この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また2度目のご利用との事で重ねてお礼申し上げます。ご滞在はご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては専用駐車場が14台と少ない為お客様にはご不便をお掛けしているのにも関わらず周りにコインパーキングがあるので困りません。とのお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
お近くにお越しの際は3度目のご利用をお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂き、お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
市電「五稜郭公園前」停留所からも徒歩約3分の立地で、観光にも便利なアクセスでございます。
客室の窓は、安全上レバーを取り外しておりますが、フロントへお申し付け頂けますと開閉が可能でございます。
アメニティの充実等も検討させていただきますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
函館旅行をご満喫頂けたようで、大変嬉しく思います。
朝食の詳細をご紹介いただきましてありがとうございます。今後もさらにお客様に満足頂けるよう、努力して参ります。
お部屋着に関しても貴重なご意見頂き、重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用も是非宜しくお願い致します。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子を伺い大変嬉しく思っております。
今後もサービス面においてもご満足頂けますよう、より一層のサービス向上を目指し精進して参る所存でございます。
また函館にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
当館は、防犯の為夜１１時より自動で入口の施錠をさせていただき、宿泊のお客様のみルームキーにてお入り頂いております。今後もお客様が心から安心してお過ごしいただけるような環境づくりとともに、より良い接遇・サービスの向上の為、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
綺麗で清潔感があるとのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは五稜郭の中心部に位置しており、観光地やおいしいお食事処へのアクセスも便利とお客様よりご好評頂いております。
またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。
次回のご来館お待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋も綺麗で立地も良いとのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またリピートしたい。とのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。。感謝申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう精進してまいります。

お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。
近くにお越しの際は当ホテルの三回目のご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

いつもスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
繰り返しのご利用心より感謝申し上げます。
せっかく当ホテルをお選び頂けたにもかかわらず、スタッフの不適切な対応で不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフで共有し、より良い環境・サービス向上に努めて参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

綺麗とのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは五稜郭公園や北海道立函館美術館など徒歩圏内の場所にございます。
バス乗り場や市電乗り場も近くにございますので観光には大変便利です。

またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子を伺い安堵致しております。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは有名観光地のひとつである五稜郭公園・五稜郭タワーに近く、また市電五稜郭公園前から徒歩3分程の立地でございますので観光に大変便利でございます。
是非、また皆様お揃いでお越し頂けます事お待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当日は連休初日ということもあり、問い合わせやチェックインが集中してしまいご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましたことお礼申し上げます。

これからもより一層お客様に寄り添ったサービスに努めて参りたいと思います。
また函館へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきまして、ドライヤーの収納場所がわかりずらく、大変ご不便をおかけいたしました。
ドライヤーはデスク下にある縦長の引き戸の中、上段の棚に収納しております。
駐車場につきましては専用駐車場が立体駐車場の為、バイクをご利用のお客様にはこの度お停めいただいた契約駐車場のご案内となります。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル駐車場は、先着順で14台のみとなり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
せっかくのご旅行、ご案内致しました駐車場で
の事でお時間をとらせてしまい大変心苦しく思っております。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、提携駐車場スタッフとも適切に情報共有を行い、サービス改善に尽力して参る所存にございます。

お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館、ご朝食スタッフ、そして私共へのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
どんなときもお客様が心地良くお過ごしいただるような清潔感溢れるホテルを今後もスタッフ一同で維持してまいります。
お客様のお言葉は、大変励みとなりますので当日の朝食スタッフにもお伝え致します。
温かいお言葉、感謝申し上げます。
是非、函館へお帰りの際には、皆様お揃いでお越し下さいます事お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心いただけるような清潔感溢れるホテルを維持してまいります。

当ホテルは五稜郭公園まで徒歩12分、市電「五稜郭公園前」まで徒歩約3分に位置しており
観光やビジネスの足場として大変便利な立地でございます。
今後とも繰り返しご利用を頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋を綺麗とお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます
せっかく温かいお言葉をかけていただいたにもかかわらず、お部屋の件ではご期待の沿えず誠に申し訳なく思っております。
また、朝食の従業員の対応では、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。スタッフの指導は早急に対処しサービスの向上に努め改善して参ります。
今回いただきましたご指摘を全員で共有し、同じことを繰り返さないよう、より良い環境づくりにも努め提供できるよう努力致します。
朝食の内容は、函館らしくお客様に味も量もご満足頂けるメニューを提案できるよう検討したいと思います。
自販機の飲み物に関しましては今後の改善の参考とさせていただきます。
これからは、スタッフ全員でお客様の良かった点が悪かった点より多くなるよう常に意識し日々の業務に取り組んで参ります。
また函館にお越しいただいた際は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭に宿泊して良かったと思われるホテルになるようスキルアップに努めます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。　

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋そして私共の接客対応についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご家族でのご旅行が素敵な思い出になっていますと私共も大変嬉しい限りでございます。
また北海道へお越しの機会がございましたら、是非函館へお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋について綺麗とのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。

近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投函頂きましてありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　上林

この度は数ある宿泊施設の中からスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けて、心より安堵しております。
客室はご利用されるお客様に安心してご宿泊いただけます様、念入りに清掃、チェックを行っております。
今後とも快適なご滞在を頂けるよう従業員一同、邁進して参る所存にございます。

お忙しい中、クチコミ投稿にお時間を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
佐藤　久幸