次回もめいっぱいお召し上がりくださいませ。
また、炭酸泉の大浴場も自慢の一つでございます。
これからの季節には冷え対策にもピッタリですので、次回は是非ご入浴くださいませ。
今後もご旅行の際はスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　増田

いつもスーパーホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
この度は温かいメッセージをたくさん頂きスタッフ一同とても励みになりました！！
ご指摘頂きましたお部屋に関しましては限られたスペースに備品等を置いてあるため余裕が余り無いのが現状で申し訳ございません。
その分、朝食や大浴場等の設備やフロントサービスでお楽しみ頂けると幸いでございます。
また客室内の電気ですが、室内は眠りにスムーズに入れますよう暗めの設定とさせて頂いておりますが、ご不便な面もございますので今後の参考とさせて頂きます。
なお消えていたのは非常用の電気でして通常は消灯しておりますのでご了承下さいませ。
また池袋駅からの道は繁華街を通るため特に女性の方は驚かれる事もあるかと思います。
仰って頂いたように実際の被害に遭う話は無いのですが、やや遠くなりますが明るい道を行く事も出来ますのでご希望でしたらお声がけ下さいね。
ご案内させて頂きます。
これからも皆様にしっかりをお疲れを取り、元気にご出発頂けるようにお迎え致しますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご予約を心よりお待ちしております。
フロント大町

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激しております。この場を借りてお礼を申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただいたようで安心致しました。
スーパーホテルではお客様に「第二の我が家」と思っていただけるような接客を目指しておりますので、「親しみやすい」とお声をいただけることは大変嬉しい褒め言葉でございます。
今後もあたたかいおもてなしでお客様をお出迎えできるよう心掛けて参ります。
また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日は朝食が混雑しており、忙しなく大変申し訳ございません。
しかしながら「無料とは思えない」との嬉しいクチコミをいただき感激しております。この場を借りてお礼を申し上げます。
朝食に関しましては混雑緩和のために施策を数多く打っておりますが、今後も改善できるよう、知恵を絞って参ります。
朝食・大浴場などの設備面の充実はもちろん、スタッフによる接客やサービスの向上も今後も力を入れて、より快適な空間をお客様に提供できるよう努力致します。
また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
「是非リピートしたい」とクチコミをいただき大変感激しております。
しかしながらお部屋に関しましてはご不便をお掛けした点もあり大変申し訳ございません。
おっしゃる通り、当ホテルの客室は決して広くはございませんので、できるだけ広くお使いいただけるようベッド下に収納を設けております。
ご不便をお感じになる点もあるかとは存じますが、ご理解いただき幸いでございます。
しかしながら大浴場についてはご満足いただき嬉しく思っております。
当ホテルの炭酸泉はポカポカが持続し、これからの寒い季節にはぴったりでございます。
お野菜たっぷりの健康朝食と炭酸泉で元気にご出発いただけるよう、今後も精一杯おもてなしさせていただきます。
また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同ご予約を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岡本