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オクマプライベートビーチ&リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
好きなホテルなので基本は満足しています。 今回は車止めからチェックインまでの連携が悪いのか待たされた。 海には入れずだったが部屋、食事、ラウンジととてもいい時間を過ごせた。 ただスタッフのレベルが下がっているのかな?
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投稿者 様この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートへお帰りいただきまして、誠に有難うございます。また、貴重なお時間のなか、沢山のお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。この度のご滞在におきましては、弊ホテルのサービスが至らず誠に申し訳ございませんでした。お部屋へのご案内に時間を要し大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。早速、関係者と情報を共有し、スタッフの教育指導を見直すとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますようサービスおよび接客の向上に努めて参りたいと存じます。最後に、お書きいただいておりましたお食事含めお部屋やラウンジにつきましては、ご満足いただけたご様子が拝見でき大変光栄でございます。自然豊かな環境のもと、ゆったりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。今後も弊ホテルをお選びくださった全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。どうぞ引き続き、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。宿泊支配人 玉村
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山の宿 野中温泉(北海道)
4.0
投稿日:2023-11-13 09:12:56
石和温泉 ホテル石庭(山梨県)
投稿日:2023-09-17 16:54:17
サンプラザホテル<沖縄県>(沖縄県)
投稿日:2023-04-30 17:21:18
ホテルルートイン西武秩父駅前(埼玉県)
投稿日:2022-12-23 15:35:54
下田伊東園ホテルはな岬(静岡県)
5.0
投稿日:2022-07-10 17:09:35
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総合4
sawayakairuiさんの オクマプライベートビーチ&リゾート のクチコミ
好きなホテルなので基本は満足しています。 今回は車止めからチェックインまでの連携が悪いのか待たされた。 海には入れずだったが部屋、食事、ラウンジととてもいい時間を過ごせた。 ただスタッフのレベルが下がっているのかな?
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投稿者 様
この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートへお帰りいただきまして、誠に有難うございます。
また、貴重なお時間のなか、沢山のお言葉も頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。
この度のご滞在におきましては、弊ホテルのサービスが至らず誠に申し訳ございませんでした。
お部屋へのご案内に時間を要し大変ご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
早速、関係者と情報を共有し、スタッフの教育指導を見直すとともに、皆様により一層ご満足いただけるホテルとなれますようサービスおよび接客の向上に努めて参りたいと存じます。
最後に、お書きいただいておりましたお食事含めお部屋やラウンジにつきましては、ご満足いただけたご様子が拝見でき大変光栄でございます。
自然豊かな環境のもと、ゆったりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
今後も弊ホテルをお選びくださった全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。
どうぞ引き続き、ご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
宿泊支配人 玉村