クチコミ

総合評価
4.45
1,110
5
490
4
320
3
80
2
32
1
20
部屋
4.45
接客・サービス
4.38
ロケーション
4.41
朝食
4.50
夕食
4.35
温泉・お風呂
3.96
設備
4.32
清潔さ
4.42
クチコミの投稿画像
88
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
豆ポメこまめ
20代/女性|1 件のクチコミ
愛犬と満喫!芝生、海、砂浜が最高

初めて愛犬と外泊して 最初は違う場所でも寝てくれるか とても心配でしたが お部屋の目の前にあるドッグランでたくさん遊んだり、ビーチまで散歩したりと たくさんホテル敷地内で楽しく遊べたおかげで、不自由なく過ごせました! 個人的にチェックインする時、愛犬が隣にいたままできるのがとっても嬉しかったです!フロントに愛犬が一緒にいる時点から非日常を味わえて、スタッフさんからも愛犬のことを名前で呼んでもらえたりと とっても嬉しかったです! 愛犬が大好きな芝生と海と砂浜 全部が揃ってて まるでワンちゃんの為に作られたホテルなのかな?って思ってしまいました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
736
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この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 初めてのわんちゃんとご一緒の旅行という大切な機会に、当ホテルでお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ドッグランやビーチでの散歩も存分にお楽しみいただけたとのことで、わんちゃんにとっても快適で思い出深い時間となっていれば、私どもといたしましても誠にありがたく存じます。 芝生や海辺、お散歩コースなど自然なひとときをサポートする場所を、今後もさらに充実させてまいります。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-12-20
4
レジャー
その他
2025年11月宿泊
ななさんですよ
40代/女性|1 件のクチコミ
接客が素晴らしい!また行きたい

初めて2泊させていただきました。 接客がとても素晴らしかった。 スタッフ様の笑顔が旅をより豊かなものにして下さいました。 基本的に、宿泊施設からは海は見えません。 道を挟んで反対側の砂浜まで行かなくてはいけないからです。 大浴場(女風呂)ドライヤー机がとにかく少ない!笑 結局髪は乾かさずに自分のコテージへ戻りました。 夜は海も見えず、照明も暗いのでサクッと入るくらいになります笑 朝バイキング。 料理棚に近い場所だととても良いですが、入って奥の間に通されると割と料理を取るのに歩きます笑 ただ、前述でも申した通り、接客が素晴らしいです。 全て打ち消してくれるほどです! 夜しか咲かない花をカート乗車時に紹介してくださったり、嬉しいひとときもありました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】やんばるの海と森に包まれたリゾート!全室コテージ&ヴィラ<朝食付>

1,078
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、スタッフの接客に関するお褒めの言葉をいただき、また、スタッフの笑顔が旅の思い出をより豊かにするお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。 また、夜しか咲かない花のご紹介を通じて、素敵なひとときをお過ごしいただけたことも嬉しく思います。 ご指摘いただきました大浴場のドライヤーや朝食の配置につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。 お客様にとって快適な滞在となりますよう、引き続き努めてまいります。 改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ & リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-11-27
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ましろましろ
50代/女性|1 件のクチコミ
食事もワインも滞在も最高なホテル

素晴らしいホテルでした。2泊したので夕食も朝食も違うレストランでいただきました。とてもおいしかったです。また汐風プランだったため、夜はスパークリングワインを飲み放題でいただきました。今回は観光したい場所があり出かけましたが次回は一日中ホテル内で過ごしたいと思うくらい魅力的なホテルでした。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
163
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ
静かな環境と温かいおもてなしに感謝

