投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 11:27:52
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予定より早く着き、荷物をフロントに預け、五稜郭に行こうとしたら、フロントの方、スマイルがなくちょっと怖かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年10月17日 06:34:17
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スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、接客についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のないようにスタッフの接客マナーの向上に努めて参ります。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
次回お近くへお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】今だけおトク!朝食料金50%OFFプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
seinan3105さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
- seinan3105さん [70代/男性] 2022年09月06日 22:14:48
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ホテルの駐車場が満車だったので、隣の契約駐車場に回された。極端に狭い駐車場で、接触事故を起こしてしまい、午後の観光は台無しになった。中型車が前に止まっていると非常に出にくそうなスペースになっていた。ホテル料金が上がっても駐車場が完備したホテルを予約することが肝要だと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年09月07日 02:46:25
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この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル駐車場は、先着順で14台のみとなり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
せっかくのご旅行、ご案内致しました駐車場で
の事でお時間をとらせてしまい大変心苦しく思っております。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、提携駐車場スタッフとも適切に情報共有を行い、サービス改善に尽力して参る所存にございます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊日限定特典付】無料アップグレード《全館全室禁煙》お子様歓迎!ダブルルーム(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームB【禁煙】】
投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月14日 08:33:22
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五稜郭から近く交通の便はよかった。
周りに飲食できるところが少ない。
スタッフの方の対応は個人による、良い人もいれば何だこの人はという人もいた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年07月18日 18:11:37
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この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは市電五稜郭公園前から徒歩3分程の場所にございますので、市電をご利用頂いての観光に大変便利でございます。
函館は小さな街でございますので繁華街と申すには恐縮な限りではございますが、五稜郭は函館市では繁華街になります。ご希望のお店が無かったのか、ご案内不足であったのか今となりましては確認が難しい処ではございますが、ご案内不足であれば大変申し訳なく思います。今後わりやすい地図などもロビーにご用意し、改善に努めて参ります。
また、対応につきましても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様から貴重なご意見を参考とさせて頂き、これからも良いホテル運営ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームA【禁煙】】
投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月08日 18:48:20
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綺麗で静かに寝れる部屋でした。
次回も泊まりたいと思います- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年07月10日 00:41:55
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この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
またお部屋についてのお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。
近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 上林
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】五稜郭公園まで徒歩5分♪出張・観光にオススメ(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームA【禁煙】】
投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 17:28:45
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6月19日に宿泊しました。
チェックインが遅い時間でしたが フロントの方も快く対応して頂きました。宿泊だけでしたがお部屋も清潔で心地良く過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年06月26日 19:04:34
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この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 上林
- ご利用の宿泊プラン
- 【開業1周年】特別プラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームA【禁煙】】
カツカツ7303さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
- カツカツ7303さん [60代/男性] 2021年05月19日 17:38:40
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特別安いプランがあり投宿。近隣と価格面で安値感がなければ特に魅力ない。新しいだけ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2021年05月21日 21:50:39
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この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは2021年4月1日にOPENし、期間限定ではございますがオープン記念プランをご用意しております。
今後、様々なニーズや目的に応じたプランも検討して参ります。
皆様に「泊って良かった」、「また来たい」と思って頂けるよう、より良いサービスと環境の提供を行って参りますので、
機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
担当 鎌田
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープン記念!期間限定】グッドスマイルプラン (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ
立地最高でコスパはいいですが、スタッフが素人ばかりで対応がイマイチです。
でも、お安いので今後も利用します。
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この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地についてご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
しかしながら接客については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林