この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂戴致しましたこと重ねて感謝申し上げます。当館は、池袋駅西口（北）から徒歩6－7分ほどの場所に位置しており、率直に申し上げると「駅近」のホテルではございません。しかしながら、夜間には静寂な睡眠環境を提供出来る場所でもございます。西口（北）を出た先にあるY字路左側をまっすぐ進んで頂ければ到着致しますので、土地勘のない方も迷いにくいかと思います。また、周りにはスーパーマーケットやコンビニエンスストア、飲食店も多数ございますので、利便性に優れた場所でもあると自負しております。お疲れのところ、お客様に歩いてお越し頂く事は非常に心苦しくはございますが、その分、比較的リーズナブルにお部屋をご提供出来る理由でもございますのでご理解頂ければ幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は池袋駅西口（北）から徒歩6分ほどの、隣にはコンビニエンスストアやスーパーマーケットがある、利便性に優れた場所に位置しております。立地の良さにご満足頂けて嬉しいです。
また、大浴場は15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。お客様のお好きなタイミングでお入りくださいませ。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

先日はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場でリラックスいただけたようで嬉しく思います。
喧噪とした池袋ではございますが大浴場で心身ともにお身体を癒していただけておりましたら幸いでございます。当館大浴場は夜通し開放しております、疲労回復や健康促進効果もございますので是非何度でもご利用いただけたらと思います。
大浴場のみならずお部屋でもごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様がまたご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

先日はスーパホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場が今回はご利用いただけなかったようで残念ではありますが、当館の大浴場は浴槽が広く、高濃度の炭酸泉で疲労回復等の効果があります。もし今後ご利用頂く機会がござましたらぜひお客様の心ゆくまでご利用いただけますと嬉しく思います。
また今回ご宿泊いただきましたお部屋は当館の中で最小のお部屋でございますので、少し窮屈に感じたかと思います。スタンダードルームというお部屋ですと今回ご宿泊のスモールスタンダードルームより少し大きいおおよそ11㎡のお部屋をご用意しておりますので、もし今後ご宿泊頂けます機会がありましたらスタンダードルームのご予約をお勧めいたします。池袋駅からは20ｂもしくは20aの出口から徒歩でおおよそ6-8分程でございます。少しお時間かかりますが駅出口から真っすぐお越しいただける立地になっております。お忙しい中口コミをご投稿頂き誠にありがとうございました。またお客様に当館をご利用頂ける日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLOHAS池袋駅北口
スタッフ一同

いつもスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様から頂戴するお言葉が私たちにとって何よりの励みになります。今後もお客様が当館でごゆっくりお休み頂けるよう、丁寧な接客に努めて参ります。

また、池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同お客様のお帰りを心よりお待ちしております。寒い日が続きますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は、皆様に快適でリラックスした時間をご提供できるよう、多くの取り組みを行っております。人工炭酸泉を使用した大浴場は、血行促進を促し、疲労回復効果を期待できます。また17時から21時半までは、ウェルカムバーを開き、アルコール類やソフトドリンクの無料提供を行っております。ご滞在して頂く皆様に少しでもゆっくりしてもらいたいとの想いから始まったサービスでございますので、このように嬉しいお言葉を頂く事は、大変喜ばしいことでございます。お声を寄せて頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は池袋駅から徒歩5から8分ほどの場所に位置しております。西口(北)、20ｂ出口から出て頂きますと、最短距離でお越し頂けます。

スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様の温かいお言葉が私共の日々の励みになっております。今後ともお客様にとっての「第二の我が家」となれるような接客を努めて参ります。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また池袋にお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、スーパーホテルでは、身体に負担がかからないように設計された、快眠にこだわったマットレスを使用しております。スーパーホテルオンラインストアでお求め可能でございます。その他にも、6種類の中からお好みの高さと硬さをお選びいただける「選べる枕」のサービスも行っております。お客様にぐっすり眠っていただけたのであれば、私共も大変嬉しいです。

客室内の鏡に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。数に限りはございますが、机に置くことができる鏡をフロントにご用意しております。フロントにお気軽にお声がけください。また、スーパールームという二段ベッドのタイプのお部屋を指定してご予約いただくと、鏡付きのデスクがついておりますので、おすすめです。次回のご予約の参考にしていただければ幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　マキノ

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回、お客様はスモールスタンダードルームというお部屋でのご予約でございました。スモールスタンダードルームは、館内の構造上、他の客室よりもさらにコンパクトな造りのお部屋でのございます。空間を有効活用していただきたい！という思いから、備品のゴミ箱やお客様のお荷物を置くスペースを設けるために、ベッドの高さを高めにしております。スタンダードルームというお部屋のタイプでご予約頂ければ、ベッドの高さを感じることの無いお部屋でございますので、次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。

