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4.0
投稿日：2021-01-02 12:53:48
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投稿日：2021-01-02 12:33:53
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投稿日：2021-01-02 12:16:44
4.0
投稿日：2020-07-05 18:00:38
北谷温泉 レクー沖縄北谷スパ＆リゾート｜ＬｅＱｕ 沖縄北谷｜ベッセルホテルズ（沖縄県）
5.0
投稿日：2020-07-05 12:48:11
総合4
わたーさまさんの オクマプライベートビーチ＆リゾート のクチコミ
リノベーションしたばかりということで部屋は綺麗でした、特にお風呂は最高でした。
ヴィラに宿泊の方は大浴場ではなく部屋風呂を強くお勧めします。
ただ、玄関の扉の下に大きい隙間があって、夜に外から戻ってきたとき玄関前にいたイモリが僕たちの気配に気付きその隙間から中に逃げ込んでしまいました。
その後は姿は見せず、どこにいるのか分からなかったのですが朝まで時折鳴き声が聞こえていました。
イモリの後も大きい謎の虫が入ってきたのですが、すぐに気づけたので同じ隙間から追い出しました。さすがにその後は隙間にティッシュを詰めたので大丈夫でした。なのでそこだけは至急直して欲しいです。外で遭遇するのは大丈夫なんですけど。。。
虫のことばかり書きましたがそれ以外はビーチも綺麗で夕焼けも見れて本当に最高でした。
2日間探していたINICのコーヒーが売店にあったのは嬉しかったです。
有難うございました。
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わたーさま 様
この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、改装を施したガーデンヴィラにご滞在いただき、特にお風呂に関しましてはお気に召していただけたご様子と伺い大変嬉しく心より御礼を申し上げます。
しかしながら、客室玄関の扉に関しましては作りが甘く、お客様へは大変なご迷惑とご不快の念をお掛けしてしまい、ごゆっくりとお寛ぎいただけるご滞在を提供することが叶いませず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
至急、改善に取り組むべく、客室係はもちろん施設面を含めたホテル全体での課題として共有させていただいた次第でございます。
まだまだ未熟な部分も多分にございますが、ぜひ今後もお客様からのご意見やご指摘を参考にさせていただき、お客様皆様が快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進しサービス向上に努めて参る所存でございますので、何卒引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう謹んでお願い申し上げます。
末筆ながら、お客様の益々のご健勝をお祈り申し上げるとともに、大自然豊かな「やんばる」の地オクマリゾートへ再度起こしいただけますよう、ご家族でのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部長 岩永