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スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.39
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.70
  • 食事4.30
宿泊年月
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231件中 201~220件表示

立地4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月01日 11:06:37

きれいでしたよ
オシャレな感じだし
五稜郭あたりで
飲んで帰るには
最適です
ずっとオープン記念してて
欲しいです

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2021年05月11日 09:40:56

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
シックで落ち着いた雰囲気の中でごゆっくりお過ごしいただけたこと、私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルはちょうど五稜郭の中心部に位置しており、観光地やおいしいお食事処へのアクセスも便利です。
函館、五稜郭へお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
今後もお得なプランをご提供できますよう努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

担当 井口

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念!期間限定】グッドスマイルプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月08日 19:13:52

部屋が狭すぎ。
やっぱりトイレと風呂は別の方がいい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2021年04月18日 05:59:58

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテル中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
頂いた貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿いただき、感謝申し上げます。

担当 村井

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念!期間限定】グッドスマイルプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月06日 22:30:44

新しくてとても綺麗です。無駄なものはなにもない、シンプルです。とてもよかったです。宿泊費は安いし、綺麗だし言うことないです。町中なので駐車場がちょっとだけ高めですがお部屋が安かったので気になりません。ちょっと寒かったくらいです。すぐエアコンであたたかくなりました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2021年04月18日 05:59:15

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新しいお部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。駐車場に関して貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、
またのご宿泊お待ち申し上げております。

担当 村井

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念!期間限定】グッドスマイルプラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】

立地3

conti1203さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

conti1203さん [50代/男性] 2024年06月15日 21:36:25

清潔感がありゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2024年06月18日 02:58:34

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋は、清潔感がありゆっくりお過ごしいただけた事に感謝申し上げます。これからも快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できるよう更なる努力をいたします。
また、スタッフのサービス向上にも励み何度お越しいただいても評価いただけるよう日々精進して参ります。
次回お会いできる日を楽しみにお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯まるポイントアップ!スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 07:51:29

きれいなホテルでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2024年04月04日 12:23:34

この度はスアイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく思います。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
次回お近くにお越しの際も当ホテルへのお越しをお待ちしております。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

立地3

ゆゆゆゆゆなさんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

ゆゆゆゆゆなさん [30代/女性] 2024年01月31日 15:04:32

有難うございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2024年01月31日 18:43:25

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら嬉しく思います。
是非、次回もご宿泊いただけましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】◇2泊以上◇清掃一切不要でおトクなスマイル連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 19:10:19

ハセストが近く焼鳥弁当食べました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年12月24日 00:06:49

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ハセガワストワーの焼鳥弁当やラッキーピエロなどのご当地グルメもお近く、回転寿司、居酒屋など飲食には困らない立地となっております。また、五稜郭公園などの観光名所、路面電車でのJR函館駅へのアクセスも良好です。
駅前地区とは異なる魅力に溢れておりますので、今後も函館観光の拠点としてご活用頂ければ幸いです。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月22日 19:09:34

立地が良いですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年12月23日 07:30:05

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルは函館の中心部、本町という場所で飲食店が多数あり歩いて10分程で櫻の名所五稜郭もございます。また、バス停や路面電車の乗り場も徒歩圏内にあり観光やビジネスにも最適な立地でございます。
次回も是非ご利用頂けますようお願い申し上げます。ご投稿頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

立地3

あきちゃん27838さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

あきちゃん27838さん [50代/男性] 2023年09月21日 18:11:38

寝るだけなら十分でした。近くには飲食店もありそれなりに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年09月24日 08:13:13

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、函館の繁華街五稜郭の中心部にございますので、お食事やちょっとしたお買い物にも大変便利でございます。
今後もお客様が心地良くお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
また函館へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】52%OFF!さらにポイント10倍! 泊まって貯まるステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 20:52:08

8月上旬に1泊しました。ほどよく広く快適に過ごせるお部屋でした。
朝食バイキングもイカ飯やイカ墨パスタなど和洋の様々なお料理がありとても美味しかったです。電話対応もチェックイン時の対応も丁寧で爽やかな感じでした。
ホテル近くにコンビニもあり便利です。
浴室と部屋に前宿泊者のゴミが残っていたり、スリッパがなかったのは少々残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年08月12日 13:11:38

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
朝食につきましても美味しかったとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお部屋の清掃につきましてはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
今後この様な事のないように清掃スタッフとも共有し改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投函頂きまして誠に有難うございます。
お近くにお越しの際は当ホテルへのお越しをお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

立地3

あゆ3509さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

あゆ3509さん [30代/女性] 2023年08月03日 12:45:47

可もなく不可もないホテル。
安いので函館に長く滞在するならおススメ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年08月05日 05:39:37

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】◇2泊以上◇清掃一切不要でおトクなスマイル連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 11:04:52

部屋は広く清潔感がありました。
フロントの方も丁寧な対応でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年08月04日 16:27:52

