この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ウェルカムボードをお褒め頂きありがとうございます。当館のスタッフがイベントに合わせて描いているものでございます。スタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございます。当館は「第二の我が家」を目標にお客様に寄り添った接客を心がけております。
また、ご予約の際にレディースルーム指定でご予約頂きますと、お部屋にレディースルーム専用アメニティをご用意させて頂いておりますので、次回ご利用の際はご検討ください。

構造上、脱衣所が狭くご不便おかけし申し訳ございません。チェックイン直後と夜中ですと比較的空いておりますのでこの時間帯がおすすめです。また、お部屋のテレビで大浴場の混雑状況をご覧いただけますので、次回ご利用の際はご参考ください。
ロビーのお手洗いのご利用につきましてもご不便おかけし申し訳ございません。2階には男女別のお手洗いがございます。必要であればご案内させていただきますので、フロントにお気軽にお声掛けください。
また、チェックアウト後のお荷物のお預かりについてご意見ありがとうございます。スタッフが多く在籍しているわけではございませんので、皆様にご協力いただいております。ご希望であればフロントでのお預かりも可能でございますので、お声掛け下さいませ。

最後になりますが、この度は口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にとてもくつろげたというお声を頂けまして大変嬉しく存じます。ありがとうございます。

枕に関しまして、お部屋にご用意している枕は比較的硬めの物を使用しております。お客様にぐっすりとお休みいただけるように、当ホテルでは「選べる枕」をご提供しており、高さ、硬さの異なる枕を取り揃えております。低反発、高反発、檜木屑等の種類からお好きな質感の物をお選び頂けます。
しかしながら、こちらは数に限りがございますので夜遅くの到着の際には在庫切れになってしまう可能性がございます。
お好みの枕をフロントにお申し出頂けましたら、次回スーパーホテルをご利用の際に事前にお部屋入れいたしますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

また、朝食もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。当館の健康朝食には無農薬の有機野菜や無添加や保存料を含んでいない食材を使用しております。和洋折衷のメニューを取り揃える事で、長期滞在されるお客様にも毎日様々なバリエーションのお食事をお楽しみいただけるよう努めております。

気になる点やご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。お客様のお言葉を元に改善出来るよう精進して参ります。

最後になりましたが、お忙し中ご貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に当館でのご滞在をお気に召していただけましたこと、心より光栄に思います。
お客様の仰る通り、当館は女性に喜んでいただけるようなサービスを多数ご用意しております。チェックインの際にお選び頂くアメニティセットは、スキンケアセットもしくはボディケアセットの2種類でございます。スキンケアセットはバラの香りがし、心も潤していただけます。またボディケアセットにはフェイスマスクやリラックスシートが含まれておりますので、よりリラックスして頂けるかと思います。

今回はお任せプランでのご予約でしたが、レディスルームを指定したご予約であれば、客室内にReFaのドライヤーやシャワーヘッド、その他美顔器などをご用意しておりますのでおすすめです。次回当館をご利用の際は是非ご検討ください。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口(北）から徒歩6分ほどの場所にいちしており、少々駅から距離はありますが、出口正面のY字路左側をまっすぐ進んで頂くと到着致しますので、わかりやすい場所に位置しているかと思います。
ライブ後にご利用されたとのことですが、当館は様々なライブ会場にアクセスしやすい池袋駅が最寄り駅でございます。東京ドームまでは、丸ノ内線で5分、ベルーナドームまでは約40分ほどかかりますが、池袋始発の電車なので座ることができ、非常に便利です。ライブが開催される日には、そのアーティストのファンの方で賑わいます。また、ライブに合わせて、当館のスタッフがオリジナルのウェルカムボードを作成しておりますので、いらっしゃる方のご滞在の楽しみとなれば幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
牧野

