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スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテルプレミアム函館五稜郭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.47
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.05
  • 食事4.11
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117件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年11月05日 14:20:56

チェックイン前にもかかわらず、車だけ先に駐車背手頂けました。有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年11月07日 21:04:49

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在は、ゆっくりとお過ごし頂けましたら幸いです。またホテルの駐車場は、14台で先着順となります。満車の場合は提携先やお近くのコインパーキングをご案内させていただきます。是非次回のご宿泊もご利用くださいますようお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

総合4

mamitogaさんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

mamitogaさん [60代/女性] 2025年10月17日 09:36:26

朝食が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年10月18日 11:52:41

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、朝食についてのお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お料理をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、より一層努力してまいります。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】今だけおトク!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

TAKA-M14さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

TAKA-M14さん [50代/男性] 2025年10月13日 11:01:00

仕事で連泊しました。部屋の広さ、ベッドの大きさとも申し分ありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年10月16日 10:35:14

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のお部屋にご満足を頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。
またのご利用をお待ち致しております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

総合4

シモンズマンモさんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

シモンズマンモさん [20代/男性] 2025年09月23日 12:03:43

どこに行くにしてもアクセスが良かった。ホテル内も綺麗で素泊まりでしたが、不便はありませんでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年09月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年09月24日 18:04:24

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用いただき誠にありがとうございます。
アクセスの良さや館内の清潔さにご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
また素泊まりでのご滞在でもご不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
次回機会がございましたら当ホテル自慢の朝食バイキングもお試し頂ければと思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様にスタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月16日 22:17:46

立地的に仕方がない事でしょうが、他の方も記載している駐車場問題。
ホテルの駐車場は14台分しかないようなので停めることができる確率は非常に低く、私もそうでしたが空いている提携駐車場を探し求めて、土地勘のない繁華街ど真ん中の狭い道(しかも一方通行もある)をうろつく羽目になってしまいます。私の時は運悪く大雨だったこともあって大変でした。
たとえば、ホテル駐車場が満車であることをHPでアナウンスする+HPに近隣の提携駐車場を掲載しておく、などがあれば、少しは助かるかもしれないと思います。
設備は新しめで清潔感があり、アメニティやサービスなどビジネスホテルとして何の不満もありませんでした。
朝食も地元の函館牛乳やいかめしなどがあって良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年09月20日 12:33:39

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

駐車場の件でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。限られた台数のため、満車の際にはご到着後にご苦労をおかけすることとなり、特に土地勘のない中でのご移動や、悪天候の中でのご対応はさぞご負担だったことと存じます。ご提案いただきました「満車状況の事前告知」や「近隣提携駐車場の情報掲載」につきましては、今後の改善課題として真摯に受け止め、より安心してご来館いただけるよう検討を進めてまいります。

また、館内設備や清潔感、アメニティ、サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。ご朝食につきましても、地元の味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。函館牛乳やいかめしは、私どもが誇る地域の魅力のひとつですので、お気に召していただけたことはスタッフ一同の励みになります。

今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【隣同士確約】ツインルーム2部屋(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツイン2部屋【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月02日 19:12:54

素泊まりでしたが、朝食を1日だけ当日券(1500円)を購入して利用しました。
時間が早かったからか人もまばらで、ゆっくり食事をとることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年09月05日 09:24:11

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルのご滞在は、ゆっくり快適にお過ごしいただけましたでしょうか。また、朝食もゆっくりお召し上がりいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも函館らしい美味しい朝食をご提供できるよう改善して参ります。是非次回も函館にお越しの際はご利用くださいます様お願いいたします。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】函館ステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

総合4

なめたけでんぶさんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

なめたけでんぶさん [50代/男性] 2025年08月11日 08:04:10

新しめのホテルで、タバコの匂いもせず、快適に過ごせました。
エアコンが自動調整できず、面倒くさい。 
駐車場が少なく、大型乗用は離れた一般コインパーキングを利用。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年08月18日 01:48:05

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
エアコンについては一括管理となっておりますのでご不便をお掛け致しております。
また当ホテルの専用駐車場は立体駐車場でございます。高さ制限なども御座いますので大型車の場合は提携先もしくはコインパーキングのご案内をさせていただいております。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月31日 18:48:15

スマイルホテル系列に宿泊された事がある方は、部屋は他のスマイルホテルと同じと思っていただいて良いと思います。広くてきれいです。立地的に最寄りが市電で朝の6時以降の始発なので、ご旅行の際は交通機関の兼ね合いも調べておくと良いです。

フロントの方は市電の始発の時間くらいは把握しておいていただけると良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年08月02日 14:42:08

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋につきまして、「広くてきれい」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。スマイルホテルグループとして、どの施設においても快適にお過ごしいただけるよう努めております。

また、交通アクセスについてのご指摘もありがとうございます。お客様に安心してご旅行いただけるよう、今後フロントスタッフへの情報共有を徹底し、始発の時間等もご案内できる体制づくりに努めてまいります。