到着時に7年振りにおかえりなさいと言って頂き大変感激しました。ロケーションと車の音さえ殆どしない静かな環境が自分と家族にとっての何よりの価値です。 室内の広さ、洗面スペースは申し分ありません。不満ではありませんが、持ってきた服や化粧品などを入れたり置いたり出来る引き出し・物入れや棚がもう少しあると部屋がモノで溢れにくいかなと思いました。 食事は和食・バイキングともゆったりと楽しめましたしラウンジもとても寛ぐことが出来ました。 電動カートのドライバーさんも気さくで敷地内で採れたシークヮーサーの実もプレゼントしてくださり、帰りの機内で美味しく頂きました。 とにかく静かな環境とゆったりとした空間が何よりです。時折り聞こえるジェットスキーや芝刈りのエンジン音さえ気になる程。なるべく電動化をして頂き機械的な音が極力無い環境を追求されると自分的にはさらに満足です。 次は7年かからずに再訪できることを楽しみにしています。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
274
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この度は7年ぶりにオクマ プライベートビーチ & リゾートにお帰り頂き、誠にありがとうございます。 お帰りなさいの言葉に感激していただけたとのこと、大変嬉しく思います。 オクマの静かな環境を気に入っていただけているとのこと、私たちにとっても何よりの喜びです。 ご指摘いただきました収納スペースにつきましては、今後の改善点として検討させていただきます。 お客様により快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいります。 食事やラウンジでのひとときを楽しんでいただけたとのこと、また電動カートのドライバーとの交流も良い思い出になったようで何よりでございます。シークヮーサーをお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。 静かな環境を大切にしつつ、さらなる改善に向けて努力してまいります。 次回のご訪問を心よりお待ちしております。再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 苅田
オクマプライベートビーチ&リゾート
2026-01-18
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
アヤキャッパ
40代/女性|4 件のクチコミ
ラウンジからの夕日が素敵です

ここ何年か、毎年利用させていただいております。 ラウンジでゆっくりお酒を飲みながら、静かなビーチに落ちていく夕日を眺めるのが楽しみのひとつなのですが、今年は修学旅行の男子生徒さんがいっぱいで、少し残念でした。 誰が宿泊するかなどは、もちろん教えてもらえないのはわかっていますが、団体のお客様が利用されるとわかっていれば、違う日程にしたのに…と思います。 あと、お部屋のベランダに椅子が一つしかなかったのは、お隣は2つあったのに、なぜでしょうか? それ以外は、いつも通りとても心地よい日々を過ごさせていただきました。 朝食で、シェフが作ってくださるオムレツも美味しかったです! また来年も寄せていただく予定です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
4
865
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この度は、オクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへようこそお帰りいただき、私どもといたしましても誠に光栄に存じます。 ご滞在に際しましては、「心地よい日々を過ごせた」とお褒めの言葉をいただき、 スタッフ一同大変励みになり、改めまして心より御礼申し上げます。 しかしながら、ご旅行の楽しみの一つでもありますラウンジにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、またお部屋の椅子につきましては、本来は2つのところ管理が滞ってしまい、誠に申し訳なく改めまして心より深くお詫び申し上げます。 当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見、ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。 次回、オクマにお越しいただいた際には、より快適な滞在時間をお過ごしいただけますよう、精一杯努めてまいります。 再びオクマならではのリゾートステイのお手伝いができますことを願い、スタッフ一同またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-12-08
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
りにす
40代/男性|6 件のクチコミ
カカオ体験とプールが最高!

カカオ畑見学とチョコレート作り体験をしました。 スタッフのお姉さんが丁寧に案内、説明してくれて チョコレートも美味しくできて とても楽しかったです。 ホテルからビーチも近く プールも隣接していて プールサイドにタオルも置いてあり 便利でした。 プール横には スパとサウナもあって良い。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【50%OFF】【楽天スーパーSALE】自由に使える1000円分の館内利用券付!<朝食付>

795
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オクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご宿泊に伴うご感想をお寄せいただきまして改めまして御礼申し上げます。 ご宿泊に際しましては、当ホテルならではの大自然に囲まれたリゾートステイを存分にお楽しみいただけた様子で、 またチョコレート作りに関しましても大変ありがたいお褒めの言葉まで賜り、 私共といたしましても誠に喜ばしく心より御礼申し上げます。 当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見、ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。何卒、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-12-08
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ビッグ・ドリーム
50代/男性|50 件のクチコミ
夕日と食事が最高!家族旅行に最適