先日は当館スーパーホテルLOHAS池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館はホテルをでると右手にコンビニエンスストア、左手にスーパーがございますので、気軽にお食事の購入が出来るかと思います。池袋駅からはb20出口からおおよそ徒歩7～8分ほどで当館へ着きますが、池袋駅は出口が多い為、駅から当館まで分かりやすかったようで何よりでございます。また、スマートフォン用の充電器が役に立ち良かったです。店舗により充電器の種類は異なる可能性がありますが、当館は【CDMA au（ガラケー携帯）FOMA au（ガラケー携帯）、Tyop-B、Type-C、iPhone用】のついているマルチ充電器がございます。今後もお客様のご宿泊の際にお役に立てましたら幸いでございます。また池袋にお越しの際、当館へお越し頂けること心よりお待ちしております。また、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口 西島

この度はスーパーホテルLohas池袋駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは、パスワード制を導入しており、チェックアウトの際の鍵の返却の必要がないため、チェックアウトのお手続きがございません。朝から列に並ぶ必要がなく、朝のストレスを少しでも軽減して頂けたかと思います。

また、大浴場は翌朝9時30分まで開いており、深夜のチェックインであってもご利用頂けます。そのため、私の体感ではございますが、21時頃と24時以降が混雑するように思います。大浴場の混雑状況に関しては、お部屋のテレビで確認する事ができますので、次回ご利用の際は是非ご覧ください。

お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
牧野

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご滞在を快適に思って頂き嬉しい限りです。当館の朝食では、日替わりメニューのビュッフェでございますので、ご利用頂くたびに新しいメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

女性用の大浴場にはRefaのドライヤーを2台設置しておりますが、そのうちの1台が使用できなかったとのこと、大変失礼致しました。現在は2台とも問題なくご利用頂けます。
また、客室内の備品に関しましても申し訳ございません。清掃員への指示と清掃後の確認を入念に行い、再発防止に努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。今後もスーパーホテルLohas池袋駅北口、また全国のスーパーホテルをご愛顧頂けると嬉しいです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパホテルLOHAS池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に当館でのご宿泊にご満足頂けたようで私ども大変嬉しく思っております。
当ホテルではお部屋に入る為の鍵がなく、パスワード入力式となっております。ご宿泊するお客様が変わるごとにお部屋のパスワードが変更されますのでセキュリティ面でも安心です。またスマートフォン等で記録頂ければカード紛失によってお部屋に入れなくなるという危険もございません。
カードキーが無い為チェックアウトの際にフロントにお立ち寄り頂く必要が無く、朝お急ぎの方に好評でございます。

また当ホテルの大浴場は比較的低温でありながらも、炭酸泉のためゆっくりとお湯に浸かって頂くことで身体の芯からポカポカと温まっていく効果が実感できます。
日頃の疲れや最近の夏の暑さでからくる夏バテも当館の大浴場で癒して頂けたらと思います。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会にお客様とお会いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。
スーパホテルLohas池袋駅北口
フロント

この度はスーパーホテルLohas池袋北口をご利用いただきありがとうございます。
お客様に当館でのご滞在にご満足いただけました事、従業員一同心より光栄に思っております。

当館では、チェックイン前の荷物のお預かり、また、お越し頂くお時間によってはチェックイン前にチェックインのお手続きのみさせて頂いております。（お部屋にお入り頂けるのは15時からです）少しでもお客様の待ち時間を減らすことが出来るよう行っている次第です。少しでも利便性を感じて頂ければ幸いでございます。

また、当館の朝食会場、大浴場のご利用ありがとうございます。どちらも、お客様にご好評いただいている当館自慢のサービスでございます。朝食のメニューは日替わりでございますので、また是非ご利用くださいませ。

当館は、池袋駅西口（北）が最寄りの出口でございまして、少々にぎやかな通りに位置しております。ご移動の際は十分お気を付けいただくよう、当館からも発信させていただきます。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。


