ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、温泉についてのご指摘をいただき、本当にありがとうございます。
　現在感染症対策と浴場の広さを鑑み、3名程度でのご利用をお願いしておりますが、頂いたご指摘を参考に、改善策を考えて参りたいと思います。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　この度は、不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。打ち付けた頭部は大丈夫でしたでしょうか。ご用意した冷却材は充分でしたでしょうか。スタッフの対応も悪かったとのことで申し訳ございませんでした。真夜中の出来事で、夜間対応コールセンターが間に入ったこともあり、対応にも時間が掛かってしまったようで大変申し訳ございませんでした。夜間緊急対応態勢については修正検討致します。
　また、今回ご予約頂いたお部屋タイプが「お任せ」の部屋タイプでございまして、当日は多くのシングルユースのお客様にご利用頂いたため、お一人様のお客様でも「スーパールーム」という２～３名様用のお部屋となってしまいました。こちらのお部屋はダブルベッドの上にロフトベッドが付いており、３人家族やお友達同士の2名の方々などに大変喜ばれております。当館では、ロフトベッドのフレームにぶつかってお怪我をされないよう角になる部分にはクッションガードをしておりますが、ガードが無い部分にあたってしまったようでクッションガードの補強についても検討致します。チェックイン時に「頭部を打ち付けることの無いようお気を付けください。」と、一言添えることが出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。また常夜灯が無いことのご案内もしておりませんでした。常夜灯については、枕元のスイッチで照明を点灯できるため、設置しておりません。ぐっすりお眠り頂くため、室内は真っ暗になるようしております。常夜灯の設置についても今後の設計の検討課題とさせていただきます。
　ＪＤパワー顧客満足度7年連続ナンバー１の名に恥じぬよう、今後とも、お客様目線の設計、接客、サービスをご提供できるよう精進して参ります。
　ご投稿者様には、私どもの改善・成長を見届けて頂きたく、今後もご利用頂けたらと思います。
　
この度は大変ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
　

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　スーパーホテルでは、女性のお客様に１泊につき５点のアメニティーをプレゼントしております。クレンジングやオールインワンゲルの他にフェイスパックや足ひんやりシートなどもご用意しております。
　また、デリバリーピザをご利用いただきありがとうございます。また、当館では１階でかわまちてらす閖上のお弁当を出張販売しております。日替わりではございますが、海鮮丼やかつ丼、ゆり唐揚げなどがございます。あわせまして、かき汁などもご利用頂けますので次回ご利用の際は是非こちらもお楽しみ頂ければと思います。
　ユニットバス内の臭いについては、せっかく快適にお過ごし頂いていたところ、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思います。ただちに確認して改善致します。ご指摘ありがとうございます。
　この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートにお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご投稿者様のおっしゃる通り仙台空港から出発されるお客様にご好評をいただいております。また、仙台中心部へのアクセスには時間と交通費が割高にはなりますが、お車でお越しの方の中には、あえて仙台市中心部での車のご移動を避けるために、当館にご宿泊されるお客様もいらっしゃるようです。お客様のニーズに合わせてご利用いただけると幸いです。
　温泉につきましては、たしかに決して広いとは言えないほどの広さでございます。そのためお手数ではございますが、お部屋のテレビ画面にて浴場の混雑状況をご確認いただけるように致しておりますので、空いている状況を見計らってご入浴いただけると幸いです。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。コロナウイルスのみならず風邪などひかれませぬようくれぐれもご自愛くださいませ。御投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをお選び頂き誠にありがとうございます。

　レディースルームモニタープランでのご予約を頂き、お部屋や設備に関しましてお褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
　しかしながら、アメニティのご案内を誤ってご案内してしまい、大変申し訳ございません。本来ならば、レディースルームモニタープランのお客様はご投稿者の仰る通り、アメニティを10点お選び頂いております。
誤ったご案内をしてしまい、残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
　今回お泊り頂いたレディースルームはリファのシャワーヘッドやドライヤーもご好評いただいておりますが、マットレスや枕も女性の骨格に合わせて作られたものを使用しており、ぐっすり眠れたと多くのお声を頂戴しております。ご投稿者様にも枕をお気に召して頂けたようで光栄でございます。レディース枕に関しましては、スーパーホテル公式サイトよりオンラインでお買い求めもいただけますので、ぜひご覧下さいませ。
　ウェルカムバーに関しましては、日替わりで様々な種類のお酒をご提供しております。
日本酒については、ご提供している日もございますが、経費の関係もあり、頻繁にはご提供しておりません。当館では種類・品数を豊富にするよう努めておりますため、日本酒の常時のご提供は難しい状況でございます。ご理解頂きますようお願い致します。次回のご宿泊が日本酒の提供のある日になればと思います。また年越しには日本酒を振る舞う予定ですので、是非年越しのご宿泊もご検討くださいませ。
　健康朝食の無農薬サラダもお気に召して頂けたようでなによりでございます。
スーパーホテルはオーガニックにこだわっており、ドレッシングも無添加で健康に配慮したものになっております。
　健康朝食をたくさん召し上がり頂き、一日の活力を養って頂ければ嬉しい限りでございます。
　スーパーホテルのコンセプトや取り組みにご理解頂けたようでなによりでございます。