11月23日から2泊、家族旅行で泊まりました。朝夕食付きのプランでパームコテージのメゾネットタイプのお部屋に泊まりました。部屋からの夕日がキレイで感動しました。食事もバイキングスタイルを選びましたが、ものすごく美味しいです。デザートもたくさんあり大満足でした。特に夕食は、美味しいものだらけで、たくさん食べすぎて、そのあと大変でした。お部屋も広くて、ベットが4個あり、エアコンも上下2個あり、テレビ、冷蔵庫、コーヒーセットなどあり、ユニットバスタイプでしたが、広くて使いやすいので、とても快適に過ごせました。このホテルは、コテージタイプなので、フロントやレストランや大浴場や駐車場などの移動に歩くか、カートを利用するタイプなので、ちょっと天気が悪いと辛いと思います。でも、天気が良いとキレイな庭を歩いて移動するので楽しいと思います。目の前がビーチなので、すぐに海に遊びに行けます。大浴場とプールもそこにありました。ちなみに、パームコテージは、駐車場やレストランや大浴場やフロントに近くて便利な場所でした。 スタッフの人もみんな笑顔で優しく、とても、良いホテルです。この辺りは、このリゾートエリアから離れているので、このホテルの宿泊者しかビーチを利用しないので、混まなくて穴場のビーチだと思います。海のレジャーも、たくさんあります。北部エリアの観光の拠点にもなります。とにかく、文句がないくらい、素晴らしいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】やんばるの海と森に包まれたリゾート!全室コテージ&ヴィラ<夕朝食付>

726
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この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しましては、沖縄県内有数のリゾートホテルより本島北部「やんばる」へ足をお運びいただき、「パームコテージ」ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、またレストランでのお食事や夕日も存分にお楽しみいただけたと伺い、私どもといたしましても誠に喜ばしく心より厚く御礼申し上げます。 スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。 当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多分にあるかと存じますが、賜りました大変ありがたいお言葉を励みとさせていただき、今後も皆様に末永く愛されるリゾートホテルを目指して一層精進して参る所存でございます。 改めまして、この度のオクマ プラィベートビーチ & リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-12-04
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ビッグ・ドリーム
50代/男性|50 件のクチコミ
夕日と食事に感動!家族旅行に最適

11月23~24日まで、家族旅行で2泊しました。朝夕食事付きのプランでパームコテージのメゾネットタイプのお部屋です。お部屋からの夕日がすごくキレイで感動しました。目の前がビーチなので、歩いてすぐに行けます。コテージタイプのお部屋が敷地内に点在しているホテルなので、食事やお風呂や駐車場やフロントやギフトショップなどは、歩いて行く事になります。ちなみに、パームコテージは、便利な場所にあり、駐車場に近くて、レストランやフロントに近くて、ちょっと歩くとすぐに行けます。他のコテージは、スタッフがカートに乗って運んでもらったり、呼んでカート移動になるみたいです。もちろん歩いても大丈夫ですよ!レストランは、朝夕は洋食のバイキングスタイルを選びました。和食もありました。何を食べても最高に美味しかったです。デザートもたくさんあり幸せでした。和食のお店は、寿司が食べ放題みたいです。お風呂も大浴場があり、そこからビーチが見えていい感じです。海のレジャーもいっぱいあり、プールもありました。お部屋は、1番安いコテージなのですが、ベットが4個あり、エアコンも1階と2階にあり、ユニットバスタイプですが、広くて使い勝手が良く、広い部屋で、家族3人、広々と快適に過ごせました。スタッフの人も、みんな笑顔で親切で嬉しかったです。場所も北部の観光に向いています。このあたりにホテルがないので、人もそういないので、ゆっくり楽しめます。食べる場所もあまりないエリアなので、朝夕食付きのプランをお勧めします。食事の美味しさは、感動ものです。家族旅行は、最高だと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】やんばるの海と森に包まれたリゾート!全室コテージ&ヴィラ<夕朝食付>

779
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この度は、ご家族旅行で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、お部屋からの美しい夕日や、ビーチへのアクセスをお楽しみいただけたとのこと、また、パームコテージの便利さや、食事の美味しさについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、感激しております。 特に、朝夕のバイキングスタイルのお食事や、寿司の食べ放題がご満足いただけたようで何よりでございます。 デザートもお楽しみいただけたとのことで、私たちも嬉しい限りでございます。 また、広々としたお部屋で快適にお過ごしいただけたこと、そしてスタッフの対応にもご満足いただけたことに感謝申し上げます。 北部の観光にも適した立地で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたことが何よりの喜びでございます。 今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-11-30
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
たつきたつき
50代/男性|3 件のクチコミ