また冷蔵庫に関しまして、ご不便おかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。当館はエコの観点から、冷蔵庫の電源を入れておりません。冷蔵庫内の案内にも記載のある通り、お客様自身で電源スイッチを押して頂く必要があったのですが、電源スイッチは押されましたでしょうか？定期的に、冷蔵庫を含む客室内の備品が正常に作動するかを確認させて頂いておりますが、万が一、不備等ございましたらフロントまでお声がけいただければ誠心誠意対応させていただきます。また、製氷機は2階にご用意しておりますので是非ご利用ください。貴重なご意見ありがとうございました。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

折角当館にご宿泊いただいたのにもかかわらず、大浴場の衛生面にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎日10時から15時に完全清掃に入っており、それ以降の時間帯は適宜確認に入っておりますが、国内のみならずインバウンドのお客様の増加に伴い、全体的な利用回数が増加しております。お客様の意見をもとに確認回数を増やすなど更なる改善に努めて参ります。

現在、出張や観光目的で当館をご利用される国内のお客様と同様に海外から観光や出張目的で来日されるお客様で、当ホテルのみならず日本は大変にぎわっております。特に池袋北口には中華街がある為、アジア圏のお客様からのご予約が増加しております。世界的なコロナ流行にて大打撃を経験した私たちにとっては、観光業界の再起は大変嬉しいものでございます。しかしながら、日本と異なる文化を持つお客様の理解を頂きながらお泊り頂く皆様に快適にお過ごし頂けるようなサービスを行うのが私たちの課題でもあり目標でございます。

お部屋の広さに関しましては当館は宿泊特化型ホテルの為、スタンダードのお部屋で11㎡と比較的狭い造りとなっております。ご予約サイトや公式ホームページに各お部屋の広さが記載されておりますので、ご予約される際に参考にして頂けたらと存じます。

この度はお忙しい中ご貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見をもとに改善に努めて参ります。

スーパーホテルLohas池袋駅北口　
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

芸術劇場から当館まで、お客様が無事に到着出来て何よりでございます。池袋駅は大変アクセスが良い為、当館をご利用下さる皆様も、ご満足いただいております。
シーズンによって、お安くお泊り頂ける事もございますので、ぜひまたお越し頂ければ幸いです。当館は、日本の方だけではなく、外国の方も多くいらっしゃるのですが、どちらの方々にも大浴場と朝食、ともに満足して頂いており、当館の自慢でございます。お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また池袋にご用がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数年ぶりに当館をご利用頂き、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

スタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂くお言葉が私共の何よりの励みでございます。
大浴場は当館1番の魅力でございます。人工炭酸泉は疲労回復効果が期待でき、温度は低めに設定しておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。大浴場の他にもウェルカムバーを17時から21時半で行っております。ソフトドリンクやアルコール等をフロント前で提供しておりますので、大浴場で1日の疲れを癒していただいた後、お好きなドリンクをお飲みいただきリフレッシュしていていただければ幸いです。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。また池袋にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きありがとうございます。

当館は有機野菜を使用した日替わりのビュッフェスタイルで朝食をご提供しております。皆様にご満足頂けるような朝食を求め、日々精進している次第ではございますが、お客様のご期待にお応えできず申し訳ございません。
大変ありがたいことに、大浴場を目的に当館への宿泊を決めて下さる方は非常に多いです。当館自慢の人工炭酸泉で、心も身体も内側から温まっていただけたでしょうか？リラックスした時間になったのであれば幸いです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用お待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がご予約頂いたお部屋はホテルの構造上最もコンパクトな造りとなっており、ベッドの下をスーツケースやお部屋の備品等の収納スペースとして利用しております。お部屋タイプによってベッドが低めのお部屋もご用意しておりますので、チェックイン後でもフロントにお申し付け頂ければ、可能な限りお客様のご要望に沿ったお部屋をご案内させて頂きます。ベッドの低いお部屋はスタンダードのお部屋に該当いたしますが、その中でも様々なタイプがございますのでご要望を予めご連絡頂ければと存じます。
お客様に当館のご宿泊にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
最後にはなりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スーパーホテルLohas池袋駅
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の第一の魅力は人工炭酸泉でございます。疲労回復効果が期待でき、15時から翌朝の9時半まで夜通し開放しておりますので、到着時間が遅いお客様でもご利用頂けます。温度も低めに設定しておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂き、炭酸泉の力で身体の芯から一日の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
当館はお仕事でお越しになった方、ご旅行の方問わず、皆様に快適でリラックスした時間をご提供できるよう努めております。またご宿泊いただく皆様に「第二の我が家」としていつでも戻ってきたいと思ってもらえるようなホテルを目指しております。お気づきになった点やご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
最後にはなりましたが、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
スーパーホテルLohas池袋駅
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にこのような喜びのお声をお寄せ頂き、大変光栄に思います。初めてお越し頂いた方には、当館の魅力を十分に知って満喫してもらいたい！という思いから、大浴場やウェルカムドリンクなどの館内のご案内を丁寧にさせて頂いております。一方で、全国のスーパーホテルではルームキーではなくパスワード制を導入しており、チェックアウトのお手続は一切不要でございます。忙しい朝に列に並ぶストレスがございませんので、大変多くの方に喜んでいただいております。ご満足いただけようで、スタッフ一同心より嬉しく思います。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会い出来ます日を楽しみにしております。

