クチコミ

池袋西口（北口）から徒歩6分というアクセスの良さにも関わらず、 大浴場があり、 パジャマやマクラ、ズボンプレッサーまで借りられ、 チェックイン時に支払いを済ませれば、 チェックアウトはフロントによらずそのまま出られるのも快適。 エクストラツインルームからロフトつきのツインルームに変更してもらえて、気分上々！ 自動販売機で1,300円の朝食券が買えた事を知らず、 朝食ブュッフェを食べ損ねたのが心残り...

池袋に用事があり、そのまま宿泊しました。スーパーホテルは別館を以前にも宿泊しており、きれいなので好印象です。 今回泊まったスーパーホテルはお風呂が男女別になっていたので、時間帯を気にせずお風呂に入ることができとてもありがたかったです。ただ、シャワーとお風呂の温度が暑かったのでもう少し調節できたり、温度が低めだともっとゆったり浸かれるのに…と思いました。ロッカーは上が少し空いているタイプのものだったので、本当に大事なものは部屋に置いてから来るといいのかなと思います。 廊下に製氷器もあり、暑い夏には最高でした！ 朝ごはんの場所はほどよく広さがあったので、急がなくても満席になることはないのではないかなと思いました。

12月19日に出張で前泊で宿泊しました。是非また利用したいホテルでした。 駅からも出口を間違えなければ一本道でわかりやすいです。 フロントでの手続きは、タッチパネルへの入力でした。 ウエルカムドリンクが提供されており、ソフトドリンクやノンアルカクテル、焼酎、ウイスキー日本酒などいろんなものが置いてありました。ギリギリ間に合ったので少し頂きました。 お部屋はとてもミニマムで、浴室も今までの中で一番小さかったですが 今回は炭酸泉の大浴場を利用したので部屋の浴室は使用しませんでした。 大浴場は、お風呂が大きくて、洗い場も多く利用しやすかったです。 脱衣所は少しだけ手狭だったかも。洗面台が２台。たまたま人がおらず使用する事ができました。 お風呂場で一番嬉しかったのが、ドライヤーがRefaだったことです。 レディースルームには美容器具もあるようなので是非次回利用してみたいです。 一つ残念なのが、ウォーターサーバのようなものがありましたが特に水が出ず。 お水を飲みたかったのですが少し残念でした。 しかし、全館で健康イオン水が飲めるので洗面のお水を頂きました。 朝食付きにして正解でした。食事がとてもおいしくて食べ過ぎました。 テレビのリモコンがおかしいとフロントに行った時もとても丁寧な対応で 受付から帰るまで気持ちよく過ごせました。 実際は、テレビの電源が入っておらず、リモコンの不調ではありませんでした（笑） また近くに行く際は是非利用したいと思います。

小学生の子供のリクエストで温泉（大浴場）があり、ロフトベッドがあるところを検索し、こちらに宿泊させていただきました。コメントを拝見していると、「部屋が汚い」「隣や外の音がうるさい」など書かれておりましたが、お部屋の方は特に汚れなども無い状態で問題ありませんでした。音の問題も特に感じる事は無く（早朝に廊下を移動されている音は聞こえましたが、それほど続くわけでも眠れないほどうるさいわけでも無かったです。ただ、子供は入室するなり一言「狭い！」と言ってました。今回は寝る場所を確保させていただければ十分でしたので、何も問題にはならなかったです。大浴場も入浴の時間が良かったのか、混み合うことも無く快適に入浴できました。ホテルの立地場所が、まさに池袋らしい場所なのが最大の難点でしょうか？寝相の悪い子供はロフトベッドでの生活を堪能したものの、寝るのは怖がって（落ちそうで）下で一緒に寝ていたので、また機会があれば再挑戦させていただければと思います。

総合的にはよかった。 部屋は綺麗で、お風呂も広く、立地も便利である。 唯一、改善をお願いしたいのが、炭酸泉の温度である。 炭酸泉は良いのだが、温度が熱すぎであった。熱くて、数分で出ざるを得なかった。 炭酸泉は、ある程度の時間以上入ることで、賢者促進などの健康への良い効果が出るものである。 そのため、熱すぎると、効果が体感できない。 健康に気をつけているホテルや入浴施設では、炭酸泉はいずれも熱すぎないようにしている。 炭酸泉の温度を下げるべきである。 スーパーホテルの日頃から取り組んでいる、「健康」を実践するためには、一定時間以上の炭酸泉に入れる温度にすることが、健康に良い。 せっかく、LOHASをホテル名に入れていて、健康朝食や、イオン水などの健康に気を使っているのだから、健康に良い効果をもたらす温度に、炭酸泉もしてほしい。