2回目の宿泊でした。前回2泊でお伺いしましたがあっとゆ〜まに2泊がたってしまったので今回は新婚旅行も兼ね4泊でお伺いさせて頂きました。日本じゃないようなリゾート感満載で、とにかく日々の忙しい日々を忘れさせて頂ける私たちの癒しの場所になってます。何の計画するでもなく、ビーチでのんびりしたり海に入って泳いだり、喉が渇いたらラウンジに行ってオリオンビール、炭酸飲料を飲んだりと。 朝ご飯で沖縄料理も堪能出来ましたし、妻は朝からシャンパンで大満足してました。ホント何食べても美味しく、晩御飯のビュッフェも大変美味しく頂きました。甘い物好きの私にはスイーツが何より美味しかったです。 おっきなお風呂もあり、サウナもありととても素敵なホテルですがただ1つ注文をさせて頂きますと、オクマは長期滞在の方が多いと思いますので是非ともトレーニングルームを作って頂けるともう文句の付けようがありません。宜しくお願いします。 また必ずお伺いさせて頂きますので宜しくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
646
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オクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中でご宿泊に伴うご感想をお寄せいただきまして改めまして御礼申し上げます。 この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。 リピーターとなってくださるお客様の再訪は、私どもスタッフの日々のサービス強化に向けての取り組みの最大の励みとなっております。 新婚旅行を兼ねた4泊の滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 沖縄料理やビュッフェ、スイーツをお楽しみいただけたことも、私どもといたしましても何よりの喜びでございます。 トレーニングルームのご要望につきましても、貴重なご意見としてしっかりと受け止めさせていただきます。 長期滞在のお客様にとって、より快適な環境を提供できますよう、今後の参考にさせていただきます。 改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ & リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 苅田
2025-10-09
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夏休みの家族旅行で初めての利用で3泊しました。 お部屋が広くリゾート感あり清潔で気持ち良く過ごすことができました。 ベランダも広く水着やマリングッズを干すのに便利でした。 食事のビュッフェはどれも美味しかったです。特に夕食のローストビーフ、朝食のポークたまごは最高に美味しく何度もおかわりをしました。 スタッフの方々はどなたも対応が丁寧で気持ちがよかったです。 カートのおじさんがお庭のお花のことなど話して下さりカートに乗る少しの時間も楽しく過ごすことができました。 大浴場にタオルが借りられるのが便利で有り難かったです。 ラウンジを1日つけましたが、 プライベート感がありゆったりと 過ごすことができました。 全体的にとてもよかったと思えるお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】選べる夕食+朝食付き!やんばるの海と森に包まれたリゾート!

536
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるリゾートホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 夏休みのご家族旅行で3泊の滞在を存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや清潔感、リゾート感をご満喫いただけたとのこと、また、ベランダが水着やマリングッズを干すのに便利だったとのお言葉、大変光栄でございます。 お食事につきましても、ビュッフェの料理をどれも美味しいとのお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 特に、夕食のローストビーフや朝食のポークたまごをお気に召し、何度もおかわりされたと伺い、調理スタッフも大変喜んでおります。 スタッフの対応につきましても、丁寧で気持ちが良かったとのお言葉、大変励みとなります。 カートスタッフとお庭のお花についてお話しさせていただき、短い時間ながらもお楽しみいただけたとのこと、担当スタッフもも大変喜んでおります。 大浴場にタオルをご用意している点や、ラウンジにてプライベートな時間をお過ごしいただけたことも、お客様にとって快適なご滞在に繋がったようで何よりでございます。 お客様の温かいお言葉を胸に、これからも皆様に最高の思い出をお届けできますよう、スタッフ一同精進してまいります。 またお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城
2025-08-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

