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オクマプライベートビーチ&リゾート クチコミ・感想・情報

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オクマプライベートビーチ&リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:931件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.30
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.01
  • 食事4.34

総合3

投稿者さんの オクマプライベートビーチ&リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019-12-11 22:54:50

12月8日に宿泊させて頂きました。
まず初めに感じたのがクリスマスシーズンなのにあまりにイルミネーションが少なく暗く感じました。
イルミネーションが巻いてあるのに点灯していない木があったり…
フロントやレストランから部屋にまでがとにかく暗いです。
フロントやレストランでは外国の方が沢山働いておられて慣れない感じでしたが一生懸命説明してくださいました。
グランドコテージは期待し過ぎました…何故あの場所? また古びた感じも否めません。
夕食のビュッフェはローストビーフ以外はイマイチでしたが、朝食と潮風のラウンジのサービスは良かったです。
支払った代金を考えれば、充分良かった…といえます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
オクマプライベートビーチ&リゾート 2019-12-19 10:02:21

ご投稿者 様
この度はオクマ プライベートビーチ & リゾートをご利用賜り、誠に有難うございます。
また貴重なお時間のなか、コメントも頂戴しまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中お気づきの点が多々あったにも関わらず「充分良かった」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。
オクマのイルミネーション装飾に関しましては、可能な限り、満天の星をご覧いただきたいと思い、自然と調和した灯りを設置しておりますので、ご理解頂ければと存じます。
しかしながら、点灯していなかった箇所につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
担当部署に確認しましたところ、前日の強風大雨で漏電した箇所があり、翌日復旧を行いました。やんばるの自然に包まれ温もりを感じていただけるイルミネーションを提供することが出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足頂けるよう邁進する所存でございますので、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊支配人 玉村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【エグゼクティブ 48平米/禁煙】グランドコテージ】