この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル滞在中は、ご満足頂けましたでしょうか。
昨年開業して、今年で２年目となりますがきれいなホテルを、これからも継続できるよう努力して参ります。また、お客様のニーズに合ったホテルで、お選びいただけるよう更なる努力を続け精進して参ります。
次回も、ご利用頂きお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント佐藤

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの評価では、清潔感があって綺麗で満足頂けたことは大変嬉しく、これからも継続していけるよう努力いたします。
何度利用しても変わらず、ご満足いただけるホテルになるよう笑顔でお迎えしお客様のニーズに合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント佐藤

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
函館にお越しの際は、ご利用下さいますようお願い申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント佐藤

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ホテルやスタッフにも大満足と良い評価をいただきお礼申し上げます。
昨年OPENしたホテルで近隣には飲食店も多く、五稜郭タワーにも徒歩圏内でビジネスや観光にも最適な立地だと思います。
サービスも日々精進しお客様が、ご満足いただけるホテルになるよう努力して参ります。次回も、ご宿泊頂ければ幸いでございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント佐藤

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備につきまして、ドライヤーの収納場所がわかりずらく、大変ご不便をおかけいたしました。
ドライヤーはデスク下にある縦長の引き戸の中、上段の棚に収納しております。
駐車場につきましては専用駐車場が立体駐車場の為、バイクをご利用のお客様にはこの度お停めいただいた契約駐車場のご案内となります。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテル駐車場は、先着順で14台のみとなり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
せっかくのご旅行、ご案内致しました駐車場で
の事でお時間をとらせてしまい大変心苦しく思っております。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、提携駐車場スタッフとも適切に情報共有を行い、サービス改善に尽力して参る所存にございます。

お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館、ご朝食スタッフ、そして私共へのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
どんなときもお客様が心地良くお過ごしいただるような清潔感溢れるホテルを今後もスタッフ一同で維持してまいります。
お客様のお言葉は、大変励みとなりますので当日の朝食スタッフにもお伝え致します。
温かいお言葉、感謝申し上げます。
是非、函館へお帰りの際には、皆様お揃いでお越し下さいます事お待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客についてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。
是非、またのご利用お待ち致してしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心いただけるような清潔感溢れるホテルを維持してまいります。

当ホテルは五稜郭公園まで徒歩12分、市電「五稜郭公園前」まで徒歩約3分に位置しており
観光やビジネスの足場として大変便利な立地でございます。
今後とも繰り返しご利用を頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リーズナブルで綺麗とのご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
また利用したいとのお言葉重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは五稜郭公園近くにあり、近くには函館で有名なラッキーピエロやハセガワストアなども徒歩圏内となっております。

ぜひ次回３回目のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


新しくきれいとのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。


今後も、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同邁進して参る所存でございます。

ご多用の中、クチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

函館へお越しの際はお客様のお帰りをお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋を綺麗とお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます
せっかく温かいお言葉をかけていただいたにもかかわらず、お部屋の件ではご期待の沿えず誠に申し訳なく思っております。
また、朝食の従業員の対応では、ご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。スタッフの指導は早急に対処しサービスの向上に努め改善して参ります。
今回いただきましたご指摘を全員で共有し、同じことを繰り返さないよう、より良い環境づくりにも努め提供できるよう努力致します。
朝食の内容は、函館らしくお客様に味も量もご満足頂けるメニューを提案できるよう検討したいと思います。
自販機の飲み物に関しましては今後の改善の参考とさせていただきます。
これからは、スタッフ全員でお客様の良かった点が悪かった点より多くなるよう常に意識し日々の業務に取り組んで参ります。
また函館にお越しいただいた際は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭に宿泊して良かったと思われるホテルになるようスキルアップに努めます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。　

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミをいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の眺望につきまして、お客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
可能な限り、お客様のご希望に添うようお力添えさせていただいておりますが、その日の混雑状況により確約は致しかねる所存にございます。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、いただきました貴重なご意見につきましては今後の運営の参考にさせていただきます。
当ホテル近隣にはコンビニエンスストアや函館で有名なラッキーピエロなどのお店もございますので、また機会がございましたら是非函館へお越しいただければと存じます。
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、心よ御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
少しでもお仕事の疲れを癒せる空間をご提供できておりましたら幸いでございます。
また函館へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋そして私共の接客対応についてお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度のご家族でのご旅行が素敵な思い出になっていますと私共も大変嬉しい限りでございます。
また北海道へお越しの機会がございましたら、是非函館へお立ち寄りくださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテル函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館へのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心いただけるような清潔感溢れるホテルを維持してまいります。
函館へお越しの際は、是非当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度は数ある宿泊施設の中からスマイルホテルプレミアム函館五稜郭をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけて、大変光栄に存じます。
今後もご来館いただくお客様に快適な滞在をご提供出来ます様、邁進して参る所存でございます。

また函館にお越しの際は、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿にお時間をいただき、重ねて御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
佐藤　久幸

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

当ホテルは五稜郭公園近くにあり、、市電やバスの停留所もございますので、交通の便もよく、ご移動もしやすいかと存じます。

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりもお受けしておりますので観光のお客様にはご利用頂ければと思います。

また函館にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。

お忙しいところご投函頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋について綺麗とのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。

近くにお立ち寄りの際はお客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投函頂きましてありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
　当ホテルは市電五稜郭公園前から徒歩３分程の場所にございますので、市電をご利用頂いての観光に大変便利でございます。
　函館は小さな街でございますので繁華街と申すには恐縮な限りではございますが、五稜郭は函館市では繁華街になります。ご希望のお店が無かったのか、ご案内不足であったのか今となりましては確認が難しい処ではございますが、ご案内不足であれば大変申し訳なく思います。今後わりやすい地図などもロビーにご用意し、改善に努めて参ります。
また、対応につきましても不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様から貴重なご意見を参考とさせて頂き、これからも良いホテル運営ができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様からの次回のご予約を心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村