8月9,10日と連泊しました。到着したらフロントの方が『お部屋をアップグレードさせていただいてよろしいでしょうか?』 えっ!『ダメです』という人がいるんでしょうか(笑)ありがとうございました。 ホテルの目の前がプール&海。大浴場もあり小中学生の息子はお喜び。シュノーケリングも体験し(娘たちは日に焼けるとかでシーサー造りに)大変有意義な夏休みでした。 到着日の9日は花火も打ちあげられ、ご飯も美味しいし、海はきれいだし、スタッフの皆さんも一生懸命でした。 ごめんない。オール5点を付けたかったですが2日目の夕食が希望のレストランが満席で食べられなかったので4点にさせていただきました。 子どもたちも段々大きくなり勉強や部活や友達との予定で忙しくなり、みんなの予定を合わせるのは難しくなってきたので次回いつ行けるかわかりませんが、また滞在したい思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】選べる夕食+朝食付き!やんばるの海と森に包まれたリゾート!

468
不適切なクチコミを報告する
オクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着早々、「お部屋のアップグレード」につきまして、快くお受けいただき、大変嬉しく存じます。 お子様方がプールや海、大浴場を存分にお楽しみいただけたご様子で、シュノーケリングの体験も良い思い出となられたようで、私どもといたしましても大変喜ばしい限りでございます。 花火、そしてお料理や美しい海、スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉をいただき、身に余る光栄でございます。 いただいたお言葉は、今後のサービス向上への大きな励みとなります。 しかしながら、2日目のご夕食に関しまして、ご希望のレストランが満席でご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様にはご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。 皆様にご満足いただけますよう、予約状況の管理や、ご案内体制につきまして、改めて検討して参る所存でございます。 ご家族皆様の貴重な夏休みが、当ホテルでのご滞在を通じて実り多いものとなりましたことを願っております。 お子様方の成長とともに、皆様でお揃いになる機会は限られてくるかと存じますが、ご家族皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城
2025-08-14
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

大人二人、子供(4歳2歳)二人で宿泊しました。上の子妊娠中に夫婦で泊まった事があり、とても気に入っていたので家族での再訪となりました。 グランドコテージは改装されて新しくとても綺麗でした。部屋の浴室でトラブルがありましたが、すぐに対応して頂き助かりました。オクマは従業員さんたちみな感じが良く、よく手入れされた植物の美しさやきめ細やかなサービスにとても癒されました。 プールと海が近く監視員の方もしっかりいて、シンプルなプールだったので子供たちと楽しめました。夕食のビュッフェは大人向けのメニューが多かったように思います。朝食でポーク卵おにぎりを握っていた金城さん、元気なお姿を見られて嬉しかったです。清掃やカート運転手の方などベテランの方が頑張っている姿は励みになります。お世話になりました。 最終日にサガリバナがあったと聞いたので見られなかった事だけが残念ですが、今後行かれる方に説明して勧めてほしいなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【13%OFF】【楽天スーパーSALE】やんばるの森と海に包まれたリゾート!<夕朝食付>

419
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この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートにお帰りいただき誠にありがとうございます。 再び皆様をお迎えすることができ、大変光栄に存じます。 ご宿泊に際しましては、プールや海でお子様と楽しい時間を過ごされたとのこと、私どもといたしましても大変喜ばしく、改めまして心より御礼申し上げます。 また、スタッフへの温かいお言葉や、手入れされた植物に癒されたとのお声も大変励みになります。 夕食のビュッフェについての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。 しかしながら、浴室の件では、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後も皆様に安心してお過ごしいただけますよう施設の保全に努めて参ります。 また、サガリバナについてのご案内が良いタイミングで出来ず、今回はご覧いただけず残念でございました。 夏のひと夜を飾るサガリバナを沢山のお客様に楽しんでいただけますよう、ご案内のタイミングや方法も検討して参ります。 次回訪問時にはぜひご覧いただけることを願っております。 改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ & リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 苅田
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