スーパーホテルLohas池袋北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

大浴場で、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スーパーホテルでは、夜12時以降フロントを閉め、フロントスタッフを常駐させておりませんが、夜間清掃員により3時頃清掃を行っております。3時以前にご利用される方にも気持ちよくご利用頂く為に、現在、スタッフ一同解決策を模索しております。お客様の期待を裏切る形となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、タオルの件に関しましても大変失礼致しました。今後は客室清掃の確認も徹底して参ります。

フロント対応並びに、サービス等に関してのご満足のお言葉が私たちの励みでございます。誠にありがとうございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。このような意見を実際に聞くことで、より良い施設を目指して精進することができます。多くのお客様に「また泊まりたい」と思ってもらえるようなホテルになるよう、スタッフ一同頑張って参ります。


スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は池袋駅西口（北）20bから徒歩で5から10分ほどの場所に位置しており、繁華街を抜けた先にございます。コンビニエンスストアの他にスーパーマーケットも隣接しておりますので、突然のお買い物にも困らないかと思います。

お客様がお泊りになりましたスーパールームは、ロフトベッド付きのお部屋でございます。下のベッドは幅が140㎝と広めのサイズをご用意しておりますので、お子様と2人でも快適にお休みいただけると思います。しかしながら、パイプのハシゴによりご不便おかけし申し訳ございません。只今、パイプのハシゴの改善に向けて動いている最中でございます。今しばらくお待ちいただければと存じます。

ウェルカムドリンクご利用頂きありがとうございます。17時から21時半まで、ソフトドリンク、アルコール、シロップ等を種類豊富に提供しております。大浴場は15時から翌朝の9時半まで夜通し開放しておりますので、大浴場で1日の疲れを癒して頂いた後、お好きなドリンクを1杯お飲みいただければと思います。また池袋にお越しの際は是非当館をお選び頂き、大浴場もウェルカムドリンクもご堪能頂ければ幸いです。

健康イオン水お褒め頂きありがとうございます。他のお客様からもご好評いただいており、嬉しい限りでございます。リラックス効果もありますので、お休みになる前にお飲み頂いて、より快適にお休み頂ければと思います。

最後になりますが、この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうごいます。半袖でも暑い季節となって参りました、お身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。お客様のまたのお帰りを楽しみにお待ちしております。
スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。お客様からのお褒めのお言葉が私たちの励みになっております。

当館は宿泊特化型ホテルの為、1部屋がコンパクトになっております。しかしスタッフのサービスをはじめ、アメニティやウェルカムドリンク、大浴場の設置によりお客様にリラックスして頂き、「第二の我が家」と感じて頂けるよう努めております。

本日はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に更にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
サトウ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館ではスキンケアをメインとしたアメニティとボディウォッシュやフェイスパックが入ったアメニティの2セットをご用意しております。急なご宿泊でも安心してご利用頂けます。
また、いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にとって「第二の我が家」と思っていただけましたら幸いです。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 朝夕の冷え込みが激しくなりますので、お風邪など召されぬようご自愛ください。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にお会いできたこと、またお客様にご満足頂けたこととても嬉しく思います。

フロントでのホテルのご案内の件、スタッフの説明不足によりお客様にご不便をおかけしたこと大変申し訳ございません。私自身お客様に当ホテルのサービスを満足にご提供できなかったこととても残念に思います。時間帯によってはお客様をお待たせしてしまう事もあり、説明が不足してしまうこともございます。そういった中でもお客様にとってホテルでの時間がとても良いものに出来るよう、これからも誠心誠意努めて参ります。またお客様への説明不足によりお客様にご迷惑をお掛けしないよう、スタッフ一同もう一度お客様寄り添った接客が出来ればと思います。

お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉によって当館は成り立っていると考えております。春も本番、陽気な気候な日も続きますが、ご自愛くださいませ。また池袋にお越しの際は是非当館へ足をお運び頂ければと思います。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパホテルLohas池袋駅北口　フロント山内

