この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル全体が綺麗で部屋も整っていたとのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
当ホテルは五稜郭公園へ徒歩圏内の場所にあり
バス乗り場や市電乗り場もお近くにございますので観光やビジネスなど便利かと思います。
チェックイン前、チェックアウト後にもお荷物のお預かりが可能でございますのでお気軽にお申し付けください。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
接客面、設備面ともに文句なしとのお言葉大変嬉しく存じます。
またぜひ当ホテルでお会いできる日を楽しみにしております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
新しく部屋も清潔とのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら清掃のご案内についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた内容を従業員一同で共有しこの様な事のないように改善して参ります。
お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
お近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ち致しております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋も綺麗で落ち着いてお過ごし頂けたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
ご多用の中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お近くにお越しの際は当ホテルのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食会場について綺麗で清潔感が保たれていて安心感がありました。とのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の暖房については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
全館集中管理となっており、お客様へは大変ご不便をおかけしております。
お部屋が暑い場合は窓をお開けする対策を行っておりますので次回はお声がけ頂ければと思います。
お客様に頂いた貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきより良いホテルを目指して精進して参ります。
また函館へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食,お値段につきましてご満足頂けたご様子を伺い大変嬉しく拝読させていただきました。重ねてお礼申し上げます。
今回お申込みのプランは朝食50％OFFとなっておりお得なプランでございます。
朝食につきましては日替わりのメニューも御座います。次回も是非ご朝食付プランにてご利用いただけますと幸いに存じます。

お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございます。
次回お近くへお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋・フロントスタッフの対応・朝食についてご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後も快適な環境とサービスを提供出来るよう精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
鎌田

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は従業員の対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらずご満足いただけるサービスを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂いた内容はスタッフ一同で共有し接客マナーの向上に努めて参ります。

次回お越しの際はお客様にご満足いただけますように精進してまいります。

お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。快適な滞在となられたご様子で何よりでございます。
常日頃よりおもてなしの心を持ってホテルサービス向上を目指す私共にとって、こうしてお寄せいただく貴重なご意見は励みになるものでございます。
またご利用頂いた際にはさらに泊って良かったと思っていただける様、尽力して参ります。

この度はご多忙な中でご投稿、誠にありがとうございます。
肌寒い季節となって参りました、どうかお体ご自愛下さい

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　斎藤

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様にとって此度のご滞在が快適にお過ごし頂けましたなら幸いでございます。
今後もお客様により一層、快適な滞在をご提供できますよう精進してる参る所存でございます。
是非、またのご利用お待ち致してしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、気持ち良くお過ごしいただけた様子で感謝申し上げます。
また、ホテル従業員に対する温かいお言葉は、大変励みになり、これからも継続して参ります。
今後もよりお客様にスマイルをお届けできますよう精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
時間帯により、チェックイン等が集中し応対ができなく心苦しく思っております。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ったサービスを行うことが出来るよう、適切に情報共有を行い、サービス改善に尽力して参る所存にございます。
ご多用の中、貴重なクチコミ投稿をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中ゆっくりとおくつろぎ頂けたとのありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中ご投函頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、私共も大変安心しております。
今後もお客様が安心してお過ごしいただるよう、より良い接遇・サービス向上に努め、スタッフ一同精進してまいります。
是非、またのご利用をお待ち致しております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　中村

この度は、スマイルホテルプレミアム函館五稜郭に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの評価では、清潔感があって綺麗で満足頂けたことは大変嬉しく、これからも継続していけるよう努力いたします。
何度利用しても変わらず、ご満足いただけるホテルになるよう笑顔でお迎えしお客様のニーズに合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント佐藤

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
少しでもお仕事の疲れを癒せる空間をご提供できておりましたら幸いでございます。
また函館へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければと存じます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。

当ホテルは五稜郭公園近くにあり、、市電やバスの停留所もございますので、交通の便もよく、ご移動もしやすいかと存じます。

チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりもお受けしておりますので観光のお客様にはご利用頂ければと思います。

また函館にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ち致しております。

お忙しいところご投函頂きまして誠にありがとうございました。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭　上林

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋そして私共へあたたかいお言葉をかけてくださり、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、駐車場のご案内の際に長時間お待たせし、お客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘のもと、今後このようなことがないようスタッフ一同共有し、早急に改善に努めてまいります。
お客様に安心してご利用いただけるよう、より良い接遇・サービス向上に努め、精進してまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋そして設備を快適にご使用いただけたとのこと、お客様にごゆっくりお過ごしいただけて私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルから有名観光地のひとつである五稜郭公園・五稜郭タワーやラッキーピエロ、ハセガワストア、セイコーマートなどの観光グルメスポットも徒歩圏内にございます。
当ホテルは今年4月に開業1周年を迎え、お客様への日頃の感謝を込めて開業1周年記念プランをご用意いたしました。
今後もお得なプランをご提供してまいりますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口

この度はスマイルホテルプレミアム函館五稜郭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で私共も大変安心しております。
また、ご朝食もご満足いただけたとのことであたたかいお言葉をくださり、厚く御礼申し上げます。
当ホテルは昨年4月に新築でOPENし、今年4月に1周年を迎えました。
今後もお客様が安心してご利用いただけるよう、より良い接遇・サービス向上に努めてまいります。
函館へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテルプレミアム函館五稜郭
フロント　井口