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スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.39
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.70
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-20 15:39:00

何度か出張で宿泊しております。
部屋の配置によっては外が見えない部屋にあたると朝の天気も分からずという点は残念。
朝食会場ではそれほど混み合っている事はないのですが、従業員の方が常に動いていて、ガチャガチャとされるので落ちつかない雰囲気です。
慌ただしく動いているため非常に雑にも感じますのでもう少し丁寧にして頂きたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023-09-24 02:52:12

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
繰り返しのご利用重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは中心街に位置し、周辺建物との都合で外の見えないお部屋がございます事、心苦しく思っております。
出来る限りご希望に添える様尽力いたしますが改善の難しい部分でございます。
何卒ご理解を頂ければ幸いでございます。
朝食会場につきましては、不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスを行うことが出来るよう、適切に情報共有を行いサービス改善に尽力して参る所存にございます。
ご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルームB【禁煙】】