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ｐｌａｔ ｈｏｓｔｅｌ ｋｅｉｋｙｕ ｓａｐｐｏｒｏ ｓｋｙ（北海道）
2.0
投稿日：2022-08-07 20:19:16
2.0
投稿日：2021-09-14 15:19:05
総合2
hitomi4246さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
部屋に忘れ物したけど調べてくれたけども誠意が感じられなかったです。
母にも、困って電話してもらったけど、スタッフみんなで探し、清掃の人にも聞いたけど、やっぱりないですと言われ
その時の担当の女性が、人事みたいに、納得いかなければ、部屋に探しに来てもいいとか普通、お客さんにそんな事言うのか？
スタッフの教育を改めてやりなおしてください！！！
支配人の男性の電話対応もいまいち、誠意が感じられない
もう泊まりたくなくなりました
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この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な物を無くされて不安なお気持ちのお客様に対し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、お客様に寄り添った対応をさせていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント担当