この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングはご当地名産いかめしや焼きたてクロワッサンまた日替わりのメニューもご用意させて頂いております。
朝カレーもご好評を頂いております。
お客様のお言葉の通り当ホテルは五稜郭の中心部に位置し近隣には多数の飲食店もございます。
バス乗り場や市電乗り場も徒歩圏内でございますので観光ビジネスに大変便利かと思います。
お近くにお越しの際は当ホテルへのお帰りをお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
当ホテルは五稜郭公園から徒歩圏内となっておりバス乗り場は徒歩1分、市電乗り場へも徒歩3分程でございます。観光またはビジネスにも大変便利でございます。
お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食についてご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。日替わりでご用意しているメニューもございますので次回もぜひご利用頂ければと思います。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中ご投函頂きまして重ねてお礼申し上げます。

綺麗なホテルとのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
お子様とご一緒のご旅行との事で滞在中お寛ぎ頂けたご様子で私共も安堵しております

当ホテルは全館禁煙となっており玄関入口は夜11時から翌朝6時まで施錠されます。
お子様連れのお客様にもご安心してご宿泊頂けます。

次回お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
清潔感のあるホテルと仰ってくださり、重ねて御礼申し上げます。
ホテル駐車場は、先着順で14台のみとなり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ホテル周辺は、繁華街となっておりスペースの関係で駐車場の改善は難しい部分でございます。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ご朝食は和洋食ビュッフェ、お料理も日替わりでご用意しております。
ご満足を頂けた様子を伺い大変嬉しく思っております。
当ホテルは路面電車の五稜郭公園前から徒歩3分程の立地でございまして市内観光や、ビジネスの足場としても大変便利でございます。
今後とも繰り返しご利用を頂ければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3泊に一度の清掃は、あくまで‘コロナ対策’によるお願いでございましてご希望であれば、通常清掃も可能でございます。
次回以降、ご遠慮なくお申し付け頂ければと思います。
ご案内不足で誤解を与えてしまいました事、悔みきれません。深くお詫び申し上げます。
また、朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き感謝致しております。
今後もお客様のご意見を参考に、良いホテル運営ができるようスタッフ一同精進して参ります。
次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお手続き及び駐車場のご案内の際に多大なるお時間をかけ、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないようスタッフ一同で共有し、早急に改善に努めてまいります。
ご朝食につきましては、あたたかいお言葉をかけてくださり、深く御礼申し上げます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、綺麗で広いお部屋と良い評価を頂き御礼申し上げます。
これからもサービスの向上に励み、お客様のご要望に少しでも近づけるホテルづくりになる様精進致します。
ホテル近くには飲食店も多数あり、新しい出会いと感動がある五稜郭での滞在に貢献して参ります。
是非、次回も函館にお越しの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見と投稿を頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　佐藤　秀雄

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたことをスタッフ一同共有し、今後このようなことがないよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でより良いサービス向上に努め、精進してまいります。
この度は口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
臭いについて、まだ新築で木目調のお部屋デザインの為、木の香りがまだ残っております。
今後も、より良い環境・サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　鎌田

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず空気清浄機加湿器付の件についてはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
ご説明頂いたにもかかわらず再度ご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のないように頂いた内容をスタッフで共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は当ホテルへのお越しをお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