非の打ち所がないパーフェクトなホテルです！まずエントランスのメッセージボードに受験生への応援メッセージがあり、うちの子供も受験の前日でしたので大変、心強く励まされました。食堂を食事時間以外の時は、ビジネスや勉強スペースとして解放されており。一生懸命、集中している学生さんも見受けられ子供も良い刺激を受けたようです。また、スタッフの皆さんがアットホームで温かく対応してくれている連鎖なのか。宿泊客の方々も大変マナーが良かったです。細部に嬉しいサービスがあり至れり尽くせり！今回、たまたまサプライズお祝いプランで利用させてもらい。ロフト付きの広めのお部屋へ早めのチェックインをして、持ち込みのお祝いグッズをデコレーションさせてもらいました(たくさんゴミが出てスミマセン)受験前でしたが、プチお祝いで気晴らしにもなりました。それと、朝食の焼きたてパンとても美味しかったです！まるで人気店のようにクオリティ高かったですバナナスムージーも。炭酸温泉も体がポカポカ。また行きたいです。口コミどおり20B出口が近かったですが、階段だったので帰りは東武デパートのエスカレーターの方が荷物持ちが楽でした。ご参考まで。

部屋や設備、サービスは流石のLOHAS品質。安定の安心、快適な良いホテルです。課題は部屋の冷蔵庫が小さすぎる位か。立地も池袋駅からは若干遠いですが、このコロナ渦でも食事には困りませんし、コンビニスーパー近所多数です。問題は大浴場。設備等は他のホテルと変わりません。コロナ渦になって10泊以上していますが、土地柄なのか、かなりの確率で浴室、脱衣場でマスク無して喋る人と遭遇します。浴槽内で喋られていると怖くてお湯に入れません。今回はそれが嫌なので、人の少なさそうな深夜を狙って行ったのですが、三泊中三回遭遇しました。お湯につかりながらくだらない話し、つまりこちらがシャワーを使っていても浴室中に響く、内容がわかる位の大きな声で延々と喋っています。エレベーターのポスターで小さな文字で周知するだけではなく、大浴場で定期的にアナウンスを流すとか、脱衣場に大書するとか注意喚起を徹底して欲しい。

子供の受験の為母子で一泊させて頂きました。ホテルは池袋駅から真っ直ぐなので方向音痴の私でも間違わずにたどり着けました。近くにコンビニが数軒あります。フロントりお姉さんの笑顔がとても素敵で(みんな美人)翌日の受験会場の地図も嫌な顔ひとつせず丁寧に説明と印刷をしてくださいました。アメニティセットを１人に一袋ずつと、アンケートの用紙記入て{めぐりズム}頂きました。まくらと寝巻きが選べたり、大浴場があったり大変満足で受験とは言え旅行気分を味わえました。大浴場の混雑具合は部屋のテレビで確認が出来て便利でした。大浴場気持ち良かったなー。何よりフロントのお姉さんの対応が優しくて今のご時世も手伝って本当に良いホテルでした。食事なしでしたので評価できず済みません。機会があったらまた是非お願いしたいです。

ワイドベッドで予約したが・・・シングルベッドが3台・・・少し驚きました。 シングルベッドを合わせてクイーンベッドにして遣ったら凄く快適でした。 要望通り喫煙所に１番近い部屋でしたので便利でした。 風呂は最高に気持ち良くて、朝と晩 1日2回利用していました。 疲れが取れて毎日ぐっすり寝れました。 朝食は弁当だったのが残念でしたが、内容は良かったと思います。 出来ればサラダは欲しかったですが・・・残念です。 部屋のロックは鍵やカードでは無く、暗証番号を入力するのは良かったと思います。 部屋の掃除不要の場合は、100円でも返金対応にしたら良いと思います。 （他のホテルではやっています） トータル的に良いホテルだと思います。 また利用したいと思います。