この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただきありがとうございました。
ご投稿者様のお帰りを心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同





　

ご投稿者様

この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にいつもありがとうございます。
スーパーホテルでは、エコに力を入れており、環境に深く配慮した仕様になっております。
レディースルームでのご宿泊を大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。レディースルームでは、女性のお客様に快適にお過ごし頂ける様にリファのドライヤ-やアイロンなどをご用意しており、大変ご好評を頂いております。

また、健康朝食で焼き立てパンや牛タンシチューをお召し上がり頂き、ありがとうございます。朝食のパンは、当館で焼いており出来立てを召し上がって頂けます。牛タンシチューの他、牛タンカレーといったご当地のメニューをご用意しております。


この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様
　この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の口コミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごせたとのお言葉にスタッフ一同安堵いたしました。
私たちは『安心・安全・ぐっすり眠れる』ロハスな空間を作り、客室の天井には珪藻土を使用し調湿効果があり、快適な湿度を保ちます。6/24でオープンから丸三年になりますが、これからも安心してくつろいでいただけるお部屋作りを心掛けていきたいと思っておりますので、また是非お越し頂けたら嬉しいです。
そして次回は是非温泉もお楽しみ頂けたら幸いです。

　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。当館スタッフはご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　「また利用したい」というお言葉が何よりの喜びでございます。当館ではお客様の「第2の我が家」として、ゆっくりとリラックスしていただける空間づくりを目指しております。安心、安全なホテルで、日々のお疲れを癒して頂ければ大変嬉しく思います。
　また、健康朝食も召し上がっていただき、誠にありがとうございます。もりもりと沢山の朝食を食べて、一日を元気にスタートしてくださいね。スーパーホテルでは各店でご当地メニューをご用意しております。各地の名産品をスーパーホテルのご朝食で楽しんでくださいませ。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変感激しております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
この度は、貴重なお時間を頂き、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　スーパーホテルでは女性のお客様に1泊につき5品のアメニティをプレゼントしております。女性のお客様向けにスーパーホテルが開発したオリジナルのオーガニックスキンケア用品は、バラの香りで大変人気でございます。荷物が多くなりがちなご旅行ですが、スーパーホテルであればお気軽にご宿泊頂けます。またぜひアメニティを楽しんでくださいませ。
　ウェルカムアルコールバーには、仙台名物のずんだを使ったずんだシロップなどもご用意しております。お好きなシロップやお酒を組み合わせてお楽しみください。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　まずは、騒音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。当館では防音作用のあるマグネット入りのドアを採用しておりますが、今後、より一層の騒音対策を取って参りたいと思います。また、騒音が酷い場合には、スタッフより該当するお部屋のお客様にお声がけさせて頂くこともできますので、ご遠慮なくお伝えくださいませ。
　スタッフの対応やアメニティ、朝食について、お褒めの言葉をありがとうございます。スーパーホテルでは、人にも環境にも優しいホテルとして、オーガニック製品を取り入れた備品やお食事をご用意しております。機会がございましたら、またぜひスーパーホテルをご利用頂き、心身ともに寛いで頂ければ何よりでございます。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　美田園駅周辺は住宅街でございまして、お食事、特に夕食を召し上がって頂ける場所が多くございません。当館では、近隣の飲食店からの出張販売という形で、お弁当や軽食をご用意しておりますので、ぜひご利用いただければと思います。
　また、陣中さんの牛タン弁当付きのプランや、デリバリーピザプラン、キッチン比呂さんのコース料理付きのプランなどをご用意しております。用途に合わせてお好みの夕食プランを選んでいただければ幸いでございます。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想について、たくさんのフィードバックをいただき、大変嬉しく思います。
　当館でぐっすりお休みいただき、翌朝の朝食で元気をチャージして頂くけたら何よりでございます。今回はライブでのご利用だったのですね。女性の方にはアメニティをプレゼントしているほか、数室限定のレディースルームにはヘアアイロン、リファのドライヤーなど、女性の方に嬉しい美容家電をご用意しております。荷物をできるだけ減らして旅行がしたい！という際には、ぜひご検討くださいませ。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　ライブの宿としてご利用くださったのですね。ライブ、特に遠征になりますと荷物が多くなりがちですが、スーパーホテルでは女性へのアメニティのプレゼントがございます。そのほかにも、レディースルームにはヘアアイロンやリファのシャワーヘッド、ドライヤーをご用意しております。極力少ないお荷物でお越し頂けますので、今後とも仙台への遠征の際にはぜひスーパーホテルをご活用いただければ幸いでございます。
　この度はお忙しい中口コミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

　スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

ご投稿者様

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　ご家族のご旅行に当館をお選び頂き、大変光栄でございます。フロントスタッフの対応やお部屋のことなど、数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
　スタッフはお客様に「第２の我が家」と思っていただけるような雰囲気づくりに努めております。
「帰ってきた。」という雰囲気や「今日も頑張ろう」と思える雰囲気を作れるよう心がけております。
　ご宿泊者様から頂戴するお言葉一つひとつが、スタッフのやる気に繋がっております。スーパーホテルでは感染症対策でマスクをしていても、お客様に笑顔をお届けできるよう「アイスマイル」に力を入れております。ご投稿者様にも、スタッフの「アイスマイル」をお届けできていればなによりでございます。
　この度は口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。当館スタッフはご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。体調を崩しやすい季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛くださいませ。
　

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　スーパーホテルは業界唯一のエコファースト企業として、お客様にもご協力を頂きながら、エコ活動に取り組んでおります。その取り組みがそのままＳＤＧｓにもつながっております。
　スーパーホテルは言わるバジェットホテルといわれる宿泊特化型のホテルです。トイレやユニットバスは狭い作りになっておりますが、創業当初から「ぐっすり眠れる」をコンセプトに研究を重ねて参りました。当館のベッドは全室幅１５０ｃｍサイズのダブルベッドでございますので、その分お部屋が狭く感じるかと存じます。
　ただ、ご投稿者様の仰る通り、立地的には駅前すぐで、コンビニは隣でございますので、大変便利にお使いいただけます。無料の駐車場も６９台で、隣地の立体駐車場を合わせると８９台分ございます。
　朝食は焼き立てパン、オーガニックサラダに加え、牛タンシチュー・牛タンカレーをご提供しております。
　天然温泉でゆっくり疲れを癒し、大きなベッドでぐっすりお休み頂き、美味しい朝食で元気に出発して頂きたいという想いでございます。ご理解頂けると幸いでございます。
　この度は口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
　ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。寒い日が続いておりますので、体調など崩されぬようどうぞご自愛くださいませ。
　
スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同　

ご投稿者さま

　この度はスーパーホテル美田園・仙台エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　スタッフの対応やアメニティにお褒めの言葉を頂きまして、有難うございます。今後の励みとさせていただきます。
　また、ご投稿者様の仰るとおり、当館は仙台空港からアクセスがよく、仙台駅と仙台空港を結ぶ「仙台空港アクセス線」の美田園駅から徒歩3分程度の場所にございます。仙台空港からは１駅で乗車時間は4分です。仙台空港ご利用のお客様には大変便利な立地でございます。
　「また利用したい」と、おっしゃっていただき、スタッフにとって何よりの励みになります。
　この度は口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
　ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。寒い日が続いておりますので、体調など崩されぬようどうぞご自愛くださいませ。
　
スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人・スタッフ一同　

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園仙台エアポートにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。
御投稿者様のお仰る通り、当館は仙台空港から電車で一駅（乗車時間4分）、お車でも10分程とアクセスしやすく、また名取ICや名取スマートICどちらからも10分程度と大変便利な所にございますので、ご移動のお疲れを当館で少しでも早く癒して頂きたく存じます。
今回お泊り頂いたレディースルームはいかがでしたでしょうか？
女性の美容と健康を考えたお部屋でございまして、マットレスや枕も女性専用の物でございますので、ぐっすりとお休み頂けていたら幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
御投稿者様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル美田園仙台エアポート　支配人・スタッフ一同

　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートにご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
　ウェルカムドリンクバーは、お楽しみいただけましたか？当館のオープン当初からの大人気サービスで1度リニューアルをし、毎日日替わりでアルコールも15種類以上、無料でお召し上がりいただけます。お時間は15時～ソフトドリンクやコーヒー、18時～アルコールのご提供で21時までご宿泊の皆様にご利用いただけます。お弁当やおつまみなどどご一緒にお飲みになるのもお勧めでございます。
　また、枕もお部屋の枕の他にご自身にあった枕でお休み頂けるように低反発の枕や檜を使用した枕など選べる8種類の枕をご用意しております。ご投稿者様は、どちらの枕がお好みでしたか？もしお気に入りの枕がございましたら次回予約時以降からお部屋にご用意することも可能でございますのでお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
　この度は、お忙しい中、当館の口コミのご投稿を頂き有難うございました。寒さが厳しくなって参りましたのでご投稿者様もご自愛くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人　スタッフ一同



　

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル美田園・仙台エアポートにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご出張でのご利用ということで、お仕事・ご移動大変お疲れ様でございました。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたか？

今回、スタッフへのご投稿者様の温かいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。お客様のお言葉は、スタッフ一同のこれからの何よりの励みでございます。
お言葉に恥じぬよう、これからもお客様のニーズに合わせた接客を目指しスタッフ一同一丸となり精進していきたいと思います。
また、コンセプトでもあります【安全・清潔・ぐっすり眠れる】ホテルでございますのでまた、名取へご出張や旅行にいらっしゃった際は、当館でお休み頂けたら幸いでございます。

寒さが本格的になって参りましたので、ご投稿者もお身体ご自愛くださいませ。
この度は、素敵な口コミを頂き、ありがとうございました。

スーパーホテル美田園・仙台エアポート　支配人