7月11日から1泊で利用しました。リゾート感あふれる雰囲気がとても素敵でした!ガーデンヴィラに泊まりましたが、お部屋がとても綺麗でバスルームも広くて大満足です!ご飯もとても美味しかったです!マリンアクティビティもしましたが、ライフセーバーの方もとても優しくて子供達がとても喜んでいました。プールやビーチ、お風呂ではタオルを借りれるため、とても身軽に行動できた点も良かったです。子供達は海とプールでひたすら遊んでいました!今回、連泊にしなかったことを家族みんな後悔しているくらい素敵なホテルでした。来年もまた行きたいと思っています。今回、曇りだったため星空が見れなかったことも心残りなので、次回は星空も楽しみにしています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春SALE】やんばるの海と森に包まれたリゾート!全室コテージ&ヴィラ<朝食付>

358
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オクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 オクマの象徴でもあるガーデンヴィラからビーチやプールへ遊びにお出かけになる楽しそうなご家族のご様子が目に浮かぶ内容で、大変貴重なご宿泊体験のご投稿をありがとうございます。 また当ホテルの施設や食事に関しましてもご評価いただきありがとうございます。 今後も皆様に非日常的なリゾートステイをご満喫いただけますよう、また、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 次回は是非、輝く星空を見にオクマへお越しくださいませ。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、当ホテルへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 苅田
2025-07-25
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
ミカエル@94
30代/女性|4 件のクチコミ

両親と娘と宿泊しました。 建物も綺麗で南国のリゾートという感じで、家族みんな大喜びでした。 接客も大変丁寧で感じが良かったです。 予約していた部屋以外に良い部屋の空きがあったという事で、ランクの高いお部屋への変更もしてくださっていたのでとても嬉しかったです。 良い部屋での時間をのんびりと過ごせました。 フロントから部屋への送迎も、植物の説明をしてもらった談笑したりでとても良い時間でした。 お守りもいただけて、とても嬉しかったです。 夕食はビュッフェにしましたが、料理の種類も豊富でどれも美味しかったです。 今まで宿泊したホテルで1番豪華で品数も多く美味しかったと思いました。 朝食もこれまた品数が多くて選ぶ楽しさがありました。 また絶対に訪れたいホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】選べる夕食+朝食付き!やんばるの海と森に包まれたリゾート!

306
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この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中で宿泊体験をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しましては、大自然と新鮮な空気に包まれたオクマならではのリゾートステイをご家族とごゆっくりご満喫いただけたご様子で、私どもといたしましても誠に喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。 ご滞在中のお食事やスタッフの対応へも大変ありがたいお褒めの言葉を賜り、またお守りにつきましても大変に喜んでいただき、私どもといたしましても誠に喜ばしく光栄に存じます。 今後もお客様にとって特別な場所であり続けられますよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、当ホテルへのお帰りが是非とも叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
2025-06-06
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
まなと5077
50代/女性|5 件のクチコミ

休みがとれたので静かなところでリフレッシュしたいとこちらのビーチリゾートを急遽予約しました。一部口コミに設備が古いとか虫や蟻が、、など書いていましたが私が行ったときは蟻などはいなくて、建物も古いのかもしれませんがぜんぜん気にならないくらいよくメンテもされてるしなにより庭の手入れが素晴らしすぎる。難点は、スパが汗臭いにおいが充満しているのでその後は部屋のお風呂で充分でした(入浴剤もついているし)、あとはお土産ショップ向かいのトイレのにおいが強すぎで、それ以外はなにもかも満足で心行くまでゆっくひ過ごせました。スタッフのみなさんも優しく丁寧て心地よかった。本当に居心地がよかったのでまたいきたいとおもいます。あ、一人でいくと夕食レストランはだいたい予約2名以上なのでなかなかむずかしかったかな。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】やんばるの海と森に包まれたリゾート!全室コテージ&ヴィラ<朝食付>

293
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数あるホテルの中からオクマ プライベートビーチ & リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、この度は貴重なお時間の中でご宿泊に伴うご感想をお寄せいただき、改めまして御礼申し上げます。 ご宿泊に際しましては、リフレッシュのためにようこそオクマリゾートにお越しいただき、お庭の手入れやスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、私どもといたしましても大変喜ばしく改めまして心より御礼申し上げます。 私たちはお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を重ねております。 スパやトイレの匂いについてのご指摘は、貴重なご意見として受け止め、改善に努めて参る所存でございます。 お客様にとってより良い環境を提供できますよう、引き続き努力してまいります。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城
2025-05-27
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
☆ハクロト☆
30代/女性|37 件のクチコミ
ビーチと食事が最高、説明希望

