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スマイルホテルプレミアム函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声
サービス5
駐車場の入口がわからず、到着すると、細い路地に、駐車場が開くのを待つ車がズラっと路駐。ここで待ってていいのかな?と不安になりながら待っていた。誰か、様子見、声掛けくらい来てくれてもいいのではないでしょうか?駐車場の開場からチェックイン、お部屋到着までは、かなり時間がかかった。それ以外、スタッフの対応やお部屋の清潔感は、最高だったので、気持ちよく過ごせました。
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この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋そして私共へあたたかいお言葉をかけてくださり、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、駐車場のご案内の際に長時間お待たせし、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘のもと、今後このようなことがないようスタッフ一同共有し、早急に改善に努めてまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、より良い接遇・サービス向上に努め、精進してまいります。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。スマイルホテルプレミアム函館五稜郭フロント 井口
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投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
駐車場の入口がわからず、
到着すると、細い路地に、駐車場が開くのを待つ車がズラっと路駐。ここで待ってていいのかな?と不安になりながら待っていた。誰か、様子見、声掛けくらい来てくれてもいいのではないでしょうか?
駐車場の開場からチェックイン、お部屋到着までは、かなり時間がかかった。
それ以外、スタッフの対応やお部屋の清潔感は、最高だったので、気持ちよく過ごせました。
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この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋そして私共へあたたかいお言葉をかけてくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場のご案内の際に長時間お待たせし、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘のもと、今後このようなことがないようスタッフ一同共有し、早急に改善に努めてまいります。
お客様に安心してご利用いただけるよう、より良い接遇・サービス向上に努め、精進してまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
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