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。またフロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様がおくつろぎ頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お近くにお越しの際は当ホテルへのお帰りをお待ち致しております。
お忙しい中ご投函頂きましてありがとうございました。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日限定特典付】無料アップグレード《全館全室禁煙》お子様歓迎!ダブルルーム(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルームB【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月08日 19:48:36

部屋が2階だったため、階段はあるか伺うも宿泊者用はないとのこと。玄関口から1つ階を上るにもエレベーターを使わなければならないのに低層階なのは残念だった。部屋に鏡が複数あるのは、支度をする際に同行者と譲り合わずに使えて便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年07月15日 07:32:59

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
階段についてはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
お部屋についてはご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 20:14:43

2023/06/09から2泊しました。
部屋はそれほど広くないですが滞在には問題なく過ごせました。
お風呂も清潔でしたし、不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年07月03日 14:46:36

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。
当ホテルは五稜郭公園から徒歩圏内となっておりバス乗り場は徒歩1分、市電乗り場へも徒歩3分程でございます。観光またはビジネスにも大変便利でございます。
お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

立地3

犀芽さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

犀芽さん [30代/女性] 2023年06月19日 10:40:38

週末だったためか、16時頃にチェックインしましたが駐車場が満車でした。別の駐車場を教えてもらえたのは良かったのですが、料金がそれぞれの駐車場で違うようで、金額がいくらかかるのかわからず一瞬不安になりました。戸惑った様子を見て気づいてくれたのか、すぐ隣の駐車場の場所と料金は教えていただけたので、無事に駐車はできました。すぐ隣の駐車場も、たまたま係の方が外に出ていて、スマイルホテル様の利用客だと気づいてくれて2階の駐車場に案内されました。車で泊まる場合は駐車場の確保が若干不安だなと感じました。
フロントのスタッフの方の対応は丁寧でとてもよく、施設も綺麗で、立地がいいため市電乗り場まで近く、駅前までの移動もスムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年06月19日 12:40:44

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル専用駐車場ですが、先着順で14台となっておりご不便をおかけし大変申し訳ございません。
満車の際には隣接する近隣駐車場、又は周辺のコインパーキングをご案内致しております。
わかりにくい部分もございますが、
何卒、ご理解をいただければと思います。
また、対応につきましては温かいお言葉をかけてくださり感謝致しております。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けます様
精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】今だけおトク!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

十勝丸男さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

十勝丸男さん [50代/男性] 2023年06月11日 17:26:48

初めて宿泊しました。清掃も行き届いて良いホテルと思います。広い室内も良いですね。
駐車場が先着順なので駐車場出来ないとご近所駐車場利用となりますがホテル近くに
あるので特に問題無いかと思います。繁華街に立地されているので利用しやすいと思います。
また利用したいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2023年06月15日 18:43:10

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
駐車場につきましては、大変ご不便をおかけし、心苦しく思っております。
満車の場合は契約駐車場のほか、近隣のコインパーキングもご案内させていただきます。
ご理解を頂き、感謝申し上げます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月08日 11:27:52

予定より早く着き、荷物をフロントに預け、五稜郭に行こうとしたら、フロントの方、スマイルがなくちょっと怖かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年10月17日 06:34:17

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、接客についてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。

今後この様な事のないようにスタッフの接客マナーの向上に努めて参ります。

これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。

次回お近くへお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】今だけおトク!朝食料金50%OFFプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月28日 21:45:43

天候もあまり良くなかったのでチェックイン予定時間より大幅に早いチェックインとなりましたが、電話で確認すると大丈夫との事で良かったです。15時までは何度電話をかけても繋がらなかったため少し不安にもなりましたが、駐車場の事など丁寧に教えて頂けました。
ホテルの部屋の窓からは五稜郭タワーも見え、設備もコインランドリーや製氷機もあったので非常に助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年09月29日 22:38:13

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当日は連休初日ということもあり、問い合わせやチェックインが集中してしまいご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら、スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましたことお礼申し上げます。

これからもより一層お客様に寄り添ったサービスに努めて参りたいと思います。
また函館へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 中村

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】五稜郭公園まで徒歩5分♪出張・観光にオススメ(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームB【禁煙】】

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 14:58:15

新しくきれいでよし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年08月17日 07:54:26

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


新しくきれいとのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。


今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。

ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

函館へお越しの際はお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

立地3

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月14日 08:33:22

五稜郭から近く交通の便はよかった。
周りに飲食できるところが少ない。
スタッフの方の対応は個人による、良い人もいれば何だこの人はという人もいた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2022年07月18日 18:11:37

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
 当ホテルは市電五稜郭公園前から徒歩3分程の場所にございますので、市電をご利用頂いての観光に大変便利でございます。
 函館は小さな街でございますので繁華街と申すには恐縮な限りではございますが、五稜郭は函館市では繁華街になります。ご希望のお店が無かったのか、ご案内不足であったのか今となりましては確認が難しい処ではございますが、ご案内不足であれば大変申し訳なく思います。今後わりやすい地図などもロビーにご用意し、改善に努めて参ります。
また、対応につきましても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様から貴重なご意見を参考とさせて頂き、これからも良いホテル運営ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 中村

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

231件中 201~220件表示

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