朝食と夕食付きのプランで予約しました。 3日間利用させて頂いたので、2日目は追加料金を支払って晩ご飯を豪華にしたりしました。 ただ、はじめて予約するときは追加料金が掛かるものと掛からないものがよく分からなかったので、説明してもらえると助かるかなと思いました。 食事はバイキングがメインでしたが豪華で美味しかったです。 天気が曇りが続いてしまって残念でしたが、夏ならプライベートビーチで泳げていいところだと思います。 ただ、ビーチでの米軍との境目が分かりにくいのでその説明もして頂けると有難かったです。 お風呂も大浴場があってよかったです。 浴槽がもう少し深いとよかったのですが、タオル等も全部準備されていて利用しやすかったです。 部屋のクリーニングなしの特典で金額から引いてくれるシステムが素晴らしいなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
268
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オクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、沖縄県内数あるリゾートより沖縄北部の当ホテルへお越しいただき、大自然に抱かれたオクマならではのリゾートステイの中で、「食事は豪華で美味しかった」とお褒めのお言葉を賜り、私どもといたしましても大変喜ばしく心より御礼申し上げます。 しかしながら、お食事の追加料金につきましては、お客様にご不便をおかけする形となり、また浴槽に関しましても、ご期待に添うことが叶いませず誠に心苦しく心よりお詫び申し上げます。 この度賜りましたご意見は、すぐに担当部門へも共有させていただき、今後もホテル全体の課題として取り組んでいく所存でございます。 今後もお客様にとって特別な場所であり続けられますよう、サービス向上に努めて参ります。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、またお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-12-10
5
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
tetsu8254
50代/男性|22 件のクチコミ
広大な敷地も、お得なクラブフロアで満足

敷地内が広いためなかなか移動が大変でしたがお手軽な金額でクラブフロアを利用でき満足な滞在でした。朝食ではシェフがオムレツを焼いてくれたのですがありがたい心遣いをしてくれたのは嬉しかったです。また滞在したいホテルの一つです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
307
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この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 敷地内の移動にご不便をおかけしましたが、クラブラウウンジのご利用にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 朝食のオムレツについてもお褒めの言葉をいただき、シェフも大変喜んでおります。 お客様に心温まるひとときを提供できましたことを嬉しく思います。 心から安らげるリゾートステイをお届け出来ますよう一層精進して参る所存でございます。 改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ & リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-11-27
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
やす87721909
60代/男性|8 件のクチコミ
愛犬ユキとリラックス旅行

リラックス出来ました。愛犬ユキとの旅行✈️ 一晩はリゾート内の鉄板焼きレストラン阿壇で食事🍽️ 大変美味しく頂きました♬


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
255
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しましては、愛犬ユキちゃんとのリラックス旅行を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 鉄板焼きレストラン阿壇でのお食事もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。 今後も愛犬とご一緒に楽しめるサービスを充実させて参る所存でございます。 改めまして、この度のオクマ プライベートビーチ & リゾートでのご宿泊に御礼申し上げますとともに、再び「やんばる」でのリゾートステイのお手伝いができますよう、またのお帰りをスタッフ一同いつでも心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 名城
オクマプライベートビーチ&リゾート
2025-11-21
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