今後ともスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
少しお得にお部屋タイプおまかせプラン【お部屋の指定不可】(素泊まり)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ【禁煙】】

総合4

jjj5000さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

jjj5000さん [70代/男性] 2025年06月25日 15:44:03

部屋もきれいでベット幅も広く感じた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年06月27日 09:21:20

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子を伺い大変安堵致しております。
今後もお客様が心地良くお過ごし頂けます様サービス向上に努めて参ります。
是非またお越し下さいます事一同お待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得に連泊ステイ◇2泊以上(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月24日 23:39:45

五稜郭から近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年06月27日 09:16:13

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館は史跡五稜郭公園から徒歩7~8分程の場所にございまして朝散歩や観光に大変便利でございます。
また路面電車の電停からも近く移動にも大変便利な立地となっております。
また函館へお越しの際には当館のご利用をお待ち致しております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月02日 19:41:59

快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年06月27日 09:06:55

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
此度のご利用につきまして『快適』とのお言葉を頂け、スタッフ一同安堵致しております。
今後も心地良いサービスを提供できる様精進して参ります。
是非またのお越しをお待ち致しております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月13日 12:00:29

立地が良く、部屋も清潔感があるのが気に入っています。
二泊以上なら大浴場が欲しいところ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年05月16日 10:28:49

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へ、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地が良く、清潔感があるホテルとご評価いただき重ねて御礼申し上げます。
いつまでも清潔感のあるホテルでサービスの向上にも努め、日々進歩できる様これからも精進して参ります。
大浴場につきましては難しい部分でございます。
ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】泊まって貯まるポイントアップ!スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

総合4

Kurosukeandyさんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

Kurosukeandyさん [50代/女性] 2025年04月30日 22:25:25

普通のビジネスホテルです。
可もなく不可もなくです。
GWに利用させて頂いた割にはリーズナブルな価格だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年05月16日 10:22:02

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同でより良いサービス向上に努め、精進してまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月30日 22:20:59

立地条件はよかったですが、旅行中レンタカーの移動だったので駐車場が必要だったのですが、どこも満車で駐車場探しが大変でした。上限のない駐車場には空きがありましたが上限のある所に止めたかったので探すのが大変でした。
その他は普通のビジネスホテルといった感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年05月16日 10:17:17

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
当館は函館の中心地に位置し観光やお食事に便利な反面、駐車場の余裕を持った確保が難しく心苦しく思っております。
できるだけスムーズな対応を心がけていきたいとは存じますが、
何卒ご理解の程お願いいたします。
是非またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月19日 22:45:58

忘れ物の連絡は助かりました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年05月16日 09:59:12

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けました事重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様にご満足頂けるようより良い環境とサービスを提供して参ります。
函館へお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 

ご利用の宿泊プラン
【春夏SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月28日 11:14:55

いつも利用させて頂いてます。チェックイン時のフロント対応が少し遅い人が居ますが立地条件最高、歯ブラシの品質最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2025年02月28日 13:25:22

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地についてご満足頂けたご様子を伺い大変うれしく思います。またアメニティについてのお言葉にも感謝申し上げます。
フロントスタッフの対応については貴重なご意見ありがとうございます。
今後スムーズにご案内出来ます様に日々精進して参ります。
お忙しい中お言葉をお寄せ頂きましてありがとうございます。
次回当ホテルへのお越しをお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 11:16:29

何といっても繁華街どど真ん中で立地条件が最高です。とても寝易い寝具に満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2024年12月18日 19:09:03

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館周辺には、市電の乗り場や空港行きのバス停もあり、交通のアクセスも良く、さらには飲食店も多いため、夕食も近くで召し上がる事が可能です。
寝具もお褒め頂き、当館でのおくつろぎの時間を快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、是非当館にお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月06日 11:23:03

また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2024年12月08日 12:37:48

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
これからも沢山のお客様にご利用いただけるホテルであるために快適なサービスをご提供させていただきます。
次回またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード500円付プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

総合4

nyix2.tunさんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

nyix2.tunさん [30代/男性] 2024年11月11日 08:12:25

当日予約したけど安かった。近くにお店がいっぱいあって便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2024年11月13日 01:54:11

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお部屋でお過ごしいただけましたでしょうか。また、ご宿泊プランもご満足いただけた様でお礼申し上げます。
ホテル周辺には、沢山の飲食店があり迷ってしまいますが次回のご宿泊のお楽しみとしてご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

総合4

サトサン831さんの スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 のクチコミ

サトサン831さん [50代/男性] 2024年10月15日 20:53:53

立地が良いので利用しております。部屋も綺麗で朝食も美味しいです。朝刊のサービスがあったら嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭 2024年10月16日 00:11:16

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたご様子を伺い心より嬉しく思います。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、より良いサービスを提供し安心・安全にお寛ぎいただけるホテルを目指し精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブルルームA【禁煙】】

117件中 1~20件表示

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