ご投稿者 様
この度はオクマ プライベートビーチ ＆ リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、大変ありがたいご意見、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しましては、県内数多くあるリゾートホテルの中より当ホテルをお選びいただけましたにも関わらず、ご滞在いただきました客室に関しましてご希望に添う対応が叶いませず大変申し訳なく心よりお詫び申しげます。

当ホテルの客室は、アパートタイプや平屋～2階および3階建ての集合客室のコテージが敷地内26ヶ所に点在しているリゾート型ホテルとなっております。もちろん当ホテルホームページにも全客室タイプを記載させていただいておりますが、この度は記載内容が分かりづらかったことと伺いし、ご満足のいく滞在がご提供できませず誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様からの貴重なご意見やご感想を参考にさせていただき、皆様のご期待に応えられますよう、より一層精進しサービス向上に向けて努めて参る所存でございます。
何卒この度のこととご寛容いただき、引き続き変わらぬご愛顧を賜れますよう伏してお願い申し上げます。

ご家族皆様の益々のご健勝をお祈り申し上げるとともに、再度オクマリゾートへお帰りいただくことが叶いますよう、またのお越しいただけることを一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊部長 岩永