池袋のど真ん中で、男女別でこれくらいのサイズの大浴場があるのは素晴らしいですね。 連泊での出張に、毎日のハードワークでクタクタでしたが、毎日疲れを解消して休むことが 出来て良かったです。 また、私は肌が弱くてホテルで提供される化粧品を使うと荒れて困ることが多いのですが、 スーパーホテルさんのアメニティは肌が荒れなくて、安心して疲れました。 部屋は狭かったですが、値段を考えると、十分以上の宿です。贅沢な気持ちでステイしました。 値段が安かったので、総合評価は5点を付けましたが、清掃でコップを洗ってくれていない時が度々あって 残念に思いました。また、コインランドリーが2台故障しており、夜中はいつもコインランドリーが ものすごく混んでいて睡眠時間を圧迫しがちでそれも残念でした。 また、これは、こちらのホテルの問題ではないのですが、最近、コンビニもマイバッグ制になってしまったため、 私も習慣的にマイバッグを使って弁当を買ってきたりしていたのですが、 食べ終わった後に袋に弁当のゴミを纏めておくことが難しく、部屋のゴミ箱も小さいのでとても困りました。 各階かフロント近くにでも弁当用の大きなゴミ箱を準備してくれると助かります。

初めての宿泊でしたが大変満足の出来るホテルでした。一番良かったのがフロントスタッフの方、マスク越しでも十分笑顔が伝わりました。大浴場も広くて清潔感があり洗い場の数も多くアメニティも充実していました。無料で設置されているイオン水もポイント高いです。唯一朝食だけが残念でした。コロナの影響で朝食ビュッフェが弁当になったのは仕方が無いのですが、朝食会場に行くと誰もおらず弁当が数個置かれているのみ。勝手に食べていいものか判断に迷う所、スタッフらしき女性を遠くに見つけ声をかけると「どうぞ」の一言のみ。部屋に持ち帰ってよい事やドリンクバーについての説明も無し。食べ終わった後も入り口には誰もおらず、適当な場所にお弁当の箱を置き部屋に戻りました。朝食会場にはどうやらスタッフが一人しかおらず忙しかったのでしょう。お弁当の味はなかなか美味しかったです。機会があればまた宿泊したいと思わせてくれるホテルでした。

綺麗で清潔、スタッフも丁寧、自販機の飲料は良心的な価格、セルフだがアメニティー類や枕も充実。チェックアウト手続き不要、コーヒー無料サービスに、食堂の無料開放、開放的なロビーとリラックスできる音楽、歯ブラシ不使用客はお菓子と交換してくれるユニークなサービス、しかも広い湯舟の温泉まで無料で使えてとても良いホテルだとは思います。今回たまたまですが、金曜日の夜なのに、直前に値段が下がって格安だったのは超ラッキーでした。部屋が狭いのは承知の上です。朝食が有料になったのは残念ですが、ホテルの方針ですからやむを得ないし、その分室料低料金化に反映されていることでしょう。 しかし、今回の部屋はひどすぎ。コネクトルームの片割れを割り当てられたのですが、2つの点でちょっとありえない部屋でした。 1点目は隣室とドアでつながっていたので、音が駄々洩れ。隣も2人利用だったようで、話声がしっかり聞こえるほどでした。BGMを控えめにかけてしのぎましたが、こちらだっておちおち会話もできない。まだ満室でもなかったのにこれはないでしょ。 2点目は、コネクトルームの通路確保のためか、部屋に机がない！ここ一応ビジネスホテルでしょ？机がないからパソコンも使えない。荷物は全部床に置けってこと？脱いだ下着も置くとこない。とってきた浴衣もはずしたアクセサリも、食べ物も、いちいち物の置き場にも困りました。文章お読みの方は、これしきのことと思われるかもしれないが、実際に部屋を使ってみないと不便さはわからない。せめてカラーボックスでもあればよかったのですが、はっきり言ってかなりのストレス。ちょっと信じがたい部屋でした。 こういう部屋を2人利用者に平気であてがうホテルの考え方が理解できないですね。仮に別個に提供するならせめてシングル利用者に限定すべきじゃないですかね。というか、コネクトルームなんてやめてしまったら？もしくは訳あり値引きプランにするとかね。そうすれば喜んで泊まる人もいるかもしれないし、検索サイトで上位に並ぶから一石二鳥じゃないかな？ そんなこんなで、とても一晩過ごせるような環境ではなく、温泉だけ入って急遽泊まらずに帰りました。都内で2人でゆっくり温泉につかって、少し個室で休憩もできたと思えばさほど高くはなかったかもしれないが、次回も同様の部屋だったらチェンジを要求します。よいですか？