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきありがとうございました。

朝食や新型コロナウイルス感染拡大対策に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。サラダには有機JAS認定野菜を使用し、化学調味料・保存料不使用のドレッシングや焼き立てのパン、日替わりのお料理などこだわりの詰まった朝食をビュッフェ形式でご用意しております。安心して朝食をお楽しみいただけましたこと、嬉しく思います。

また大浴場もご利用いただきまして、ありがとうございます。高濃度の炭酸泉には疲労回復や血行促進の効果があります。お湯の温度が高すぎなくとも身体を芯から温めることができ、睡眠の質向上にも繋がります。

1階フロント横では17:00-21:30の間、ウェルカムバーとしましてお酒いくつかとソフトドリンクをご用意しております。お部屋にお持ち上がりいただくことも可能でございます。

お部屋タイプに関してご理解頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋移動の際もお荷物をまとめていただいたりと、お客様の貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことがまた起きないよう、対策を行てまいります。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見を元に、より快適なご宿泊をご提供出来るよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロント加賀

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口(北)20ｂ出口から徒歩約6分程度の場所に位置しております。繁華街から少し外れたところにございますので少し歩くことにはなりますが、夜間は快適な睡眠環境をご提供できるかと思います。

大浴場のご利用ありがとうございます。15時から翌朝9時半まで夜通しご利用いただけます。2回、3回と入浴されるお客様も多く、多くのお客様にお楽しみいただいております。大浴場において、温度が高かったとのこと、お客さまにご不便をおかけし大変申し訳ございません。お客様におくつろぎいただけたのであれば幸いです。

また、朝食のご利用も誠にありがとうございます。お楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。有機野菜を使ったサラダや朝焼き立てのパンなどこだわりの食材を提供しております。日替わりビュッフェ形式ですので、次回また違ったメニューでお楽しみいただけるかと思います。機会がございましたらまた是非ご利用頂けると幸いです。

当館の水は全てイオン水です。イオン水には免疫力や抗酸化力、保湿効果もあり、美肌へと導きます。


この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
また池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のおかえりをスタッフ一同お待ちしております。


スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　コミネ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
当館周辺にはスーパーやコンビニエンスストアがございますので、急なご宿泊の際にも安心してお泊り頂けるかと存じます。また女性のお客様にはスキンケアなどのアメニティをお渡ししておりますので、そちらもご活用くださいませ。この度はお忙しい中、当館の口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。また池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のおかえりを心よりお待ちしております。年の瀬も迫り何かとご多用のことと存じますが、お体ご自愛下さいませ。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応をお褒めいただき、誠にありがとうございます。お客様から頂戴したお言葉が私たちの励みになります。お部屋で快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。ベッドはダブルサイズの大きめのものをご用意しておりますので、ごゆっくりお休みいただければと存じます。温泉は15時から翌朝9時半まで夜通しお入り頂けます。ご旅行、ご移動のお疲れを癒し頂けたら幸いです。当館では健康朝食をご用意しております。朝食をお召し上がりいただき、一日の活力にしていただけたらと存じます。コロナ禍中、寒さも厳しさを増しておりますので、くれぐれもお体にご留意のうえ、よい年をお迎えください。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口　支配人

先日は当館をご利用頂きまことにありがとうございました。客室、設備、大浴場等ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。しかしながら清掃不備があり、大事なおもちゃを汚すなど、結果お客様にご迷惑をおかけしていまい大変申し訳ございませんでした。お客様の使われたお部屋のベッド下を確認し清掃し、清潔な状態を維持でするよう努めます。今回口コミにてお声頂いたことでその他の客室のベッドも今一度確認いたします。お忙しい中口コミで貴重なお声を頂きありがとうございます。もし機会がございましたら、当館へのおかえりをお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　フロント 西嶋

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。
大浴場は当館のオススメの一つであります。
ご堪能頂きありがとうございます。
また池袋にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルLohas池袋駅北口　支配人