小さな子ども2人を連れて、家族4人で宿泊しました。 時期的に台風の影響が心配でしたが、滞在中は天候に恵まれ、昼間は美しい海とプールを満喫し、夕方には砂浜で夕日を眺め、夜には満天の星空を見上げるなど、自然豊かな環境の中で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。 お部屋は全体的に高級感があり、清潔で快適でした。ただ、子どもが部屋の中を動き回る際、ローテーブルなど角に丸みのない家具が少し気になりました。 初日には、洗面所と浴室の間にあるやや高めの段差で子どもが転倒し、近くに置かれていた角の硬いゴミ箱に首をぶつけて怪我をしてしまいました。小さなお子様連れのご家族は、チェックイン後に家具の配置や安全面を確認されることをおすすめします。 また、トイレには専用のスリッパがなく、部屋用のスリッパを1足、トイレ用として使いました。 夕食はビュッフェ形式を選びました。どの料理もとても美味しかったですが、お酒を飲まない方や子どもでも食べやすい、味付けが控えめなメニューのバリエーションがもう少しあると嬉しいです。 朝食のビュッフェは郷土料理も豊富で、大満足でした。 帰りには空港までの無料シャトルバスを利用でき、スタッフの皆さんも親切で、とても助かりました。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
-
200
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この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルならではの大自然に囲まれたリゾートステイを存分にお楽しみいただけたご様子で、またお食事につきましても大変ありがたいお褒めの言葉まで賜り、私共といたしましても誠にありがたく心より御礼申し上げます。 しかしながら、お部屋につきましてはご不便、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘事項を担当部門へも共有させていただき、お客様へ安心して快適にお過ごしいただけるリゾートステイをご提供できますよう改善に取り組んで参る所存でございます。 当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見、ご感想を参考とさせていただき、今後も皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービスの向上を目指し一層の精進に努めて参る所存でございます。 お客様のご自愛と益々のご健勝をお祈り申し上げますとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへのお帰りが叶いますよう、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当 玉城
2025-09-25
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

このホテルが大好きで毎年利用させて頂いています。 が、人材不足の影響かスタッフさんの質が落ちたなぁと残念に感じました。 車でチェックインの際、車寄せに止めて家族がチェックインに向かいました(スタッフがいなかった)。酷暑でしたし荷物も多かったので私は車内で待ち、チェックイン後駐車場へ行く予定でした。 しばらくして男性スタッフが来られて話しかけられましたが、今チェックイン中だと伝えても、要領を得ない事ばかり(海外の方で日本語が分からない?)。暑い中、長時間車の外に出され、家族が戻る前に駐車場に車を停めに行かされました。 後日、チェックアウトの際にバレーサービスを受けるため車のキーを預けに行った際もそのスタッフでしたので、努めて平易な言葉で特典付きのカードを見せながらゆっくり、言い方を変えて複数回お伝えしましたが、また全く要領を得ず、どう説明すれば解って頂けるのか本当に困り果てました。 前回もそうでしたが、解らないなら質問してくれたり、ほかのスタッフに助けを求めるなどしてくれないのが非常にストレスでした。感じは悪くない方なのですが解ったフリ?をされるのでこちらはどうしたらいいのか困惑してしまいます。 フロント界隈は、まさに最初と最後を担うホテルの顔となるポジションだと思いますのでもう少し考えて頂きたいと思いました。また、人繰りの他にカート繰りの問題もあるのかもしれませんが、チェックインにかなりの時間を要し、沢山の客が待たされていました。 酷暑の中、やんばるまで来て皆疲れています。冷たいウェルカムドリンクでも置いてあれば、待ち時間もくつろぎタイムになるかもしれません。 また、チェックインまでの待ち時間(「現在ご案内まで約10分」など)、待てない人は自力で部屋に行くのもアリ、などの説明が欲しいです。  大好きなホテル、お気に入りの国頭の希望の星なので改善を望んでいます。 長文失礼致しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
213
不適切なクチコミを報告する
オクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中で宿泊に伴う貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に際しましては、貴重なお時間の中で当ホテルまで足をお運びいただけたにも関わらず、ご期待に添うことが叶いませず、誠に心苦しく心よりお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘内容を真摯に受け止め、担当部門はもちろんホテル全体としても共有させていただき、今後は同様の事態を招くことが無きよう一層のスタッフの育成に努め、お客様へ安心して快適にお過ごしいただけるリゾートステイをご提供できますよう改善に取り組んで参る所存でございます。 当ホテルも、まだまだ未熟で至らぬ点も多々あろうかと存じますが、お客様よりお寄せいただきました大変貴重なご意見ご感想を参考とさせていただき、皆様のご期待にお応えできますよう更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。 何卒、ご再訪の光栄と引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。 宿泊担当 玉城
2025-09-14