リピートですね。確か２度目です。 都市型なんでしょうね。チェックイン、チェックアウトも機能的でよろしいかと思います。 お風呂ですが、お湯はいいんです。炭酸泉であったまります。リラックスもでき、よく寝られました。 だがしかし、なぜか浴槽のタイルが部分部分ではがれていて、問題ないにしろちょっと気になりました。 こちらではおいしい水のサーバーがフロント、各階においてあり、自由にいただけるのがうれしいですね。 部屋の設備、アメニティは問題なく快適でしたが、寝間着を含むアメニティのいくつかはフロントにおいてあり、部屋に入り、すべてを脱ぎ捨てすっかりリラックスした姿のオヤジが部屋で寝間着を探したのは秘密にしておいてください。 ベッドも適切な堅さで快適で、お任せのお部屋でしたが幅広ベッドで気持ちよく休めました。 池袋駅直近で普段の半額くらいで泊めていただけたので大満足です。 また利用したいと思います。

西武ドームでのライブに行くため８月２日から３泊しました。夏休みシーズンの週末でしたが割りとリーズナブルなお値段で泊まることができました。 池袋駅西口（北口）から徒歩５分くらいで周囲には飲食店やコンビニが多数あるので便利です。ただ大人のお店も多いので夜に女性がひとりで歩くのは少し気を使うかもしれません。 都内のホテルには珍しく大浴場があるので疲れた体を癒すことができて良かったです。夜だけでなく朝風呂も利用させてもらいました（部屋のテレビで浴場の混雑状況が確認できます）。 朝食もバラエティに富んだメニューで美味しかったです。 強いて改善して欲しい所は浴場に鍵付きのロッカーを設置して欲しいのと、部屋の洗面所にハンドソープがあったら良かったです。あとは概ね満足です。 スタッフの方の対応も気持ちの良いものだったので今後池袋で宿泊する際には第一候補にしたいと思います。それくらい良いホテルでした。

初めての利用で、お部屋は私的には丁度良い広さ（余り動かず作業ができる）でした。コンセントの数、ＵＳＢアダプターなどかなりの充実でした。アメニティも自分で選ぶ1泊5個プレゼント方式で、充実していました。 炭酸泉の大浴場が私の第一条件で、疲れた体を癒してくれとても良かったと思います。 ２泊で清掃を辞退するとプレゼントを頂け、地球、ホテル、私たちにも優しいプランだと感じました。 朝食のバイキングも良かったです。スタッフの方々も元気に挨拶をして頂きとても気持ち良く過ごせました。 1点、私の部屋は3階で、食事・お風呂が２階でフロントに行くのにエレベーター利用するまでも無かったので、階段を利用しましたが、分かりにくい印象を受けました。非常階段なので不安を覚えました改善頂ければと感じました。 トータルかなり満足させて頂きました。また利用したいと思います。ありがとうございます。

久しぶりの利用でしたが、一時期の外国人に占拠され、マナーも光景も「ここは某国か？」と思わされた時期と比べるとかなり落ち着きを取り戻した感じがしました。ホテルとしては設備も朝食も周辺ホテルより水準が高く満足です、その分宿泊料の変動も周辺ホテルより大きいですけど。 気付いた点としては、冷蔵庫がペルチェタイプではなく通常のコンプレッサータイプなのはよく冷えるので大歓迎なのですが、冷却能力が足りず製氷室(棚)に置いたアイスは徐々に溶け、ビールも入れたときより温まってました、もっと冷える冷蔵庫を設置希望です。 あと浴場の更衣室の床が相変わらずビショビショですね、私を含め仕方なくモップで床拭きをしている方を何人も見かけました。どうも外国人の方の風習なのか体を拭かないままなのが原因のようです、入浴方法の掲示板に「最後に体を拭く」という項目も追加したら如何でしょうか？