スーパーホテルLohas池袋駅
スタッフ一同

この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場に関しまして、ご満足いただけるようなご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は比較的低温に設定しており、炭酸泉にゆっくりと浸かっていただいて、身体の芯から温まっていく効果を実感いただけるものとしてご提供しております。
お客様から頂いたご意見に関しまして、夜の時間帯は混雑しやすく、浴槽への出入りの増加に伴って温度が下がってしまったものだと考えられます。しかしながら、最近は寒くなってきたのにもかかわらずその状況を考慮できていなかったことが原因でございます。
当館自慢の大浴場をご宿泊される皆様に満足いただけますよう、お客様のご意見を元に改善に努めてまいります。

最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルを目指し、精進して参ります。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
支配人　副支配人　スタッフ一同

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきありがとうございます。
お客様に当館でのご滞在にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。

当館は池袋駅西口（北）から徒歩6分ほどの場所に位置しており、駅前のホテルではないからこその、静かな宿泊環境を提供出来る場所でございます。さらに、お客様にぐっすりお休みいただけますよう、様々なサービスを行っております。お客様にご利用頂いた、人工炭酸泉の大浴場や、「選べる枕」など、お客様に第二の我が家に戻ってきたかのような安心とくつろぎの空間を日々追及している次第でございます。お客様に「ビジネスホテルと思えない」と仰って頂きましたことは、大変光栄でございます。嬉しいお言葉をお寄せいただきましてありがとうございます。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　牧野

スーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただきありがとうございます。

お客様に、スタッフの接客や、17時から21時半に行っているウェルカムバーにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただけるようなサービスと接客を目指し、日々精進しておりますので、実際にこのような喜びのお声を頂ける事は非常に励みになります。ありがとうございます。

ベッドの高さに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様は、今回のご宿泊で【お任せプラン】をご選択されたので、コネクティングルームという、2部屋中で繋がっているタイプのお部屋の一つにご案内させて頂きました。コネクティングルームは、海外からお越しになった方や、遠方にお住いの家族連れの方のご利用が多いお部屋でございます。そのため、ベッドの下にスーツケースをしまっていただけるような、スペースをご用意している関係で、ベッドの高さが少々高くなっております。コンパクトなお部屋のスペースを有効活用できてうれしい！といったご意見もいただいております。もし、通常の高さのベッドをごきぼうであれば、【スタンダードルーム】を指定したご予約がおすすめです。

お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
フロント　牧野

この度はスーパーホテルLohas池袋駅をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に、当館でのご滞在にご満足いただけました事、心より光栄に思います。

ウェルカムバーをご利用頂き誠にありがとうございます。フロント付近にご用意しておりますウェルカムドリンクは、コーヒーやフルーツウォーター、17時から21時半まではソフトドリンクやアルコールも提供しておりますので、ご気分に合わせてお好きなお飲み物をお楽しみいただけるかと存じます。

朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございます。朝食はビュッフェスタイルで種類豊富に日替わりのメニューをご用意しております。また当館にお越しの際は、ぜひ朝食をお召し上がりいただき、一日の活力として頂ければ幸いです。

また、スタッフの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。お客様から頂く言葉が、私たちにとって何よりの励みでございます。当館でお客様が快適にお過ごし頂けるよう、今後も心温まる接客に努めて参ります。

当館ではお部屋の鍵として暗証番号式のシステムを導入しております。チェックインのお手続き後は、ご自由に出入りして頂くことができ、カードキー紛失などの恐れがないため、お客様からもご好評いただいております。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテルLohas池袋駅北口
スタッフ一同