この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいたことをスタッフ一同共有し、今後このようなことがないよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でより良いサービス向上に努め、精進してまいります。
この度は口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大切な物を無くされて不安なお気持ちのお客様に対し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、お客様に寄り添った対応をさせていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント担当

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年4月1日にＯＰＥＮし、期間限定ではございますがオープン記念プランをご用意しております。
今後、様々なニーズや目的に応じたプランも検討して参ります。
皆様に「泊って良かった」、「また来たい」と思って頂けるよう、より良いサービスと環境の提供を行って参りますので、
機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

担当　鎌田

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
出張の中、当ホテルを選んで頂き重ねてお礼申し上げます。
近隣駐車場の対応については、情報を共有し、改善して頂くようお伝えさせて頂きます。
お客様に喜ばれるよう、当ホテルを含め精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

担当　鎌田

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルへのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？
当ホテルダブルルームのベッドサイズは160cmと広めとなっております。
今後も心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

担当　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シックで落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりお過ごしいただけたこと、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルはちょうど五稜郭の中心部に位置しており、観光地やおいしいお食事処へのアクセスも便利です。
函館、五稜郭へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後もお得なプランをご提供できますよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

担当　井口

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
臭いについて、まだ新築で木目調のお部屋デザインの為、木の香りがまだ残っております。
今後も、より良い環境・サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当　鎌田

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら清掃スタッフの不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました。またフロントスタッフの対応もいたらず重ねてお詫び申し上げます。
今後は、同じ過ちを繰り返さないよう周知徹底に努めて参ります。お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
朝食につきましても美味しかったとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後この様な事のないように清掃スタッフとも共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投函頂きまして誠に有難うございます。
お近くにお越しの際は当ホテルへのお越しをお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は立地上、市電やバスののりばも近く観光に大変便利でございます。
特に史跡五稜郭公園までは徒歩で10分以内でございますのでゆっくりと観光をお楽しみいただけたのではないかと思います。
また、朝食のメニューはできるだけ函館らしいものを提供できる様スタッフが日替わりでご用意をしております。
函館名物の『イカめし』、お喜び頂けた様子を伺い大変嬉しく思っております。
また五稜郭地区にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋を綺麗とお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます
せっかく温かいお言葉をかけていただいたにもかかわらず、お部屋の件ではご期待の沿えず誠に申し訳なく思っております。
また、朝食の従業員の対応では、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。スタッフの指導は早急に対処しサービスの向上に努め改善して参ります。
今回いただきましたご指摘を全員で共有し、同じことを繰り返さないよう、より良い環境づくりにも努め提供できるよう努力致します。
朝食の内容は、函館らしくお客様に味も量もご満足頂けるメニューを提案できるよう検討したいと思います。
自販機の飲み物に関しましては今後の改善の参考とさせていただきます。
これからは、スタッフ全員でお客様の良かった点が悪かった点より多くなるよう常に意識し日々の業務に取り組んで参ります。
また函館にお越しいただいた際は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭に宿泊して良かったと思われるホテルになるようスキルアップに努めます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。　

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

いただいた内容を社内で共有のうえ、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し今後このような事の無いように改善して参りたいと思います。

お忙しい中ご投函頂きまして誠に有難うございます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中からお選び頂いたところ、ご滞在中不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

賜りましたご指摘を適切に共有し、清掃の際に細心の注意を払うとともに、早急に改善に努める所存にございます。
貴重なご意見を今後のホテルづくりに活かし、ご宿泊頂くお客様に快適にご利用頂けるよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。


スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　佐藤　久幸

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、日頃よりスマイルホテルグループをご愛顧頂き感謝致しております。
当ホテルは2021年にOPENを致しました。
内装はシンプルではございますが
函館の中心街にございまして、市電五稜郭公園前から徒歩で3分程、観光アクセスにも大変便利でございます。
近隣には函館ならではのラッキーピエロやハセガワストアなどのお店も徒歩圏内にございます。
また函館へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私共の不手際、接客態度によりお客様へ不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃につきましても重ねてお詫び申し上げます。

いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様が心地良く、そして安心してお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテル中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

担当　村井

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただき大変嬉しく思います。今回のプランは、お部屋が隣同士確約のツインルームで家族でご利用頂けるお得なプランでございます。また、ホテル周辺には桜で有名な五稜郭公園も徒歩10分程です。次回も観光や飲食店巡り等ご利用いただけますようお願い申し上げます。お会いできる日を楽しみにお待ちしております。ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中当ホテルをお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後もご来館頂くお客様に快適な滞在をご提供出来ますよう、日々精進して参ります。

駐車場につきましては当ホテルの専用駐車場が14台と少ない為満車の場合は提携先もしくはコインパーキングのご案内させていただいております。
お客様にはご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。

お忙しい中お言葉をお寄せ頂き誠にありがとうございます。
次回のお越しをお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
綺麗とのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋も広くて綺麗で快適でした。との大変嬉しいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のお言葉通り当ホテルは路面電車乗り場までは徒歩圏内でございます。近くには函館名所の五稜郭公園やハンバーガーショップのラッキーピエロやあじさいラーメンなど飲食店も多数ございます。
お近くにお越しの際は当ホテルへのお越しをお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