池袋で仕事のため利用しました。 【良かった点】 ・フロントの優しく丁寧な応対 ・部屋は新しく非常に綺麗、大型ＴＶがデフォ ・広い大浴場でゆったり疲れを癒せる ・無料朝食のレベルは高く、スタッフもテキパキ対応しており好印象 【気になった点】 ・池袋駅から若干遠く、道程がやや分かりづらい ・ナンバーキー方式なので番号を忘れると大変？ ・部屋の形状が鍵型で使い勝手が非常に悪い（ベット以外のスペースが狭すぎる） 鍵型の部屋はワンフロアに１部屋だけのようですが、お任せプランとはいえチェックイン時に案内があって然るべきでは？ それ以外はさすがのスーパーホテル品質だと思いました。 また利用させてもらいます（できれば普通の部屋で…）。

新婚旅行で利用しました。 最初に感じたのはスタッフの方々の素敵な挨拶です。いい意味で「やりすぎじゃない？」と思えるくらい丁寧な接客で、初めての東京でも気持ちよく滞在できました。 大浴場は清潔感があって広く、炭酸のお風呂は「とにかく気持ちいい」の一言。ぬるすぎず熱すぎず、じんわり疲れが取れました。大浴場の近くに、お水が用意してあるのも嬉しいですね。ちょっと浴場と脱衣所を繋ぐマットがチクチクして気になりましたが。 朝食は種類が豊富で、無料なのが信じられないくらい美味しかったです。ふっくら焼けた塩サバや、温かな汁物や煮物が最高でした。 強いて難点を挙げるとすれば、部屋が少し狭いことと、朝食の品々に塩分表記があると助かるなという点です(ごく一部、異様に薄味なおかずがあったので)。 部屋は「シングル用の部屋に無理にセミダブルベッド置いたの？」程度の狭さです。一人ならそんなに気にならないと思います。 いつか東京に行くときは、夫婦でぜひ再訪したいです。本当にありがとうございました。

お風呂と水、朝食が抜群に良いです！ 掃除も行き届いていて、大変気持ちよく過ごせました。 お風呂は、炭酸泉で体に効いた気がしました。 清潔感があってとても良かったです。 お部屋の健康イオン水が良いですね。 水をそのまま使えるのは体に良さそうでいい感じです。 朝食は、食べ物の種類も多く大変満足しました。 以前他のスーパーホテルを利用しましたが、朝食の種類の少なさにがっかりしていたので、 今回はとてもありがたかったです！ お部屋のマイナス１は、ロフトつきのお部屋で広かったのですが、位置的にちょうどおでこをぶつける位置で、これはちょっと・・・と思いました(笑 角にクッション材を貼り付けておいてもらえると良いのではないかと思いました。 検討事項を２つ。 脱衣所の床のカーペットですが、ふんわりと足を包んでくれて気持ちが良いのですが、女性用の脱衣所については、普通髪が結構落ちているもので、実はたくさん髪が落ちているのではないかとその辺が気になりました。 落ちている髪を取るのに、コロコロを設置して置いてもらえれば、カーペット無しでも、畳のような床でも構わないと思います。 女性の大浴場の位置が分かりにくいです。2階と書いてあるのにエレベーターを降りたところには案内がなく、入り口が回り込んでいるので、2階の客室の方向？と勘違いしてしまいました。 避難経路図にも、お風呂の表示がないので、その点分かりやすいようにしていただけると良いかなと思います。 総じて、良い宿泊施設だと思いました。 次にそちらへいうときは、またぜひ利用したいと思いました。

今回初めて泊まりました。 これだけ安くて、こんなに至れり尽くせりなホテルは初めてです！ 夜にチェックインしたのですが、 駅から少し歩いたことと 繁華街が近いことが少し気になりました。 それを除けば、理想的なホテル！ 大浴場(炭酸泉が気持ちよかった！夜と朝2回も入っちゃいました笑) ふくろうの湯って名前なのも可愛い。 モーニングは種類豊富なバイキング。冷たいドリンク、ホットドリンク、パン、ご飯、サラダ、お味噌汁にたくさんのオカズにフルーツに… これが無料って大丈夫ですかー！？ 美味しかったです。 部屋も館内も綺麗！ お部屋は1人用だからか、ちょっと狭め。でも気になりません。 至る所に水飲み場があるのがありがたい。 テラス席も有。 枕貸し出しがあったので、低反発のを借りました。 女性はアメニティ5つまでもらえます。ノンシリコンのシャンプーや化粧水があって、よかった！ また宿泊する用事があるときは ここにします！ ありがとうございました！